"Fira de màsters": comentaris dels clients

Més de deu anys hi ha aquest portal que comercialitza obres de copyright. Molts han trobat el seu negoci gràcies a l'obertura d'una botiga en aquest lloc. Algú ha trobat un hobby, realitzant classes magistrals d'artistes.

Un projecte tentador per vendre una obra artesanal

Aquesta plataforma comercial es va concebre com una manera de comunicar artistes i la possibilitat de vendre les seves obres: joies o records. El 2010, els fundadors del lloc, els especialistes competents de la posada en marxa i les tecnologies de la informació electrònica van presentar la seva nova versió.

Ja s'ha fet èmfasi en el vessant comercial de la qüestió. Denis Kochergin, un dels pares fundadors, va explicar aquesta idea: el mestre és una mini-empresa amb les seves compres, vendes, publicitat i classificacions. No tracteu això: cau del segment del mercat.

Però massa per involucrar-se en la venda de souvenirs a costa del desenvolupament creatiu és també perillós, periòdicament com artista. Compartir idees és la solució. Al mateix temps, s'adquireix un pensament nou amb detalls que no s'han produït a una sola persona. Hi ha desenvolupament gràcies al pensament social.

Així que va començar la "Fira de màsters" actualitzada, sobre quins van ser entusiastes. Vaig haver d'invertir diners per comprar targetes mestres pagades, aprendre a presentar els meus productes i fer fotografies amb rendibilitat des de diferents àngels.

Des d'un senzill aparador a la venda per part d'Alena, la dona de Cherkasov, les seves obres de feltre, el lloc es va convertir en una excel·lent plataforma comercial. El dia que visita fins a mig milió de persones. Ciutat dels mestres, d'una altra manera. I després un petit país.

Ampliació d'activitats i les seves conseqüències

Per tant, un nou país ha aparegut. Amb la seva Constitució (regles del lloc), amb la seva ciutadania i passaports (targetes de màsters del club). I fins i tot amb la pena més alta: l'expulsió del país per violar la llei.

El lloc es va fer similar a Etsy, el portal de vendes nord-americà fet a mà. Funciona en el principi de les subhastes, i tots els productes són de bona qualitat, perquè per un mal consell tan sols tanquen la botiga.

Com un negoci tan difícil no s'utilitza per al filisteu rus! Misteriosa ànima russa protesta contra els que "mesuren l'harmonia amb l'àlgebra". Enrere van quedar-se els rumors de que la "Fira dels mestres" es va deixar malbé, les ressenyes a la web semblaven no tan negatives com abusives.

I l'administració està funcionant malament, i els propietaris del lloc no informen de la reclamació. I no saben res i, per tant, no poden fer res. Sí, i venen els seus drets a un estranger, ara no podeu trobar la veritat.

Reconeixes? Gemir purament rus. Els ministres roben, les queixes dels artesans no es desmunten, no arriben al tsar-tsar. I els alemanys es van desmaiar contra ell, ara no esperen bé. Classics!

Decepció dels clients

De fet, alguna cosa ha passat que sempre passa amb l'augment de la competència. Els venedors emprenedors van començar a vendre béns de consum, en comptes d'indoposibles. Sovint la producció xinesa. Hi ha interessants ressenyes sobre com obtenir vestits de "autor" amb etiquetes sense sucre.

No parlem de la possibilitat que un dissenyador casolà faci un encàrrec per als seus models a la Xina i fem-ho front. El pis comercial és enorme, és ridícul comprovar qualsevol impostor potencial. Espero també l'honestedat del venedor.

No obstant això, "Fair of Masters" és blasfèmia "les respostes del comprador estan plenes de ressentiment:

• Anteriorment en aquest lloc, es compraven les joies de plata del treball de l'autor, i recentment van començar a produir-se cops de producció de fàbrica.
• L'àgata adquirit després d'un any a la caixa del gabinet va canviar de color.
• Les botes comprades van estar durant un mes i van començar a desmoronarse.
• El brodat prepagat amb comptes s'ha convertit en una premsa amb diversos comptes.
• El comprador va transferir els diners per al vestit abans de rebre el paquet. El vestit no va venir. L'administració de la queixa només la va difondre.

L'esquema dels venedors sense escrúpols és el següent: es fa una compra oficial, i el mestre treu la cosa de l'aparador, després de rebre l'ordre de diners, l'ordre es tanca ràpidament i posa al comprador a la llista negra. I no hi ha proves.

"Fira de màsters": ressenyes de venedors

Hi ha dos tipus de vençuts descontents: principiants i vells. L'últim recorda els temps brillants, quan no hi havia falsificacions xineses, tots els mestres es dedicaven a vendre el seu treball ia resoldre tasques creatives. I ara, sospiren, no és així. Oblidant al mateix temps que els ajudava a créixer i esdevenir famosos.

