Per què la gent troll d'Internet?

"Idiota. Matar a tu mateix ". Comentaris com aquest es troben ara en tot l'Internet, independentment de si hi ha un discurs sobre el "Facebook", fòrums de discussió o llocs de notícies.

Aquest comportament pot ser classificada de males paraules i els insults, insults personals, assetjament sexual o declaracions directes d'odi.

Troll-Només els usuaris sociòpates?

En un estudi recent es va trobar que aproximadament quatre de cada deu usuaris d'Internet es converteixin en víctimes d'aquest tipus d'assetjament a la xarxa, i moltes més persones van ser testimonis d'aquestes coses. Trolling de vegades es torna tan intens que els moderadors d'alguns llocs decideixen eliminar del tot aquest tipus de comentaris.

Molts creuen que la pesca d'arrossegament - és el destí d'una petita minoria dels sociòpates. Aquesta opinió es veu enfortida pels informes dels mitjans, així com alguns estudis sobre el tema d'arrossegament, que es van centrar en tractar amb aquestes persones. Alguns estudis han demostrat que els trolls tenen certes característiques de la personalitat i característiques biològiques, com ara sadisme o una tendència a sobre-estimulació.

Potser la raó és diferent? projecte a gran escala

Però el que si no tots els trolls neixen d'aquesta manera? I si és la gent més comuns? En l'últim estudi es va trobar que les persones poden ser encoratjats a curricà a altres persones en les condicions adequades. Després d'analitzar 16 milions de comentaris i la realització d'un experiment controlat en línia, els investigadors van trobar dos factors clau que poden donar lloc al fet que les persones més ordinàries seran de troll la xarxa.

Els investigadors van ser convidats a participar en el projecte, 667 persones, la col·locació d'un anunci en una plataforma de crowdsourcing. Se'ls va demanar que prendre la prova, llegiu l'article i després prendre part en la discussió. Cada participant llegeix el mateix article, però alguns d'ells se'ls va permetre participar en el debat, que va començar amb els trolls de comentaris, mentre que altres han vist els comentaris habituals neutres. En aquest cas, trolling considerada en relació amb els criteris estàndard de la comunitat en línia, com ara insults, paraulotes, racisme i els insults. Prova de que els participants eren des del principi, també varien: pot ser alhora simple i complex.

El factor número u: l'estat d'ànim

Anàlisi de les observacions a l'Internet també va ajudar a confirmar i aprofundir els resultats obtinguts en el curs de l'experiment. El primer factor que afecta la pesca d'arrossegament - és l'estat d'ànim d'una persona. Durant els participants de l'estudi que tenien un mal temperament, molt més probable que comenci arrossegament. També es va trobar que l'activitat trolls varia en diferents dies de la setmana, i fins i tot en diferents moments del dia, però coincideix amb els canvis naturals dels estats d'ànim humans.

El més sovint d'arrossegament es produeix al final de la tarda, i amb menys freqüència - hora al matí. El seu bec arriba arrossegament dilluns, a l'inici de la setmana laboral. D'altra banda, es va trobar que un mal estat d'ànim pot anar més enllà del que es deia. Suposem que una persona està involucrada en el debat, en el qual altres persones escriuen comentaris d'arrossegament. Si aquesta persona després viatjar a una altra discussió, és probable que continuï per recórrer i allà.

Factor número dos: context

El segon factor - és el context debat. Si la discussió s'inicia amb un comentari control, llavors és probable que altres persones respondran amb el mateix esperit, es duplica en comparació amb la discussió que comença amb un comentari neutre comú.

Recordeu que l'efecte és acumulatiu. Els més comentaris d'arrossegament en la discussió, més gran és la probabilitat que els nous membres també deixar aquests comentaris. En general, aquest experiment demostra el fort que l'efecte pot tenir un començament comentaris a la discussió.

Predir el comportament negatiu

Els investigadors estan pensant en si seria possible, si es posen junts, aquests dos factors per predir on apareixerà trolls comentari? L'ús d'algoritmes d'aprenentatge automàtic, que van ser capaços de predir si una persona en particular és un troll, el vuitanta per cent dels casos. Un fet interessant és que l'estat d'ànim i el context de la discussió en conjunt eren molt més fort indicador de la pesca d'arrossegament de tractar de determinar quina de les persones que es control específicament. En altres paraules, pesca d'arrossegament és causada pel medi ambient, en lloc dels trets heretats.

Com aplicar pesca d'arrossegament?

Per tant, tenint en compte el fet que el trolling és situacional i el comportament de la gent comú pot ser provocat en curricà, aquest comportament pot passar d'una persona a una altra. Un comentari control sola a la discussió, que podria haver estat deixat a un home que estava de peu amb el peu esquerre al matí, pot conduir a un deteriorament en la confiança dels altres participants de la discussió i el fet que un nombre cada vegada més gran d'aquest tipus de comentaris apareixerà no només en això, però en moltes altres discussions. Tan aviat com el comportament negatiu continua propagant-se, pesca d'arrossegament pot ser la norma en les comunitats en línia si no es controla.

curricà de lluita

Sí, els resultats són bastant xocant, però, al mateix temps que poden ajudar a la gent a crear un millor espai per a les discussions en línia de col·laboració. La comprensió dels factors que causen la pesca d'arrossegament, que ara pot ser molt més fàcil d'entendre quan exactament això passarà. Per tant, podem avançar per detectar discussions potencialment perilloses i informar els moderadors que poden intervenir en el que està succeint i per prevenir la manifestació de l'agressió a la xarxa.

algoritmes d'aprenentatge automàtic pot comprovar milions de comentaris molt més ràpida i eficient que qualsevol ésser humà. Ensenyar a un ordinador per determinar el comportament del que potencialment pot conduir a la pesca d'arrossegament pot identificar i filtrar el contingut no desitjat amb una velocitat molt més gran. La intervenció social també pot ajudar a reduir el nombre d'arrossegament de la xarxa. Per exemple, si es permet a les persones editar els missatges que van escriure, va ser possible reduir al mínim el pesar dels missatges enviats per imprudència, enmig d'una disputa. També pot canviar el context de la discussió, donant prioritat als comentaris constructius, que no porta insults. Això ajuda fins i tot adjuntar a la part superior dels missatges en el fòrum amb les regles d'aquest fòrum.