SMS no prové de la "kiwi": causes i solucions al problema

servei de pagament "kiwi" ha guanyat molt de temps una considerable popularitat a Rússia i en altres països. I una de les raons per les quals la gent prefereix a l'empresa, és la facilitat de realitzar transaccions financeres. Com un "bossa" s'utilitza aquí el número de telèfon mòbil, i per confirmar el pagament només cal especificar el codi dels missatges SMS en el lloc, "kiwi".

No obstant això, malgrat tots els esforços d'assistència tècnica, els usuaris de vegades tenen problemes amb el servei. Es dóna la circumstància que simplement no vénen SMS de "kiwi" i, com a conseqüència, no es pot pagar la propera compra. Després de llegir l'article, vostè aprendrà les raons per les quals existeix aquest problema, així com familiaritzar-se amb els mètodes de la seva solució.

factor humà

Errar és humà, d'aquí la raó que no vingui SMS amb "kiwi" -koshelka principalment que es troben en ella. comprovar acuradament si vostè ha omplert tots els camps de la forma de pagament, ja sigui treballant en línia en el dispositiu, i segur de tindre un bon senyal de la xarxa cel·lular en el seu telèfon. Val la pena també assegurar-se que té prou diners en el compte per fer la compra.

A més, hi havia un problema a causa dels empleats del centre de servei QIWI culpa. Podrien dur a terme correctament una actualització de programari o realitzar algun altre error. Per tant, en cas de SMS no prové de la "kiwi", immediatament informar del problema al suport tècnic.

Problemes al servidor

QIWI companyia està constantment millorant els seus equips. Atès que el nombre d'usuaris del servei està en constant creixement, és simplement necessari per tal de fer front a càrregues pesades. Però succeeix que aquells que vulguin transferir diners a massa servidors no mantenen i van en la represa. Naturalment, en aquests moments, el sistema falla i ve SMS de "kiwi". En aquest cas, per resoldre el problema per si mateix no es pot, de manera que només ha d'esperar a la restauració del funcionament normal del servei.

Una altra part de la raó per la qual el SMS no prové de la "Kiwi - un treball tècnic en els servidors de la companyia. En general, aquestes mesures preventives s'anuncien amb antelació, de manera que tracten de buscar informació sobre ells en el lloc web oficial de QIWI.

Els problemes en l'operador de telefonia mòbil

La raó per la qual vostè no ve des del servei de pagament en el missatge, i pot servir com una congestió de la xarxa del seu operador mòbil. Per provar si això és així, demani a algú dels seus amics que li enviï un SMS. Si un missatge no es pot lliurar en pocs minuts, llavors el problema es devia a banda de l'operador. En aquest cas, tractar de cridar l'atenció al client i consultar amb ells sobre el problema.

Missatges de QIWI poden ser preses per l'operador de telefonia mòbil per l'spam i llistes negres. Informació sobre aquest tema es pot obtenir de tots els mateixos treballadors de centres de trucades. Només ha de trucar ells, pregunti per què no ve SMS de "kiwi", i demanar-los que per solucionar el problema.