Condicions de bitllets de tren de retorn

comunicació ferroviària - una de les formes més convenients per viatjar. Des de la planificació de qualsevol viatge porta a terme amb antelació, l'oportunitat de prendre un bitllet innecessària segueix sent el servei més important per a tots els passatgers. Per evitar confusions i els passatgers van tornar major part del cost de la cancel·lació del viatge, els Ferrocarrils de Rússia ha desenvolupat un sistema de documents de viatge de retorn clara.

política de reemborsament del bitllet de tren principal

Depenent del moment en què un passatger va tornar la caixa registradora, pot sol·licitar un cost de compensació diferent del bitllet, comprat a Rússia per viatjar entre estacions al país.

El tractament com a mínim 24 hores abans de la sortida de la composició, dóna el dret a la renovació d'un bitllet de tren amb una data de sortida anterior. Fins a 8 hores de garantia un reemborsament complet abans de l'hora de sortida (menys la taquilla).

Entre 8 i 2 hores abans del començament del viatge, el passatger rebrà la meitat del cost de seient reservat i tot el cost del bitllet en la comoditat d'un tren elèctric. Però han de pagar una quota per l'emissió d'un reemborsament.

Menys de 2 hores vol dir que el passatger no pot reclamar un reemborsament pel seient reservat. Però haurà d'obtenir una butlleta per al preu complet.

La implementació de retorn

Les regles dels ferrocarrils d'entrades i Condicions es contempli un retorn a la taquilla cada estació, que pot aplicar-se a qualsevol passatger. S'ha de presentar un funcionari document d'identitat.

Si el propi passatger, que va emetre el document de viatge, no pot anar al caixer, per la qual cosa pot fer que qualsevol altra persona que té una potència certificat notarial en nom seu.

Independentment del moment en què torni bitllet de tren, la comissió es retira de l'operació íntegrament. Només si la decisió del portador no pot ser la implementació del viatge, el passatger torna a preu complet sense comissions i deduccions.

El pagament per l'ús de roba de llit i altres serveis inclosos en el cost del viatge, retornat en la seva totalitat, sense importar el temps de circulació per tornar diners en efectiu.

Sota les regles de Ferrocarrils fons per al client es donen en la forma en què es paga pel bitllet. Diners en efectiu que pot aconseguir en l'acte a la taquilla, i la seva targeta serà acreditat a la mateixa targeta dins dels terminis fi d'aquesta operació establerts.

Característiques reemborsament d'un bitllet electrònic

Des d'un punt de vista legal dels documents de viatge electrònics són iguals a convencional, i estan subjectes a les mateixes condicions dels bitllets de tren de retorn. No obstant això, el temps que es trigarà una mica més.

Per començar, val la pena assenyalar que el bitllet electrònic és aquell en el qual la taquilla encara no ha emès un document d'embarcament. Per la seva tornada és necessari per escrit a omplir un qüestionari, que especifiquen tots els detalls del viatge i de la targeta de dades de la qual es va efectuar el pagament.

Retornar els bitllets de tren electrònics a la taquilla. Diners per a ells, estan registrats en el període comprès entre 2 i 180 dies. A la pràctica, de mitjana, no hi haurà més d'un mes.

Cost del servei a l'oficina és de 162 rubles. La quantitat a ser retornat depèn del temps que queda fins que el viatge proposat, igual que amb els bitllets de paper.

L'import de les comissions i honoraris

Independentment del moment en què torni bitllets de tren, les condicions de Ferrocarrils preveu taxes de recol·lecció en cada document s'alimenta a la taquilla de retorn, fins i tot si es porta a terme per una sola persona alhora.

En la compra de documents de viatge electrònics no són retornats a la Comissió per a la utilització de sistemes de pagament electrònic.

taquilla per al procediment de devolució - un requisit previ. Es superposa a cada bitllet, depenent del cost total del document de viatge. La seva grandària varia de 60 a 160 rubles.

Necessàriament retinguda i la quota de publicitat, que és igual a 155 rubles avui.

Si, per raons objectives alienes a la voluntat del passatger (accident, malaltia), no va ser capaç d'aprofitar el bitllet, el client té dret a una indemnització del preu del bitllet. En aquest cas, les normes de reemborsament de bitllets de tren requereixen proves documentals de l'impacte de força major, la incapacitat per dur a terme el viatge.

La sol·licitud de devolució es considera a temps. En cas de cancel·lació, el passatger té dret a apel·lar aquesta decisió davant els tribunals.

Condicions de devolució de bitllets de tren per poder

Quan l'home mateix no pot, en el moment de passar el document de viatge sense usar pel que pot fer qualsevol autoritzada per a aquesta operació.

Per fer que un bitllet de tornada és necessària, a més de proporcionar un document de viatge al caixer seu propi passaport i poder de representació per a una operació, acreditat per un notari.

Quan el reemborsament del bitllet electrònic per començar a recuperar la seva forma de paper. En aquest cas, cal fer fins i tot un poder rebre el document. I en la següent etapa serà el retorn del bitllet no utilitzat en el retorn de les taquilles.

En totes les altres taxes i sancions per als bitllets de tren de retorn estan subjectes a les mateixes regles que per una crida personal a l'autoritat establerta.

Si necessita tornar el bitllet per al nen, els pares poden fer-ho mitjançant la presentació d' un certificat de naixement.

Retornar les entrades per al trànsit internacional

Per obtenir un reemborsament complet per a la comunicació entre els països, cal posar-se en contacte amb la taquilla com a molt tard 24 hores abans de la partida del personal de l'estació, el punt de partida d'aquest viatge. no es retornarà la comissió per a l'emissió de documents de viatge preliminars.

A més, tornar els bitllets de tren i proporcionar condicions en aquest cas la taxa per l'operació.

El passatger té dret a tornar els bitllets i els seus familiars amb la condició que un d'aquests documents serà el seu bitllet. L'import total que acompanya el pagament que rebrà només en el cas d'un passaport o un certificat de naixement per a cada passatger, de la qual els bitllets de tornada.

Per compensar la meitat del cost del bitllet de seient reservat i tot el que pot reclamar si els documents es retornen en el rang de menys de 24 hores, però no més de 6 hores abans de la sortida. 6 hores abans de la sortida i no més tard de 3 hores després el cost de seient reservat no es compensa.

Si els bitllets es van comprar als països bàltics i de la CEI, els diners per al viatge de tornada al seu lloc de compra, i el bitllet es cancel·la. Amb tals necessitarà un document a dirigir-se a la taquilla del país en què va adquirir el document de viatge, i tots els fons retornats d'acord amb les normes locals dels reemborsaments de bitllets. Alhora, el tractament es considera que és el moment de la interrupció del document de viatge.