Com germans tenen testimonis de clients

Hola amics! Avui el meu matí va començar amb un mini-estudi sobre com prendre les recomanacions de clients i utilitzar-los de manera efectiva en el negoci. A més de la meva experiència, jo estava buscant històries d'altres persones que han utilitzat amb èxit aquesta habilitat útil.

Com un refugi creatiu, vull assenyalar que aquest tipus d'estudis solen passar. Especialment quan estic escrivint per vendre els seus clients còpia de publicitat per encàrrec.

Em sento, seure, serveix-te te i amb una immersió de cap a l'Internet. Almenys una hora a gatejar en diferents llocs, fòrums de discussió. Jo estudi que els compradors i venedors escriuen sobre el producte. El que busques, les necessitats i problemes que poden ser resolts per aquest producte.

Així que en aquest temps. Pensant en com el tema de la introducció de vostès, els meus lectors, la meva elecció va recaure en les recomanacions.

Això és el que m'agrada recomanacions?

Pel fet que un gran percentatge d'ells són molt grans vendes.

El fet que he portat a la recomanació en si és increïblement bons clients, que no són capaços de sortir amb altres tipus de publicitat. A més, aquests clients són molt més propensos a fer les comandes i tenen més confiança a l'empresa.

Per tant, en aquest article he recollit aquestes joies sobre com prendre les recomanacions dels clients.

Anem a començar amb el fet que les recomanacions són tant activa com passiva.

Actiu - els de la qual li demanen obertament durant la conversa. Per exemple, "I qui dels seus amics estaria interessat en aquest producte? Em podria donar el seu contacte?

Una passiva - que és quan vostè no demana en veu alta. I, per exemple, que se serveix de publicitat: "Porta un amic, rebre 1000 rubles!".

Per cert, l'observació divertida: les peces més fresques del consell que va excavar els que han participat amb èxit a la xarxa de comercialització. En els seus llocs web i blocs de vegades conté tanta informació útil a partir dels quals els empresaris es converteixen en el nas, no tenint en compte que és necessari només pop i llegir! I per una bona raó.

Per tant, aquí estan, les diferents formes de prendre consells!

Mètode 1.

Trucar al client i oferir-li a provar un dels seus serveis com una prova de forma gratuïta. I en lloc de demanar a enviar en nom de diverses cartes de recomanació als seus amics, després d'acordar amb ell el text. El significat del text alguna cosa com això: "Em va tractar aquest producte aquí i em va agradar molt. Rebut tal i tal favor. M'agradaria compartir amb vostès les meves impressions ".

Mètode 2 també ofereix prova d'un dels seus productes (serveis) de forma gratuïta. A canvi, el dret de demanar el seu telèfon de vegades donen als seus potencials clients perquè va expressar la seva opinió positiva per a aquest producte.

No està clar?

Aquí és un exemple viu. Una de les empreses internacionals donen als seus clients una carpeta, en la qual no només les respostes escrites de diferents directors, però els seus telèfons mòbils perquè pugui trucar i tenir una conversa sobre els beneficis que van rebre.

Mètode 3.

També, com en els últims 2 maneres de proporcionar el servei de prova, i en lloc de prendre un examen detallat per escrit. A més estaria fora de lloc, al mateix temps demanar a gravar fotografies i revisió de vídeo, en el qual parla sobre el següent: "Sóc el director d'una empresa d'aquest tipus. He tingut un problema. I així vaig arribar a l'empresa, "corral" i trobat una solució ... Crec entendre més.

Mètode 4.

Publicar anuncis: "Porta un amic - 1000 rubles aconseguir!". Però en general aquesta manera porta resultats en el cas que es tracta d'una acció constant, i no a curt termini. Així poc a poc, els que ja havien rebut 1.000 rubles, comencen a córrer rumors sobre això, proporcionant un creixement lent, però constant en les vendes.

Mètode 5.

Pot ser imprès a la targeta de visita, "Vostè i els seus amics amb aquesta targeta de visita un descompte del temps de vida d'un 3% per a tots els serveis" i el distribuirà a cada client, el que has demanat. Avantatges són evidents: una targeta d'aquest tipus no es tiri! Com que cada titular de la targeta de visita pertorbarà la ment, "de per vida de descompte ... I de cop i volta venir bé?" I un altre avantatge és que vostè li dóna un toc directa, dient entre línies, és possible més de la família i amics per ajudar.

Mètode 6.

Però el mètode actiu-passiu. Una vegada que una persona ha utilitzat el seu producte o servei, vostè li demana que ompli un formulari de comentaris al final dels quals està escrit: "Qui dels teus amics estaran interessats en la seva opinió, els nostres serveis" I a continuació són algunes línies de Nom dels consells: _____________ Telèfon _____________ ".

I per tal d'augmentar dràsticament la probabilitat d'escriure els contactes familiars, va dir:

"Aquí tinc alguns grans regals per triar. Si s'escriu un mínim de 5 contactes, pot triar un regal ".

Però això no és tot!

Per fer aquesta recomanació encara millor, després d'escriure contactes afegir: "Però et demano que dir-li a aquesta gent que ha intentat nostres productes i que van deixar els seus contactes. A causa de que no cridem als que no estan a l'espera de la nostra crida i no vol parlar amb nosaltres ".

Un impressionant exemple d'aquest mètode, es pot llegir en el lloc d'un dels distribuïdors de "Clau Meri", aquí està l'enllaç.

Mètode juliol.

I aquí és un dels mètodes actius, s'utilitza un dels meus amics d'un home de negocis. A través d'una entrevista personal amb un client, que diu clarament: "I vostè té amics que aquest tema podria ser interessant? Cridem a aquest amic ara? Vostè ho descriuen vkradtse, el que està passant i donar el telèfon a mi i vaig a dir-li quan té algunes paraules? "El mètode, per descomptat, increïblement arrogant. Però si parlem amb confiança, que funciona en la majoria dels casos! No obstant això, en general funciona amb els clients regulars amb qui té una relació càlida, i que realment té un gran resultat de la cooperació amb vostè.

Ara, notes importants, sense les quals és millor no prendre el cas.

1. Ha de ser una molt bona relació amb el client, el més calent. Per a aquest propòsit, cal mantenir un diàleg amb ell, felicita (millor persona al telèfon).
2. Molt bon servei prestat o producte útil. El client ha d'estar satisfet. I si aconsegueixes fer que l'admiració que sense algun tipus de compensació que recomanaria. Comprovat!
3. Si ASSUMIR recomanació per escrit, assegureu-vos de dir-li als àrbitres que desitja veure en les recomanacions, i pel que no és aconseguir un munt de paraules boniques, però no està escrit en aquest benefici particular. Jutgi vostè mateix, vostè estaria en un retir d'ingestió: "Em va agradar molt treballar amb aquesta empresa! Són tan agradable i educat! "O" necessito clients i comandes. Vaig anar a l'empresa i va rebre una gran quantitat de trucades i comandes per valor de més de cinc-cents mil ". En comparació? Veus la diferència?

Li agrada aquest article?

Hem après alguna cosa útil?

A continuació, enviar als seus amics i diu: "Gràcies!" (I ho són, i ho faig!)