El segon, a estrenar, va obrir la botiga i va passar dos anys sense vendes. Decebut i apagat. Ni estudiar els passos de màrqueting, ni invertir en publicitat, no ho van fer. La "Fira dels mestres" era la culpa: les ressenyes sobre les vendes són escrites per aquests venedors que no són freds. Disculpeu, heu vingut al banc comercial o a l'exposició?

Feedback de Masters

Els artistes insatisfets deixen aquests informes:

• Alguns artistes van enviar el seu treball als clients. Aquells que no esperaven la recepció d'efectiu en el lliurament, van escriure una resposta, però es van negar a comprar un paquet. Les obres van tornar als mestres i no van guanyar res.
• Satyut sobre les respostes pagades dels competidors.
• Fins i tot després de molta activitat amb la recopilació de col·leccions, el resultat és zero.
• Alguns mestres caracteritzen el lloc com un mercat de materials per a la creativitat, sobrecompte de "Aliexpress".

El treball a la "Fira del màster" és un negoci

Hi ha persones que tenen èxit a comunicar-se amb aquest projecte. Van destacar dos punts:

• Compra de productes al lloc.
• Treballa a la Fira del Mestratge.

Les respostes d'aquests afortunats parlen de molta diligència i actitud seriosa cap al seu propi negoci. Són majoritàriament persones creatives, però van aconseguir obligar-se a viure segons les normes del nostre temps.

En primer lloc, volen seguir sent ciutadans d'aquest país de màsters. Per tant, incongruentment corregeixen errors, fins i tot si el client es va equivocar de mida. Coneixen bé els seus drets i respecten els drets dels altres.

La comunicació en el fòrum no es considera un passatemps buit. En el procés d'intercanvi lliure d'opinions, idees i altra informació, la perspectiva s'amplia i la persona creix professionalment.

Un únic mestre, si vol estar al nivell, hauria de participar en l'educació pròpia i invertir en ell mateix. És més fàcil fer-ho en un equip de persones afines.

L'espiral del temps requereix habilitats addicionals: el coneixement dels fonaments de la redacció i optimització de SEO, la capacitat de treballar amb programes que processen fotos i moltes especialitats relacionades. El progrés avança, qui aconsegueix mantenir-se al dia amb ell, més èxit que d'altres.

De vegades aquestes persones es perplexen quan senten sobre productes que no són duradors durant anys o grolleria recíproca. No acostumen a portar la situació a aquests extrems, preferint començar-se a si mateixos i callar per estalviar-vos el client.

El treball en el sector del servei implica aquest comportament professional. Per què els artistes destaquen? Això és il·lògic.

Com vendre a la "Fira dels Mestres"

A la secció "Centre d'Ajuda" es detalla com crear una botiga, promocionar-la mitjançant paraules clau a la línia "Yandex", com correspondre amb el comprador i canviar les condicions de l'ordre (per exemple, un altre color del producte). Es donen captures de pantalla.

Els que van aconseguir adaptar-se a la rutina, deixen comentaris positius sobre el lloc "Fair of Masters". El seu consell serà útil per als principiants:

• En primer lloc, no s'afanyi a obrir una botiga. "Yama": un gran territori, és com, mira, llegeix les regles, parla.
• Conegueu el vostre lloc, els seus compradors potencials.
• Tingueu en compte l'estacionalitat de les vendes.
• Per tenir en paral·lel una botiga de "Yama", el vostre lloc i els grups de les xarxes socials es justifiquen i només es beneficiaran. Tot i que està prohibit anunciar els vostres llocs a la "Yama", mai no se sap quin producte es va a comprar.
• Penseu des del punt de vista del comprador: no és difícil fer front a les compres?
• Si tot està clar, demana ajuda dels temporitzadors i obre la botiga. Teniu en compte els errors dels altres.
• Es dediqui a la botiga.

Els propietaris del lloc intenten mantenir un ambient positiu, molts consells i recordatoris de cortesia i capacitat de resposta. No hi ha res que no es pugui discutir i arribar a un consens, diu la Fira del Mestratge. Comentaris dels compradors que han trobat que els seus venedors parlen per si mateixos.

Com comprar amb èxit a la "Fira del màster"

A la secció d'ajuda, el lloc ofereix instruccions per utilitzar els programes de compra. Es explica la diferència entre el treball preparat, la fabricació sota demanda i una mostra d'exposició. Només cal passar el procediment de compra per entendre els principis.

Les instruccions detallades pas a pas amb captures de pantalla ajudaran al principiant. Si us poseu en contacte amb l'autor del producte, probablement us ajudarà a fer la compra.

Realment hi ha prou opcions que es presenten quan compreu la Fira de Màsters al lloc. Els comentaris dels clients sobre el lloc no són tan fàcils de manejar. Però això es deu al desig de protegir els clients i tenir en compte possibles malentesos. Per exemple, podeu canviar els termes de la transacció diverses vegades. Per a la venda d'articles fets a mà és normal, llavors els botons són diferents, a continuació, el revestiment.

