Instruccions: com escriure el venedor a "Aliekspress"

Els usuaris que estan constantment demanar productes, des del lloc web "Aliekspress" és sovint una necessitat d'escriure un missatge al venedor. Els compradors poden especificar la presència de les coses favorites, o altres paràmetres de la pila, que no està en la descripció. No obstant això, els nous usuaris del lloc no estan sempre informats sobre com escriure el venedor a "Aliekspress". Hi ha quatre formes de connectar amb el botiguer.

Com escriure un missatge al proveïdor "Aliekspress"

El comprador pot comunicar-se amb el venedor a través de xat en les pàgines de descripció del lot i l'ordre de les mercaderies, correu electrònic i programa de TradeManager. En correspondència amb l'amo de la botiga es recomana utilitzar l'idioma anglès.

Xatejar a la pàgina de descripció del lot

Per fer la seva pregunta, ha de fer clic al botó "Enviar missatge". Després cal marcar el text complet en anglès. Si cal, pot utilitzar el servei gratuït de traducció en línia. L'usuari no pot introduir més de 3000 caràcters. El següent és pujar una foto i feu clic al botó "Enviar".

Una carta de resposta es pot veure en una oficina privada. Per llegir-lo, que desitja obrir la secció "Centre de missatges". Allà es pot continuar la conversa.

Els missatges de les botigues amb una bona qualificació, el comprador rep un termini de 2 dies. Es dóna la circumstància que el venedor no respon durant més de cinc dies. En aquest cas, es recomana que buscar una altra botiga.

Xatejar a la pàgina de l'ordre

Com escriure al proveïdor "Aliekspress" fent servir aquest mètode? Per a això, ha de comprar almenys una cosa. Següent Següent Anar a la pàgina de descripció detallada de l'ordre i deixar un missatge en el quadre de comentaris.

En general, els usuaris estan fent preguntes sobre la presència del lot, així com especificar el color i la mida. insatisfets qualitat d'usuari de les coses que es poden adjuntar una fotografia. Quan s'utilitza l'agreujament de la correspondència disputa entre el comprador i el venedor com a prova.

e-mail

Per tal de trobar el proveïdor de correu electrònic, ha d'obrir la pàgina de comanda o botiga de contacte. A continuació, heu de copiar i enganxar l'adreça en una cadena del destinatari del missatge. La comunicació amb el proveïdor a través del correu electrònic pot portar molt de temps.

Com escriure una carta al proveïdor "Aliekspress" a través del programa TradeManager

La manera més convenient per comunicar-se amb l'amo de la botiga és una correspondència a través d'un programa especial. TradeManager aplicació funciona en els telèfons mòbils i ordinadors. L'usuari pot crear un grup i afegir els proveïdors seleccionats. L'aplicació té l'oportunitat d'intercanviar un nombre il·limitat d'arxius, així com l'enviament d'un text de qualsevol longitud. A l'apèndix hi ha un botó per a trucades de vídeo.

programa de descàrrega disponible al lloc de trademanager.alibaba.com. Abans del començament de descàrrega que voleu seleccionar el sistema operatiu. identificador personal al lloc web "Aliekspress" s'ha d'indicar en l'entrada de la sol·licitud. L'usuari pot esbrinar ID, visitant el fòrum "Alibaba". Però abans d'això, ha d'iniciar sessió en el lloc de "Aliekspress".

Després de l'autenticació té èxit, pot permetre la traducció automàtica dels missatges rebuts en l'idioma rus. L'usuari ha de fer clic al «Xat" a sota "Ajustos» secció. Al menú desplegable, seleccioni l'element «traducció», canviar la interfície de la llengua russa i guardar el resultat.

Començar a comunicar-se amb el proveïdor en el programa

Com escriure al proveïdor "Aliekspress" per mitjà de l'aplicació de TradeManager? Per a això, obriu la pàgina del lot i feu clic al botó «Xatejar ara». Un usuari que està a l'espera d'una resposta immediata, cal tenir en compte que el proveïdor ha d'estar en línia. Smiley groc vol dir que la xarxa de concessionaris.

Fins i tot si el venedor no està en el lloc, l'usuari pot enviar una carta d'ell. La propera vegada que el venedor de registre veurà el missatge. menú complet en anglès. Per tant, a l'afegir contactes a la llista de favorits, alguns usuaris poden experimentar dificultats.

Com escriure al proveïdor "Aliekspress" si el proveïdor posin en contacte amb ells a través del programa? Per a això, copieu l'ID, obriu la pestanya «contactes» i cliqueu '+ Afegir »a la part inferior de la finestra. A continuació, s'ha d'especificar l'ID i feu clic a 'Explora' botó. A continuació, ha de fer clic a «Afegeix contacte» i confirmi l'acció. Després que es pot iniciar una conversa amb el venedor.

Queixa al venedor

Es dóna la circumstància que per resoldre el problema amb el proveïdor a través falla un conflicte obert. A continuació, els usuaris han de pensar sobre com escriure una queixa "Aliekspress" al venedor. Per a això, obriu la secció "Ajuda". A continuació, el menú emergent que vulgueu comprovar el "Present una queixa."

Després que l'usuari ha definit una raó per buscar experts en suport tècnic, cal omplir el formulari especial. Després de descriure la situació, ha de fer clic al botó "Enviar queixa." El reclam serà considerat en un futur pròxim.