Els principals principis i normes bàsiques per Usabilitat

Quins són els principals principis de la usabilitat? En aquesta i moltes altres preguntes trobarà resposta en l'article. Principis "Usabilitat" es refereix a la saviesa convencional en la interacció amb el disseny que ha entrat en Nielsen Jacob (fundador "Usabilitat"). Aquests punts de vista són més aviat un conjunt de regles, pautes i no és difícil, de manera que es diuen "heurística". En total hi ha deu d'aquests principis.

estat de visibilitat

El primer principi Usabilitat - la visibilitat de l'estat del sistema. Aquesta posició indica que l'usuari necessita saber on era i el que estava passant. Si es tracta d'un registre complex, cal assenyalar que aquest és el segon o tercer pas.

efectivitat

El següent principi Usabilitat - eficiència. De fet, vol dir que entre cada usuari i el sistema ha de ser una connexió. El seu lloc web ha de ser creat en virtut d'un públic específic, que necessita parlar amb ella en la seva llengua, amb el vostre nivell de formació i designacions. Per tant, el lloc web es trobi sempre una necessitat de desenvolupar per a la seva audiència. Això es refereix no només a l'estructura, sinó també el text, assistència en el disseny, la percepció visual de la informació, i així successivament.

lliure elecció

Quin és el tercer principi Usabilitat? La llibertat d'elecció. Aquesta gestió d'usuaris, la qual cosa requereix que el client sempre és capaç de controlar la situació. Per exemple, si una persona omple el formulari, ha de veure sempre el botó "Esborrar Formulari". I si aquesta es realitza en pocs passos? L'usuari sempre ha de ser capaç de tornar a l'element anterior o saltar qualsevol d'ells per repetir l'acció més tard.

A causa d'aquesta situació, l'experiència de l'usuari serà que l'únic que aconsegueix és que no està tractant de confondre o enganyar. I complicat a primera vista amb l'enfocament correcte, la interfície serà comú. Després de tot, una persona és molt més fàcil de seguir uns senzills passos d'un complex.

normes

El quart principi Usabilitat - consistència i estàndards. La xarxa ja hi ha certs estereotips (contactes a la cantonada superior dreta, la vista de la cistella, i així successivament). No obstant això, una indicació pot tenir diversos tipus, de manera que els usuaris sense experiència entre ells fàcilment es poden perdre. Per exemple, les cistelles electrònics cotxes idèntics, les cistelles habituals, bossetes de moda i altres. I de l'aparició de la seqüència necessària per seleccionar qualsevol estil determinat, que ha de ser observat per tots costats. Això s'aplica a la disposició i el tipus de lletra, el text i les imatges.

Prevenció d'errors

El cinquè principi Usabilitat - prevenció d'errors. Aquesta norma estableix que l'error no ha de corregir i prevenir. Un d'eliminar sempre les accions innecessàries a l'atzar, i sempre que sigui possible, per simplificar l'elecció. Això es pot veure obligat a intervals regulars res d'entrada de teclat.

Això també s'aplica als botons. Per exemple, "D'acord" una oferta generalment es fa més brillant i més gran que la sol·licitud de "forma clara". Heu de demanar-li que vegi la informació sobre la informació d'entrada (codi d'àrea i el format de telèfon, etc.).

simplificació

El sisè principi és la regla de "Descobrir més fàcil de recordar." Simplificar l'experiència de l'usuari possible, recordi introduït prèviament la seva informació (fins i tot amb els seus anteriors visites al lloc), els fan suggeriments. Per exemple, si s'utilitza un sistema de registre de múltiples passos, mostra a una persona ha omplert el camp, si són útils a ell en el futur.

flexibilitat

El setè principi Usabilitat - flexibilitat. Segons aquesta norma, la interfície ha de ser flexible, s'ha d'ajustar a l'audiència predominant. En aquest cas, l'èmfasi està en la simplicitat bàsica, tenint en compte que l'usuari mitjà. Els detalls de l'avançada han de ser petites. Es poden col·locar en les parts menys visibles de la pantalla, ja que aquestes persones es troben a tot arreu.

disseny

Usabilitat principi de disseny és el vuitè d'una fila. Es troba en l'estètica i el minimalisme. D'acord amb aquesta regla, la interfície ha d'haver cap informació que l'usuari no necessita. Tampoc ha d'haver, i la informació que una persona necessita en casos rars.

