"PSB": revisió de personal, serveis, línia directa

Per avui dels serveis del banc, tard o d'hora recorregut cada persona, independentment de què era el que estava fent. Amb l'ajuda d'aquest tipus d'institucions financeres les persones jurídiques poden rebre préstecs, fer transaccions, fer pagaments en virtut dels contractes signats amb els contractistes i així successivament. Al seu torn, les persones poden formar dipòsits a canvi del seu emmagatzematge en l'interès bancaris abonats préstecs, pagar factures, transferir fons a altres persones o organitzacions, per rebre els salaris a una especialment assignat per a aquest compte d'això, l'ús de la targeta de crèdit, utilitzeu el banca per Internet, i molt més.

És obvi que la cooperació amb els bancs - una part integral de la vida de qualsevol persona, independentment de la naturalesa de la seva activitat empresarial. Per tant, és important per obtenir un millor coneixement dels serveis oferts per una institució financera en particular als seus clients per tal de triar les condicions adequades per a vostè. Moltes persones prefereixen treballar amb "Promsvyazbank" totes les altres alternatives. Per què? El banc s'ha establert molt bé. El que està en la institució manera "Promsvyazbank"? Quant de temps haurà de passar en una visita a una sucursal de la institució financera? On trobar la direcció ATM "Promsvyazbank"? Quins serveis ofereix la institució als seus clients corporatius? I per a les persones? Puc utilitzar el meu informació del compte en PJSC "Promsvyazbank" (puntals) a pagar pels serveis? Què es requereix per esdevenir un client de les agències d'informes? respostes detallades a totes aquestes i moltes altres preguntes que poden aprendre directament d'aquest article.

Sobre el banc

"Promsvyazbank" retroalimentació del personal i els especialistes (incloent el Banc Central dels experts russos) va cridar a una de les institucions financeres més importants de la Federació Russa. Aquesta institució ha estat funcionant durant més de vint anys, i durant aquest temps s'ha aconseguit construir una reputació com un soci fiable.

Els termes que es crea "PSB" per a les persones jurídiques involucrades en cooperació amb ell més i més clients corporatius. Els actius considerats una institució financera és tan gran que les publicacions més importants del món arriben a la llista de cinc-cents bancs més grans al món (d'acord amb el criteri - "equitat"). Considerem el que constitueix "Promsvyazbank" a Moscou.

Serveis per a Petits Negocis

Aquest grup inclou a les empreses els ingressos no excedeixi els 360 milions de rubles. Que pot oferir aquest tipus d'empreses "Promsvyazbank"? cooperació fiabilitat està determinada en gran mesura per la gravetat de les parts són al principi. Va considerar l'establiment ofereix unes condicions molt favorables per a la transició al servei dels seus comptes amb altres bancs. Per exemple, el nombre de serveis que es proporciona de forma gratuïta. Entre ells es troben:

• tràmits per obrir un compte;
• emissió de targeta de crèdit corporativa;
• la formació de la projecte salari ;
• l'emissió de targetes de salaris per a tots els empleats;
• la creació d'una plantilla de correu electrònic que permet als contractistes a notificar el canvi de dades.

El banc també es preocupa per aquells dels seus clients que duen a terme l'activitat econòmica exterior. Per tant, per a ells no existeix la possibilitat d'obrir diversos comptes bancaris en moneda estrangera, lliure ús de la banca per Internet, transferir fons a les principals monedes del món (USD i EUR) del dia és lliure per emetre passaports de les transaccions en el mateix dia, així com rebre notificacions de transacció sense quota mensual. També hi ha la possibilitat de rebre bons només pel fet que recomana als seus socis a utilitzar els serveis del banc considerat.

Tot això es va informar sobre l'establiment de retroalimentació "Promsvyazbank" de personal, que atrau les petites empreses i els dóna l'oportunitat de rebre un bon servei en condicions favorables. La institució és sempre cap als seus clients.

Serveis per a empreses mitjanes

Aquest grup inclou a les empreses, els ingressos no és inferior a 4,5 mil milions de rubles. Un dels serveis més populars és el factoring. Quins són els avantatges de la cooperació amb el banc tractat en aquesta àrea?

