Examen independent del telèfon. En cas de fer l'experiència de telèfon? L'examen Telèfon: línia de temps

No és estrany que quan s'adquireix nou telèfon mòbil, la tan esperada i necessària en el treball i la comunicació es trenca, no "viu" fins a la finalització del període de garantia.

Com pot ser similar? telèfon comença a "fallen" - reinici per si mateix, de sobte tancar, fins i tot enviar a algú trucades inesperades. Un retorn gasta els diners o reemplaçar el dispositiu que executa un model similar es pot, només per demostrar que "l'autor de" trencament - no tu.

El representant de servei del fabricant no sempre tenen per objecte avaluar la situació de manera imparcial. No és estrany - el reemborsament legal de productes defectuosos no és del seu interès. I per tal de defensar els seus drets, és necessària la participació d'un tercer. Una específicament - de recórrer a aquest procediment com un telèfon d'examen independent.

Quan es porta a terme?

Conclusió fora d'experts que necessita quan el dispositiu "va descansar" abans que el expirat el període de garantia. I si el seu treball provoca serioses preocupacions. En aquest cas, el propietari no té la culpa, i a la cabina, on el telèfon va ser comprat de tornada no va prendre, citant el fet que el propietari, diuen, són els culpables de fracàs.

L'examen realitzat pel fabricant, no confirma l'existència del matrimoni. Per tant, les parts - el consumidor i el productor del producte - hi ha desacord pel que fa a la causa del trencament es van produir.

En aquests casos, és possible i desitjable un examen independent del telèfon. A més, pot haver-hi una opció per al comprador als tribunals per defensar els seus drets. En aquest cas, l'estat pot ser assignat a la medicina forense telèfon.

La situació inversa - quan l'amfitrió en realitat es va trencar el telèfon en si, però encara és difícil de negar. I la conclusió del centre de servei a ell - no és un decret. Existeixen ja en el paper de "persona afectada" és és el fabricant o botiga. persona jurídica té el mateix dret a sol·licitar el nomenament d'especialització.

On es realitza?

Una pregunta legítima sorgeix - on fer l'experiència de telèfon? Demanar aquest servei en qualsevol empresa l'especialització - realització d'aquestes proves.

Assegureu-vos sempre que l'empresa té documents per dur a terme aquesta activitat. I al final del procediment d'examen, obté les seves mans en el document oficial que conté un indici comprovat d'una falta d'unió de la fàbrica d'origen.

Què passa quan es fa referència als experts independents? Tracem breument les principals etapes d'un procediment com l'examen del telèfon.

El que fa l'expert

La primera cosa que es portarà a un expert per determinar la causa del defecte - un examen extern. Per visualment fàcil d'establir la presència o absència de falles mecàniques que van portar al trencament.

El fet de si és o no sotmès a una caiguda o l'aparell, per exemple, a l'aigua, a dir l'expert venedor imperceptible ull o el propietari de les funcions del telèfon - .. per exemple, microfissures, etc. En els seus guanys experts absència per comprovar la qualitat de la màquina. Això es fa mitjançant l'avaluació telèfon connectat a la unitat de càrrega i sense. I l'obra s'estima en presència d'una targeta SIM o sense.

Si, però, i en aquesta etapa de l'examen del telèfon no ha identificat el problema, l'expert va realitzar l'autòpsia un aparell per investigar el "farciment". Perquè utilitza un nombre de dispositius - pinces, tornavisos o bombes. Alhora que s'examinen a la ingestió de la humitat i micropartícules estrangers. En aquest cas, usar una lupa amb un augment de 2-10 vegades la mida.

En el cas que afirma que el telèfon funcioni amb referència a l'expert en programari comprovarà targetes de memòria flash a la recerca de virus o programari maliciós, pel fet que pot provocar un mal funcionament.

Quan es tracta de problemes en la càrrega, la bateria també es comprova mitjançant un dispositiu especial.

Al terme de la inspecció tècnic emet una conclusió. "Diagnòstic" pot ser deficient en el xip de programari que s'executa mala soldadura i m. P.

Un altre examen objectiu

Això - la identificació de falsificacions. L'aparició i generalitzada en el mercat intern de les màquines "grisos" planteja reptes als compradors i consumidors. Aquesta tecnologia - no menys del 20% del total, es ven al mercat. imitació barata subjecta a freqüents avaries, fent malbé la imatge dels productors honestos i clients decebedors.

L'expert comprova el número de sèrie IMEI i. Si el telèfon és poc original, la responsabilitat del fabricant ja no és al venedor - a ell i ha d'anar amb les reivindicacions. En aquesta situació, és gairebé segur que està obligat a retornar l'import pagat per la compra.

Examen de telèfon - temps

Quan podem esperar resultats? Després de lliurar el telèfon mòbil per a la seva revisió, si us plau sigui pacient. Com a regla general, la verificació no requereix una gran inversió de temps. Per posar un so de "diagnòstic" expert fiable suficient sobre deu dies.

La finalització de l'examen documental es considera que l'emissió d'un dictamen oficial que conté l'opinió dels experts sobre les causes del fracàs. Aconseguir les seves mans en aquest document, si cal, l'usuari pot utilitzar-lo com un argument en el procediment davant la cort.

És possible accelerar el procés?

Es pot, però vostè ha d'estar disposat a gastar una mica més de diners. Cada empresa que realitza aquest tipus d'activitats, per nomenar a les seves pròpies tarifes, així com el temps necessari per realitzar el treball.

algunes empreses de telefonia experiència procediment complet (juntament amb l'emissió del certificat final) pot dur-se a terme "de cap manera urgent" - només un parell de dies. Però aquestes empreses per als seus serveis tenen prou diners seriós.

Aquesta és una mesura forçada - examen del telèfon - de vegades es converteix en l'única forma que un comprador que va arribar a un punt mort. Molt sovint aquest és el cas quan s'està fermament convençut que el fracàs o el telèfon treball de baixa qualitat no té a veure amb les seves accions irrellevants, i el venedor o el tècnic de servei en sentit contrari.

En aquest cas, és important no perdre temps. Temps emprat per referència als experts independents, la qualitat i l'objectivitat de l'examen del telèfon i rebut una confirmació oficial de la seva innocència - la seva veritable oportunitat per defensar la seva posició en la cort, després de les quals vostè té l'opció d'o bé tornar Es gasta en mitjans fallits de compra o d'obtenir una reparació gratuïta o fer el reemplaçament una, sinó un model de treball similar.