De la mateixa manera, cal crear formes: no es pot demanar a l'usuari que les dades que vostè no necessita. Malauradament, aquesta posició és gairebé ningú l'utilitza. Per única felicitar el dia nom o Cap d'Any, amb els clients en el 90% dels casos i és necessari per proporcionar un nombre de data de naixement i telèfon de casa, mòbil, correu electrònic i fins i tot abordar.

ajudar

Els principis bàsics d'usabilitat han de saber tots els webmaster. Novè punts de vista de la disciplina científica i aplicada és ajudar els usuaris a entendre i corregir errors. Totes les persones necessiten reportar conats de costum, el llenguatge "humà", sense ordinador. Si s'estableix erròniament un enllaç, no cal escriure un 404 me manera: "En entrar a la pàgina es va produir l'error." En omplir el formulari, l'usuari va oblidar d'incloure el número de telèfon i escriure que hi ha un error en l'entrada de dades, i no només "forma d'errors."

suport

Per què els grans principis de la usabilitat és tan important? Vegem un dècim principi, que es diu la "Documentació i ajuda." Els materials i el suport ha de ser simple i clara, fàcilment disponible, ajustar-se als objectius de l'usuari. A més, la documentació no ha de ser més gran. Cal contenir mesures clares. Si els materials són massa grans, pot fer un curt de navegació per navegar ràpidament a través de les seccions, així com la recerca de suport.

"Usabilitat"

Per tant, ens fixem en els principis bàsics d'usabilitat. Però, quin tipus de disciplina? "Usabilitat" és una mesura de la qualitat de l'experiència de l'usuari, obtinguda durant la interacció amb el sistema o producte. Per exemple, pot ser una aplicació de programari, lloc web o qualsevol altra cosa.

Interfase d'usuari experts d'enginyeria han determinat que en el 60% dels casos, la gent no pot trobar la informació que necessiten al web. Com a resultat, han reduït la productivitat. Ells ja no volen tornar al lloc, pel fet que han de perdre un temps preciós.

També se sap que Forrester Research té algunes xifres que mostren la quantitat de danys que han sorgit a causa de la dolenta "usabilitat" de llocs. Les cadenes de botigues estan perdent al voltant del 50% dels clients que no poden trobar el producte desitjat. Al voltant del 40% dels usuaris no volen tornar al lloc, el que no els agradava treballar.

Jakob Nielsen sosté que l'estudi de la conducta humana en la web va trobar que perceben els llocs web repugnants amb un disseny complex i llocs lents. Es diu que els usuaris no volen esperar. Així mateix, no volen saber com utilitzar la pàgina principal. Enlloc és que no hi ha instruccions o formació sobre els projectes de llocs web. Jacob sap que la gent vol una anàlisi ràpida de la pàgina i entendre a l'instant la funcionalitat del lloc.

creació

Què és el desenvolupament d'usabilitat? el seu principi és l'enfocament metodològic per a la creació del lloc o de qualsevol altra interfície d'usuari. Aquest desenvolupament es compon de diverses tècniques que són seqüencialment utilitzats en el procés:

• recopilació de requisits;
• la creació i anàlisi de prototips;
• avaluació d'opcions de disseny oposats;
• estudi de les preguntes dels usuaris;
• oferir solucions i anàlisi del lloc (o qualsevol altra interfície).

proves

I el que és la Usabilitat prova? El principi d'aquest matís no és tothom sap. En general, és part del procés de creació de "usabilitat". En una prova típica, una persona ha de realitzar diverses tasques amb el prototip (o un altre sistema). Durant l'operació, l'observador registra el que diu l'usuari i ho fa. Típicament, tal prova es porta a terme amb un o dos individus que actuen en concert.

L'anàlisi pot recopilar informació com els errors que els usuaris fan, la seqüència de les accions humanes per aconseguir el propòsit, hora i lloc d'ocurrència de les dificultats en l'audiència, com la gent com el producte, i la seva velocitat d'execució de les tasques. La major part de les proves que s'utilitzen per identificar i resoldre els problemes que es presenten en públic.

mesures de disciplina

Quins són els passos que es "usabilitat"? Per planificar un lloc web primer ha d'entendre el que s'està dissenyant per a qui, quan i per què els seus lectors a visitar el seu lloc. Si la seva resposta a aquestes preguntes, a continuació, toqueu el propòsit del seu lloc. Certs objectius depenen del lloc web de l'audiència i la seva organització.

