La Llei de Drets del Consumidor: sol · licitació

Molt sovint, en els contractes de condicions que garanteixin el màxim rendiment de les contraparts. Entre ells es troben diverses mesures per garantir la possibilitat de trencar unilateralment l'acord i així successivament. No obstant això, les entitats de negoci deduïbles es redueix al mínim i limitat. D'altra banda, per a beneficiar-se de la quantitat màxima, els venedors de volum augmentar les vendes tracten d'imposar serveis addicionals. La seva aplicació es porta a terme de diferents maneres. Per exemple, la imposició dels serveis addicionals porta a terme dins el contracte principal. Alguns minoristes van presentar una condició sota la qual se signa el contracte només en el cas de la celebració d'acords relacionats. . Recordeu a més que la llei diu sobre la sol·licitud.

la llibertat de contractació

Aquest principi estableix la normativa. De conformitat amb això, connecti els venedors per obtenir els serveis bàsics client a través de l'adquisició d'una altra, molt més. En alguns casos, les entitats de negocis han de pagar una quota, en excés del contracte. Per exemple, podria ser el pagament d'interessos per a l'obertura i manteniment del compte del préstec, el reemborsament anticipat del préstec i així successivament. Tot això - la imposició de serveis addicionals. Els termes relacionats són fixats per venedors fixos de manera unilateral en formes estàndard. Els clients poden entrar en aquests acords només mitjançant la connexió als serveis en general. Això limita considerablement la llibertat de contractació, ja que exclou la possibilitat d'entitats per participar en la creació i establiment de les condicions.

protecció al consumidor

ставит клиентов в невыгодное положение. Sol·licitud posa en desavantatge als clients. El comprador es converteix en la part més feble de la relació. D'acord amb això, la necessitat d'una major protecció de l'Estat. Això, al seu torn, requereix una limitació de la llibertat de contractar a un tercer. Quan la compra de serveis, béns, obres per a satisfer les necessitats domèstiques, el comprador exerceix el seu dret, de conformitat amb les disposicions del Codi Civil. A més, garanteix i estableix FZ №2300-1. El que fa la llei sobre drets dels consumidors? рассматривается в ст. Sol·licitud es considera art. 16. Es diu que els termes de l'acord que incorren els interessos del comprador, en comparació amb les regles prescrites per la legislació, són nul·les. Les pèrdues que van portar a la imposició de servei, l'article 16 exigeix que el venedor (executor, fabricant) per compensar íntegrament.

prohibicions

за плату, возложение на клиента обязанностей, не предусмотренные нормами. No està permès imposar una tarifa pel servei al client, la imposició de les responsabilitats que el client no està coberta per les regles. Està prohibit condicionar la compra d'un sol producte comprar un altre. Tot això - una violació dels drets dels consumidors. , кроме прочего, может осуществляться и в период гарантийного срока. Sol·licitud, entre altres coses, es pot dur a terme durant el període de garantia. Els actes normatius prohibides per vincular la satisfacció de les reclamacions dels clients presentats en el marc dels períodes de servei, les condicions no relacionades amb defectes en la mercaderia. Sovint, les garanties estan formulats de manera que el comprador ha d'aplicar-se únicament a una empresa en particular o que es va negar el servei. Es prohibeix el venedor per realitzar un treball addicional per proporcionar serveis per a la venda sense el consentiment del client. El comprador pot negar-se a pagar per ells. Si la quantitat ja ha estat pagat, té dret a sol·licitar la devolució.

responsabilitat

Que amenaça amb imposar el servei? " указывает на возможность привлечения нарушителей норм к ответственности. Llei "Sobre la Protecció dels Drets del Consumidor" indica la possibilitat de portar els responsables a normes de justícia. En particular, es preveu sancions administratives. Per a la seva inclusió en l'acord de condicions que atempten contra els interessos del comprador, es fixa la multa. Que és de 1-2 mil. P. Per als empresaris, i 10-20 mil. Pàg. - per a les persones jurídiques. Les disposicions pertinents estan contingudes en l'art. 14.8 del Codi Administratiu.

condicions

, покупатель может привлечь к административному наказанию нарушителя в течение года с даты совершения нарушения. Si hi ha hagut una sol·licitud, el comprador pot aportar a una sanció administrativa a l'infractor el termini d'un any des de la data de la violació. La disposició pertinent en el present article. 4,5 CAO (cap. 1). нельзя считать длящимся нарушением. Invitació no pot ser considerat un delicte continuat. Es reconeix completat en el moment de la conclusió de l'acord, que conté les condicions inacceptables. En cas de la revelació del fet de la violació dels interessos del client pot acudir als tribunals. Cal tenir en compte que els requisits, l'import és inferior a 1 mln. Rub., No grava. A més, el comprador pot sol·licitar a la divisió territorial de Rospotrebnadzor.

la pràctica bancària

было очень распространено. Fa relativament poc temps en el camp de la sol·licitud de crèdit era molt comú. En particular, els ciutadans que han pres un préstec, no podien pagar el deute abans d'hora sense pagar l'anomenat "fi". A més, l'interès addicional meritat per manteniment del compte. Actualment, els acords de crèdit estan subjectes a la signatura del contracte d'assegurança. ? Podem considerar això com una sol·licitud? Val la pena assenyalar que les opinions dels experts en la matèria difereixen.