• comptes per cobrar de gestió (és a dir, una reducció significativa de les despeses de personal);
• un augment significatiu en el capital de treball d'una empresa en particular, així com assegurar que no hi ha escassetat d'efectiu;
• remoció de contractes de factoring indefinits (és a dir, un suport financer a llarg termini sense un terme específic per a cada banc);
• la possibilitat d'augmentar el nivell de vendes, així com l'expansió dels negocis gràcies a la ràpida resposta a les canviants condicions del mercat en el context d'un grup específic de béns o serveis;
• suport financer sense haver de prestar una garantia (que pot estalviar significativament en els costos, que hauria de dur a terme el disseny de la garantia);
• proporcionant als clients amb condicions especials de cooperació, que inclouen el pagament diferit.

Entre altres coses, és possible obtenir un préstec en condicions favorables. Es descriuen així:

• finançament en condicions favorables pot continuar durant tres anys.
• La mida del préstec es pot obtenir de deu milions a mil milions de rubles (com tota una empresa no pot prendre crèdit per més de quatre mil milions de rubles).
• La taxa d'interès és del 9,6% per a les empreses mitjanes i el 10,6% - per a les petites empreses.
• Condicions especials per als préstecs a les àrees prioritàries (transport, agricultura i serveis relacionats, telecomunicacions, generació d'electricitat, distribució d'electricitat (així com aigua i gas), projectes d'alta tecnologia, construcció, turisme intern, de fabricació).

Altres serveis disponibles són els següents:

• serveis de gestió d'efectiu;
• registre de nòmina;
• targeta de Duanes;
• manteniment a distància;
• compra i venda de moneda estrangera;
• control de canvis;
• col·lecció;
• targeta de visita;
• diversos dipòsits;
• de compres comercials;
• Internet adquisició;
• i altres.

Serveis per a particulars

Aquests clients també poden gaudir dels beneficis de la cooperació amb el Banc es veu. Per a ells, una àmplia gamma de serveis. Per exemple, hi ha diversos tipus de dipòsits. Hi ha tres tipus de taxes d'interès: 7,5%, 8,5% i 9%. Cadascun d'ells té els seus propis termes i les seves pròpies avantatges. Entre els altres serveis disponibles per a les persones, són els següents:

• targetes de crèdit;
• una sèrie de serveis en línia;
• targetes de nòmina;
• programes de bonificació;
• programes de crèdit;
• hipoteques;
• turbodengi;
• diners electrònics;
• crèdit de vacances ;
• pagament de factures;
• transferències bancàries;
• transferència de fons d'una targeta a una altra;
• cèl·lula electrònica;
• comptes bancaris;
• assegurances;
• serveis de visat;
• operacions amb metalls preciosos;
• fons d'inversió;
• serveis de dipòsit;
• assegurança obligatòria de vellesa;
• serveis de corretatge;
• caixes de seguretat personals;
• comptes individuals (d'inversió).

Els individus poden beneficiar de la cooperació amb la institució financera considerada. Tots aquests serveis estan disponibles per a tots els clients. El banc està preparat per adaptar-se a les necessitats i desitjos dels socis i llest per formar programes individuals per als consumidors individuals. És per això que els clients deixen en cooperació amb "Promsvyazbank" tal retroalimentació positiva. No a tot arreu es pot veure com una actitud amable i comprensiu amb les persones que, per regla general, no ferm amb els contractes bancaris de grans sumes de diners. És agradable i atrau més i més clients a cooperar amb la institució financera considerada. Val la pena que s'uneixin a aquest grup de persones? Aquesta informació posterior l'ajudarà a prendre una decisió més informada.

Serveis en línia

Com comptar les revisions en l'establiment de "Promsvyazbank" per a les persones jurídiques i clients individuals que hi ha una manera d'accedir de manera remota a qualsevol servei bancari. Per a això, només ha d'utilitzar el servei en línia adequada. Entre ells es troben els següents:

• Els detalls del càlcul dels termes del préstec.
• Sol·licitud de "SuperMap".
• Aplicació per a l'obertura del dipòsit.
• "UMI traducció".
• La sol·licitud de la targeta per anar a comprar.
• La sol·licitud d'una targeta de crèdit.
• la selecció en línia d'una targeta de crèdit adequada.
• Sol·licitud de registre de crèdit al consum.
• L'aplicació de la transferència de diners de targeta a targeta.
• Sol·licitud de targeta de "tot inclòs".
• La sol·licitud de registre del contracte d'arrendament.
• Sol·licitud de serveis de corretatge assessorament competent.
• Servei "mercat de negocis".
• dipòsit opcionalment Assistant.
• Servei "FotoSchet".
• Aplicació de registre d'empreses.
• La sol·licitud de l'emissió dels organismes de crèdit.
• Sol·licitud de registre de la factorització.
• La implementació del compte de còpia de seguretat que comprova en línia.
• Aplicació per a la compra d'un actiu.
• L'aplicació per a l'execució de la connexió de compres comercials.
• L'aplicació per a la formació del projecte salari.
• L'aplicació per a l'execució de la connexió d'Internet de l'adquisició.

Qualsevol d'aquests serveis poden aprofitar els avantatges de les institucions "Promsvyazbank" cada client. Els pensionistes també ofereix condicions favorables per a l'ús de targetes bancàries i dipòsits. Això fa que la institució més atractiu per als clients. Sobretot que aquests socis les taxes d'interès dels dipòsits "Promsvyazbank" ofereix un increïblement rendible. Això és confirmat pels comentaris.

Si hi ha algun problema amb el servei en l'establiment de "Promsvyazbank" línia directa pot venir al seu rescat. Trucant a ell, vostè serà capaç de fer qualsevol pregunta.

Carrera al banc

Construir una carrera en aquesta institució no és fàcil. Per a això, ha de tenir certes qualitats personals. I són diferents per a cada unitat individual. En algun lloc, és important ser persistent i tenaç, en algun lloc - atent i amable. No obstant això, independentment del seu caràcter, amb la finalitat d'aconseguir l'èxit en una empresa s'ha de centrar en els següents valors corporatius:

• Competència. Això no implica una gran experiència. El més important és que la seva ambició personal i el desig de convertir-se en un veritable expert en un camp determinat.
• Enfocament en el client. Increïblement important per estar preparat per ajudar els clients a aprofundir en les necessitats dels socis. El mateix s'espera dels empleats van participar en el curs de les seves comunicacions de negocis entre si.
• Flexibilitat. Aquest paràgraf implica la necessitat d'estar preparats per aprendre, desenvolupar noves habilitats i processos d'estar obert a la nova informació.
• Optimisme. La creença en tu mateix i en el que està fent - això és el que dóna força i l'entusiasme del nostre equip per seguir endavant.
• La innovació. S'espera que els empleats que no van a ser capaços simplement, sinó per intentar millorar els processos habituals.
• Centrar-se en els resultats. La capacitat d'aconseguir resultats, malgrat totes les dificultats i obstacles.

Si està caracteritzat per tals qualitats personals, o està disposat a treballar sobre si mateixos per tal de desenvolupar la seva confiança, es pot tractar de formar part de l'equip que va informar el banc.

Retroalimentació dels empleats

Molts estan interessats en la vista des de l'interior. Quins són els salaris en "PSB"? Com treballar en aquesta institució? El que és interessant sobre el treball de la institució "Promsvyazbank" comentaris del personal es pot trobar en la seva majoria positives. Molt elogiat l'atmosfera i l'actitud dins l'equip. Per descomptat, molt depèn de exactament qui serà el seu supervisor directe. Molts treballen en "Promsvyazbank" ha atret la presència de paquet social, així com un bon sou estable. Els empleats estan fermament s'aferren als seus seients. Entre altres coses, pagar una gran suma de maternitat. Algunes característiques com els esdeveniments corporatius freqüents que deixen rere seu una gran quantitat de records agradables. Altres aprecien el fet que tots els empleats estan entrenats en una base regular, i cada un té l'oportunitat de millorar en l'escalafó, sempre que la voluntat de fer els esforços necessaris per a això.

realimentació

En qualsevol moment pot posar-se en contacte per telèfon "Promsvyazbank" línia directa institució. El número de telèfon es pot trobar al lloc web oficial. Les línies són diferents per a persones i empreses. Per tant, si vostè és un client privat, de manera que es pot aplicar a la "PSB": número de telèfon - 8.800.333 03 03. El personal de servei va a respondre a totes les seves preguntes. Per a les persones jurídiques, que vulguin aplicar a la "PSB", una línia telefònica ha estat assignat per separat: 8.800.333 25 50. Es pot sempre en el lloc oficial de la companyia per deixar comentaris o omplir "client misteriós".