A més, ha de determinar el problema lloc de "usabilitat". D'acord amb els objectius generals del seu lloc ha de ser eficient d'usar, fàcil d'aprendre, és la llum per recordar quan es visita. I encara necessita perquè sigui fàcil satisfet.

Cada meta "Usabilitat" és important per a la majoria dels llocs web, però pot seleccionar una altra i per a diferents audiències i situacions. Se sap que el disseny es basa en les necessitats de les persones, de manera que necessita per recollir informació no només sobre ells, sinó també en la mesura que compleixi el seu lloc existent. Hi ha diversos mètodes de recollida de dades, que inclouen els registres del servidor, formes de la regeneració, l'assaig de "usabilitat" de la web existent.

Més fàcil per a les persones a interactuar amb l'exemple real d'argumentar que el millor seria treballar. resultats útils sempre es poden obtenir a través de la pàgina web del prototip, que té un contingut mínim i sense gràfics. Aquest prototip elemental adequat per al primer cicle de proves.

El contingut ha de ser col·locat únic que requereix que els usuaris de la pàgina web. Si vostè té una muntanya d'informació, seleccionar entre ells els que serà útil i agradable al seu públic. Tota la informació ha de ser dividit en petits trossos amb subtítols, ja que la gent vol llegir ràpidament el que els interessa. A partir del text que desitja eliminar paraules innecessàries, utilitzar taules i llistes.

A més, el procés es porta a terme en línia - testing "usabilitat", que hem esmentat anteriorment. A vegades és necessari per a la interfície, ja s'ha dissenyat d'acord amb totes les regles, de prova. Per cert, els grups d'enfocament són la forma més assequible per analitzar "la seva pròpia".

constituents de

Per tant, l'ús de les regles i principis d'usabilitat, pot crear un recurs que va a estar orgullós. La presència d'aquest objecte notable és un atribut de qualitat que determina el grau en què la interfície d'usuari és la llum d'utilitzar. La paraula "usabilitat" també significa una col·lecció de mètodes per millorar el lloc en el procés de la seva creació.

El "Usabilitat" té cinc components quantitatius:

• Eficàcia: després de llegir als usuaris amb el disseny, la rapidesa amb què realitzen la mateixa tasca?
• Capacitat d'aprendre: la facilitat amb què les persones poden realitzar les tasques bàsiques de la primera vegada que utilitzen una interfície poc familiar?
• Errors: Quants errors que fa la persona, ja que són greus, si ell podria fàcilment solucionar?
• Memorable: si l'usuari ha tornat a la interfície a través d'un cert període de temps, si anava a ser capaç de recuperar les seves habilitats per treballar amb ell?
• Satisfacció: el grau en què la persona plaer d'utilitzar aquesta interfície?

A més de "usabilitat", encara hi ha moltes altres característiques de disseny importants de qualitat. Una de les claus és útil. Aquesta característica es descriu la funcionalitat de les solucions tècniques i determinar la utilitat d'una interfície d'usuaris. "Usabilitat" i practicitat són igualment importants: per què utilitzar el programa convenient si no dóna el resultat que estava buscant? Pobres i va considerar que el programa, que hipotèticament es treballa com vulgui, però no m'agrada interfície complicada. Podeu utilitzar les mateixes eines per a l'anàlisi de la utilitat del projecte com per la qualitat del seu estudi "usabilitat".

El Web-i «usabilitat» es considera una necessitat per a la supervivència. Si el lloc és difícil treballar amb ell Visitants ràpidament sortir. Si amb claredat i precisió a la pàgina principal del lloc web no especifica el que la companyia, el que li permet compartir tasques, els usuaris estaran a la recerca d'un altre lloc. La gent també desapareixen si el lloc és confús, la informació que conté és difícil d'entendre i no va respondre a les seves preguntes claus.

No hi ha tal visitants que estan en el desenvolupament de la interfície web o passen el seu temps estudiant acuradament per al funcionament de la mateixa. Els Web-i molts altres recursos, de manera que si un visitant es va trobar amb una dificultat, el perd.