Concepte de comunicació. funcions de comunicació. El paper, les tasques, l'essència de la comunicació

La comunicació en el sentit més ampli de la paraula - una comunicació, la transmissió d'informació d'una persona a una altra. Aquest és el mateix concepte en el context de l'organització es considera com un procés (la comunicació és la comunicació entre les persones: intercanvi de pensaments, idees, informació, sentiments, intencions) i l'objecte (que és un conjunt d'eines tècniques que ajuden a transferir informació).

funcions de comunicació són informatius i comunicatius, emocional i comunicativa i normatiu i comunicatiu. No obstant això, els investigadors de diferents maneres per definir-los. Després de llegir aquest article, vostè aprendrà el que és l'essència del problema i el paper de la comunicació. Així mateix, l'informem sobre les característiques d'aquest procés.

Procés de comunicació i el seu paper

El procés de comunicació és l'intercanvi d'informació dut a terme entre dos o més individus. El seu propòsit és proporcionar una comprensió i transferència d'informació, que són l'objecte de l'intercanvi.

Ens transmetre i rebre informació per tal de:

• per informar els altres sobre alguna cosa (per exemple, un comunicat de premsa o teletext);
• adverteixen altres (ploren o senyals de trànsit);
• explicar alguna cosa (llibre de text);
• entreteniment (llargmetratge o anècdota);
• convèncer ningú (trucar per al cartell res);
• descriure alguna cosa (narrativa oral o documental).

Aquest és el propòsit de la comunicació. Com a part del procés, la majoria d'ells hi haurà diversos. Per exemple, la pel·lícula pot informar i entretenir, i per prevenir i per descriure i explicar.

Satisfer les necessitats humanes en el procés de la comunicació

La raó principal per la que tots necessitem una comunicació són les necessitats socials de la persona o grup. Un home entra en el procés de comunicació per tal de satisfer les seves necessitats bàsiques. Per tant, els objectius de comunicació anteriors són per satisfer les necessitats humanes bàsiques. Entre ells es troben els següents:

• la supervivència;
• necessitats personals;
• la col·laboració amb els altres;
• el manteniment de les relacions;
• instar a ningú a pensar o actuar d'una manera determinada;
• associació d'organitzacions i societats en una sola unitat;
• l'exercici de poder sobre el poble (en particular, la promoció);
• manifestació de la imaginació i la naturalesa creativa;
• consciència del món i la nostra experiència d'ella (el que pensem de nosaltres mateixos, el que creiem, la forma de relacionar-se amb els altres, això és cert).

humà necessita grups

Les necessitats humanes es divideixen en els següents grups:

• social;
• personals;
• econòmica;
• creativa.

A l'efecte de la comprensió i interpretació de la teoria de la comunicació, que és el coneixement científic de les diferents lleis d'interacció, ens interessa, sobretot, social i personal necessitats de l'individu.

components de comunicació

Si no s'aconsegueix la comprensió mútua, podem dir que la comunicació no es va produir. D'això es dedueix que en aquest procés el paper actiu exercit pels dos costats. El procés de comunicació representa la interacció d'un nombre de components junts. Un breu cop d'ull als més importants.

comunicador

Comunicador, o remitent - una persona que genera una idea o recull la informació i després ho transmet. El remitent no és només una font d'informació. També actua codificador per als missatges que transmet i informació descodificador rebudes en els canals de retroalimentació. A més, el comunicador - la persona responsable de la formació de l'audiència objectiu i la creació o selecció de llocs clau.

codificador

El codificador o la codificació és un tipus de comunicador informació transformació. Hi ha una codificació escrita i oral.

Oral és que la transferència d'informació es duu a terme per mitjà de mètodes verbals o no verbals (molt més important molt sovint adquirir to, expressions facials, gestos, en lloc de les paraules usuals). La traducció dels missatges sords es pot donar com un exemple de codificació verbal. En aquest cas, les paraules comunes es codifiquen caràcters especials transmesos al destinatari és una manera no verbal.

codificació per escrit és dels següents tipus:

• i, quan les lletres es converteixen en símbols (0 i 1);
• especial, quan les lletres es converteixen en sons (per exemple, Codi Morse).

I descodificador de canals

Cal tenir en compte una cosa com ara un canal. Això vol dir que per a la transmissió de la informació (reunions, treball escrit, de transmissió oral, trucades telefòniques, informes, memos, xarxes d'ordinadors, correu electrònic, i així successivament. D.).

El descodificador (descodificació) és un tipus de receptor de conversió de missatges. Aquest és el mateix mitjà i mètodes que s'utilitzen per a la codificació, només en aquest cas s'utilitzen en la direcció inversa.

Barreres i obstacles

La transmissió d'informació pot dificultar les barreres i obstacles. Els següents tipus d'ells: edat, social, terminologia, racial, lingüístic, econòmic, polític, capacitat de rebre informació del destinatari, el soroll, els estereotips, les fallades tecnològics, entre d'altres.