Avaluació de la qualitat

Com es va informar sobre l'establiment de retroalimentació "Promsvyazbank" de personal, la institució supervisa regularment la qualitat dels serveis prestats als seus clients. Per tant, qualsevol persona pot intentar vostè mateix com un "client misteriós" en una visita personal al suport dels bancs o trucada telefònica. Això ajuda a millorar constantment la qualitat dels serveis prestats. Cada client pot deixar comentaris sobre visitar el banc o parlar sobre com els seus oficials es van comportar en situació irregular. També hi ha l'oportunitat d'explicar les seves experiències de l'ús de qualsevol producte bancari o oferir els seus idees sobre com es podria millorar.

L'establiment d'un públic formen els seus propis estàndards de servei per clients que poden llegir tots. Per tant, si vostè visita qualsevol sucursal del banc, per exemple, "PSB" a Sant Petersburg, durant els últims tres minuts que tindrà una xerrada amb els membres del personal. Institució prefereix fer grans esforços per tal de preservar la seva reputació, i això es destaca de la competència.

conclusió

Llavors, què és un "Promsvyazbank"? Aquesta institució financera, que és un dels deu més destacats entre els bancs que operen en el territori de la Federació Russa. Amb els anys, un treball honest i conscient d'aquesta institució ha guanyat una excel·lent reputació entre els seus socis i contractistes. No obstant això, un punt de vista de les organitzacions externes i clients del banc, com diu molt sobre la seva fiabilitat.

Ofereix "Promsvyazbank" per a les persones jurídiques i particulars d'una àmplia gamma de diferents serveis. No importa per què va a visitar l'oficina, el personal l'ajudarà a resoldre els seus problemes sense costos significatius de temps. De fet, en relació amb la prestació de serveis financers per a ells, res és impossible. Qualsevol client pot rebre termes favorables dels préstecs, obrir comptes bancaris, utilitzar els serveis de banca per Internet. No cal exercir molt d'esforç o passar molt de temps.

Entre altres coses, és fàcil de fer els pagaments de préstecs PJSC "Promsvyazbank". institucions d'impressió són de lliure accés. Es poden trobar al lloc web oficial del banc. D'altres, com l'horari convenient de funcionament de les institucions "Promsvyazbank". La manera de funcionament és el següent: la institució funciona de dilluns a divendres des de les nou del matí fins a les set del vespre. Per tant, fins i tot els clients més actius poden fer-se un moment per visitar el banc i resoldre totes les seves inquietuds. També en el lloc oficial es pot trobar caixers automàtics direccions "PSB". Almenys alguns d'ells han d'estar ubicats a la que seria convenient per a usar-los. Amb aquesta informació es pot planificar la ruta de la millor manera. Tot això d'una manera especial atrau a moltes persones a convertir-se en clients de "Promsvyazbank" i els clients actuals no condueix a aturar el seu cooperació amb ell. No és aquest el millor i més eloqüent recomanació?

Donar tanta atenció a l'elecció de l'entitat financera amb la qual s'està planejant començar la cooperació. Feu excursions a explorar tota la informació sobre ell, que està disponible gratuïtament. Sense veïns, i també comentaris dels clients sobre el banc. Entre altres coses, prendre la molèstia d'esbrinar quin tipus de reputació de la institució va obtenir entre els seus contractistes.

En general, el comportament de l'empresa en el mercat cap de les declaracions més eloqüents a parlar del que és realment una filosofia del banc en relació amb el seu tractament dels clients, així com l'honestedat i la integritat de les seves operacions. Però fins i tot després que vostè està familiaritzat amb tota aquesta informació, i el que ha après, que estigui satisfet, no massa mandrós per examinar acuradament les condicions dels contractes que signi. Això li i els seus diners protegir-se de sorpreses negatives. Aneu amb compte i cautelós. I en aquest cas l'experiència de la seva cooperació amb el banc seleccionat li dirà només les associacions més positives. Fer una elecció de tal manera perquè no es penedirà després que!