Els veterans experimentats van formular els seus consells per als principiants:

1. Primer es conclou el contracte, la compra passa per la cistella i el pagament es realitza després de l'acceptació de la compra per part de l'autor.

2. Guardeu el rebut per l'import enviat per transferència bancària.

3. Digueu al venedor que envieu diners i que portin un missatge escrit a la "Fira" que els diners han arribat.

4. Quan pagueu en efectiu, feu un rebut.

5. Discuteixi el color, la forma i tots els matisos. Permetre o no estar d'acord amb els canvis. Tot escriviu a través de la "Fira", això us ajudarà a no confondre'l amb un altre client.

6. La data de compliment de l'ordre es discuteix per separat, s'interessa constantment en quina fase del treball es fa. A continuació, si hi ha dificultats (interrupcions en el material), podeu corregir els canvis en el temps.

Com escriure una ressenya a la "Fira del màster"

El sistema de treball d'aquesta enorme botiga en línia preveu deixar comentaris dels clients sobre el producte que els va agradar o no. També surt una revisió i el venedor. Això augmenta el nivell de seguretat de la transacció.

L'operació es tanca automàticament si hi ha una devolució de trucada, en cas contrari esperarà 90 dies per retirar-se de l'actiu. Tal interfície "Fair of Masters": comentaris dolents o bons, però ningú tanca l'acord. La retroalimentació és voluntària, però convenient. Per tant, és millor deixar-los, de manera que no hi hagi confusió.

Algunes persones compren una cosa sense registrar-se, i per tant no deixen una resposta. Algú va poder registrar-se, però no va tractar la interfície. Òbviament, aquests compradors no comprenen plenament la importància de la retirada.

Després de tot, no hi ha res difícil a l'hora de deixar una ressenya sobre "Mestres de fira". Atès que el venedor no s'enfronta a aquest problema, la instrucció per al comprador:

• Si la compra és feta i acceptada pel mestre a través de la cistella, oficialment, pot deixar una revisió.
• Passem sota l'índex "La meva fira - compres", veiem el nostre que hem comprat.
• Feu clic al títol.
• A la pàgina oberta premeu "Escriure una ressenya".
• Posa l'emoticona.
• Si ho voleu, escriviu unes quantes paraules.
• Feu clic a "Deixa una resposta".
• A la finestra oberta, posem "Bé".

No tot és tan trist

No sempre és culpable de les compres o vendes sense èxit de la "Fira del màster", les ressenyes de les quals són tan tristes. L'eina no es fa responsable del que l'utilitza. Un lloc és una eina per a la venda.

En resum dels resultats de la comunicació sobre el fòrum sobre el tema "Bad site", un mestre va treure el principi: d'acord amb la llei de la mesquinesa, un tramposador honest sempre obté un comprador fraudulent i viceversa.

Això és com a mínim ingènua. No tenim dret a exigir la decència dels altres. Però podem i hem de saber com protegir-nos. Hi ha una certa ètica de comportament al "Pit", com es diu. Es tracta d'un conjunt de regles simples que tothom pot dominar. Qui va vendre als "Mestres de la Fira", es van conèixer certes ressenyes d'aquest tipus:

• No us aporreu per ordenar el que us ha agradat fins que parleu amb el seu autor.
• Més important no és la retroalimentació, sinó aquells que els escriuen.
• Un autor de consciència mai suggerirà canviar a un altre lloc per debatre alguna cosa.
• Els compradors faran el correcte si prenen algunes captures de pantalla de la compra.
• Cuida els rebuts per al pagament.
• Feu el contracte amb el venedor, només després d'enviar el pagament per avançat.
• Si no es infringeix la transacció, no és culpa vostra actuar d'acord amb la llei de protecció del consumidor.

I no callis quan vegis injustícia a prop. La solidaritat col·lectiva pot fer molt. Per a parafrasejar una expressió coneguda, es podria dir: "No tingueu por als estafadors, en el pitjor cas, poden fer-vos perdre diners. No tingueu por de perdre clients fidels, en el pitjor dels casos, aniran als vostres competidors. Tingueu por d'indiferents, amb el seu consentiment tàcit, les ressenyes de "Fira de Mestres" es reben com a empresaris sense escrúpols ".

Aquells que pensen a vendre els seus productes fets a mà, però tenen por de llançar-se a la flota gratuïta en aquest mercat a causa de comentaris, deixeu-los comparar amb altres opcions. Ara hi ha anàlegs de "Fira", però no són tan trossos.

No obstant això, aquest és el primer projecte rus d'aquest nivell, i aquí hi ha vells temporitzadors i artistes reals. Després de tot, podeu provar d'aprendre. A continuació, feu el vostre lloc web i tracteu-lo.

I encara, si no fa res, no passa res. Intenta, s'atreveix, aprèn a vendre, aprèn a dominar. Créixer professionalment. I l'èxit per a tu.