El destí, el resultat de la comunicació, la retroalimentació

Destinació (receptor) - aquesta és la persona a la qual va dirigit el missatge, que interpreta. El resultat és una comunicació en assabentar interpretar aquest missatge. I, finalment, la retroalimentació - és la resposta al destinatari del missatge.

funció de comunicació

Des dels temps d'Aristòtil pensadors han assenyalat que el procés de comunicació pot manifestar-se de diferents maneres. A partir de les condicions ambientals internes i externes, el declarats i els objectius reals de les parts, el nombre de participants, les estratègies i els mitjans d'execució, etc. Depèn de la naturalesa. funció de comunicacions s'ha de determinar tenint en compte una sèrie de factors que influeixen en ella. El procés real d'enviament de missatges, fins i tot en el mateix esdeveniment comunicatiu, combinant de vegades diverses funcions. En aquest cas, un o dos d'ells són crítics, essencials. També es pot parlar d'aquestes funcions de comunicació, en el seu conjunt, és a dir, sobre el que el seu paper en la vida de la societat i l'individu.

Típicament, la funció de comunicació s'aïlla només per a fins d'investigació o anàlisi científica i aplicada. Per exemple, és necessari per a les activitats de consultoria. model d'interacció es pot construir mitjançant la determinació de que la funció és la primària i que - d'importància secundària.

models de comunicació

Fins a la data, la literatura acadèmica i professional ha acumulat una gran quantitat de models de comunicació. La majoria d'ells són descrits pels investigadors en el segle 20. No obstant això, Aristòtil va proposar el primer dels models coneguts. Sobre la base que és possible definir tasques, la funció de comunicació i la seva importància. En les seves obres, "Retòrica" i "Poètica" pensador presenten el següent model: "altaveu-oient-it." Va assenyalar que el model clàssic és universal, com es reflecteix plenament l'acte de comunicació, tant en forma escrita i oral.

No obstant això, en la primera meitat del segle 20, quan es van començar a desenvolupar els mitjans de comunicació com ara el cinema, la ràdio, la televisió, model clàssic s'ha modificat lleugerament. Al segle 21, amb el desenvolupament de la tecnologia informàtica, la integració de la globalització econòmica i política, aquest model requereix una interpretació més profunda. Un cop més els investigadors s'enfronten a la tasca de definir les funcions bàsiques de la comunicació de masses.

model Jacobson

D'acord amb RO Jacobson, en un model funcional de la esdeveniment de parla o comunicació participen remitent i el destinatari. El missatge s'enruta des de la primera a la segona. Aquest missatge és escrit per codi. En el model, el context Jacobson es relaciona amb el fet de quin tipus de contingut que fa aquest missatge amb la informació transmesa a ells. concepte contacte es refereix a un aspecte de regulació de la comunicació.

Funcions de comunicació Jacobson

Segons el model de Jacobson, les sis funcions:

• expressiva (emotiva) associat amb l'emissor, que expressa la seva relació amb el contingut del discurs;
• connotatiu, el que reflecteix l'enfocament en la destinació, el principal impacte en l'interlocutor;
• referentivnaya (cognitiva, denotatiu) orientada context i és una referència a objecte semàntic que està representat en el missatge;
• poètica (retòrica), dirigida principalment al missatge, de manera que és model humà quotidiana d'art verbal;
• metalingüística, que s'associa amb el codi del missatge transmès, la seva comprensió de l'interlocutor, la interpretació correcta;
• fàtica, que es dirigeix al contacte, el manteniment continu del contacte, en lloc de la novetat del missatge o la seva transmissió.

La transmissió de la informació afecta el comportament i les accions de l'home, el seu comportament, l'estat del seu món interior i la seva organització. En aquest punt, i algunes de les funcions de la comunicació. Estem interessats en els detalls del procés rau en el fet que amb la seva ajuda els mons mentals de les persones interactuen entre si.

No obstant això, si les persones només són capaços d'entrar en aquest procés? Com hem assenyalat anteriorment, d'alguna manera, podem considerar el concepte de comunicació. Les seves funcions com es descriu anteriorment, són inherents a la comunicació humana. No obstant això, això no vol dir que la comunicació pot ser duta a terme només en el món humà. Oferim als familiaritzar-se amb la seva diversitat.

La varietat de comunicació

Per tant, aquest procés s'observa no només en la societat humana. La comunicació també és característic de l'animal (el llenguatge de les abelles, capercailyes, danses d'aparellament de les aus) i dels mecanismes, és a dir, els objectes creats per l'home (senyals de clavegueram, canonades, telèfon i telègraf, transport). un tipus especial de comunicació es pot observar fins i tot en la naturalesa inanimada. Per exemple, es porta a terme entre certes plantes.

En particular acàcia, africà, llançant compostos enzim especial en el medi ambient, segons un altre d'Acacia girafa invasió que menja fusta brots. Les fulles dels arbres, per obtenir aquesta informació adquireixen ràpidament la qualitat, en termes de la dècada dels animals típics del menjar no comestible. el procés anterior caracteritzat principals funcions de la comunicació i els seus símptomes. Això vol dir que pot ser descrita pel terme d'interès per a nosaltres.

El concepte mateix de la funció, funcions de comunicació, que es descriu breument. El material anterior revela els principals aspectes del tema.