Que és el director de Turisme?

Des de llavors, com la "cortina de ferro" va ser destruït, i obert tota la vora viatges a l'estranger ja que els fons estan disponibles, és possible arribar a ser residents de l'antiga Unió Soviètica. Per tant, viatge a l'Àfrica o Mèxic era tan real com el viatge a Omsk i Khabarovsk, de manera que el desig de viatjar va agafar els nostres compatriotes amb una força increïble. Bé, no miri la mateixa edat que viatjar pel món G.Senkevich navegant regularment "Club de kinoputeshestvennikov"!

Però, és clar, que la preparació del viatge no és fàcil, especialment per a aquells que mai han trobat un problema tal viatjar a l'estranger (fins i tot en aquells països amb els quals Rússia ha signat l'informe oficial sobre l'entrada sense visat) necessària per a proporcionar milers diferents matisos, des de l'elecció d'hotel i fer la seva reserva, i l'últim registre de viatge i documents d'identitat. En aquest cas, necessitem l'ajuda de les persones especialment entrenades, gestors de turisme, que han ajudat a resoldre aquest tipus de problemes.
I quan, després de tots els trastorns polítics i vicissituds, el mercat rus com fongs després d'una caiguda bona pluja, hi havia milers d'agències de viatges, director de turisme ha arribat a ocupar una posició clau en ells (per descomptat, només després que el director). Una gestió competent en turisme, que va començar a desenvolupar aquest tipus d'empreses els va permetre desenvolupar de forma dinàmica i en l'actualitat per ser líders en el mercat del turisme a Rússia.

Llavors, quin tipus de professió del turisme, que és pel que la demanda en el mercat laboral? Gerent de Turisme - un organitzador professional, un gerent que treballa directament amb els clients i oferint-los a aprofitar els serveis de la companyia en l'organització de descans (en alguns casos, els negocis o el personal).

Idealment, gerent de Turisme - és un especialista molt competent i intel·ligent, organitzar empreses client viatge a l'estranger. gestió d'avui al turisme i el servei implica un concepte de treballar amb clients en què gestor de turisme posa un potencial client la informació sobre el país (si hi ha desastres, ja sigui per anar-hi és aconsellable en aquest moment quines són les regles allà, on el canvi de moneda, etc. .D.), llavors anuncia el preu de l'excursió i explicar en detall el que s'inclou en aquesta gira (nom de l'hotel, nombre, cosina o serveis gratuïts) si el client decideix comprar un bitllet, gerent de Turisme traça un recorregut, i si els desitjos del client fins i tot ajudant a obrir un visat Schengen o una altra per diversos períodes.

La gestió del turisme - és sobretot un gran escriptor i psicòleg, perquè la seva tasca és motivar al client de compra de viatge, llavors ha de ser capaç de sintonitzar "un company", així com per donar-li tota la informació que li puguin interessar, mostren fullets, pintura ' plus "d'aquesta gira.
A més, el gerent ha de ser "ben fonamentada" no només en els fullets de l'empresa, sinó també per conèixer la història, cultura, tradicions i monuments dels llocs on el client expressa el seu desig de comprar un tour. "Viu" i no memoritzat, com la gestió del turisme i el servei té molt més per impressionar als clients que la llista de referència "en sec".
La tasca del gestor inclou el desenvolupament de polítiques orientades a l'obra amb els clients. Aquest descomptes especials de promoció, i "últim minut", i visites guiades gratuïtes per als nens menors de, diguem, 5 anys. Això permet a l'empresa per crear la seva imatge en el mercat, per atreure a major nombre de clients, el que en última instància contribueix a la prosperitat de l'empresa.

No obstant això, en la gestió del turisme i el servei no es limita a aquesta direcció. Aquest és un concepte ampli que abasta no només l'excel·lent treball del personal de l'oficina, sinó també l'organització de la resta dels nostres turistes a l'estranger, proporcionant-assistència immediata i una sèrie d'altres tasques.

Aquesta millora contínua no és només la quantitat sinó també la qualitat de cada un dels serveis turístics, el desenvolupament dels vincles més beneficioses entre l'agència de viatges i els seus associats (hotels, companyies aèries, guies, guies de turisme).

Gràcies a la gestió ben pensat de moltes empreses líders del mercat, el turisme rus va arribar a un nivell bastant alt de desenvolupament i pot fer un digne conferències operadors turístics occidentals.