La inadmissibilitat de la conclusió del contracte d'assegurança

Els especialistes són de l'opinió que la signatura de l'acord addicional al préstec, violen els drets dels consumidors, va explicar la seva posició de la següent manera. Els actes normatius proporcionen una assegurança obligatòria i voluntària. On el primer permès només en casos legislació establerta. El reemborsament de les obligacions pot ser proporcionada per una promesa, de penal, fiances i altres formes. Aquest últim, però, no significa la possibilitat d'incloure en la llista anterior del contracte d'assegurança. Alguns casos estableixen directament la prohibició de la mateixa. En particular, el tribunal regional d'Omsk en una de les seves definicions tenen sobre la inadmissibilitat de la conclusió de la unió del contracte de crèdit mitjançant la signatura d'un contracte d'assegurança, l'establiment del dret a una entitat bancària per exigir l'amortització anticipada del deute amb el pagament d'interessos i executar la hipoteca dels béns pignorats com a garantia per l'incompliment per part del client de les condicions concomitants . Una posició similar és compartida pel Servei Antimonopoli Federal del Districte Central. La Cort assenyala que, si l'obligació del client per assegurar que la vida no és establerta per la legislació, per tal d'incloure la condició corresponent al contracte de préstec és impossible.

un altre punt de vista

Diversos experts van expressar que la inclusió de condicions addicionals d'assegurança en el contracte de crèdit és vàlid. La principal font d'ingressos del deutor compleixi el seu salari. Rebre-ho, al seu torn, està directament relacionada amb el seu estat de salut. bancassegurador risc, respectivament, a causa de la devolució de la garantia del préstec. Aquesta opinió va ser expressada en una de la decisió de l'apel·lació del Tribunal de la ciutat de Sant Petersburg. Admissibilitat de la seva inclusió en el contracte de préstec sobre l'assegurança obligatòria s'estableix expressament en el manual d'instruccions del Banc Central. En el procés de càlcul de l'entitat bancària de crèdit han de tenir en compte els pagaments del deutor a tercers. Aquests inclouen, entre altres coses, relacionar i primes d'assegurances.

a més

També sorgeixen disputes en relació amb les exigències del banc per entrar en un contracte d'assegurança amb una organització en particular. En cas contrari, es denegarà el préstec. Els arguments que aquest requisit vulnera el dret del consumidor a la llibertat d'elecció de les parts en l'acord i conduir a una major quantitat de costos de vincular a la compra d'un producte de la compra d'un altre, els tribunals consideren poc raonable. Explicar les seves troballes de la següent instància. Per a la decisió de concedir un préstec el banc ha d'estar segur que en el cas d'un esdeveniment assegurat l'organització serà capaç de compensar la pèrdua. Si no és així, llavors l'estructura del crèdit no pot reconèixer un passiu garantit. entitat bancària està interessat en que el deutor s'ha assegurat en la solvència de l'empresa.

explicacions

L'Ural Districte FAS va assenyalar que la prescripció n. 16 feb articles FZ №2300-1 s'aplica a situacions en les que el producte s'està venent per una sola persona. En conseqüència, la inclusió de les condicions de l'assegurança obligatòria no està cobert per la prohibició. En decisions recents es va indicar que un requisit del banc, tals restringeix substancialment els drets del consumidor, la col·locació de la seva aplicació depèn de les accions de tercers. No està permès independents entre si, i la seva imposició - dos serveis - assegurances i de crèdit. El fet que el client entri en un acord dues persones per al compliment dels requisits normatius de la legal, no importa. l'article no es desprèn del contingut de 16 que no s'aplica en els casos en què els serveis addicionals són proporcionats per un tercer que no té relació amb el contracte principal.

situacions especials

En cas contrari la situació observada en el cas que el consumidor va tenir l'oportunitat de concertar un acord de préstec sense entrar en el contracte d'assegurança. El butlletí de l'Presidium en n. 8 indica que aquesta situació és acceptable. En l'exemple donat en el document, amb un préstec del banc va ser guiat per les regles desenvolupades per ell. Segons ells, l'assegurança s'inclou en la llista de mesures per minimitzar el risc de morositat. No obstant això, les normes impedeixen la provisió de crèdit, i en absència d'un acord de garantia. No obstant això, en aquest cas s'assigna taxa més alta. El Banc va ser capaç de demostrar que la diferència entre les taxes no és discriminatòria. D'altra banda, la decisió de l'entitat de crèdit per atorgar fons no depèn del consentiment del client per assegurar la seva vida a favor del banc. El contracte de préstec també va assistir a la condició que el deute es reduirà en l'import de la indemnització, en cas de produir-se un accident. Vostè va confirmar que la diferència entre els preus eren bastant raonables. El client d'aplicació opció d'un préstec amb una taxa més baixa seleccionada, sinó un requisit previ per a l'assegurança. Després d'examinar els fets, el tribunal va concloure que no hi va haver imposició de serveis.

L'amortització anticipada del préstec

A mesura que la pràctica d'establir "sancions" més alts per a la liquidació dels passius abans de la data límit indicada, que es va distribuir amb anterioritat. Actualment, es redueix a res. actes normatius de la cancel·lació dels passius està permès pel client amb antelació, llevat que es disposi el contrari per llei o es desprèn de l'essència del contracte. Això es considera art. 810 del Codi Civil. La legislació estipula la seva aplicació exclusivament consentiment del prestador, no s'associa amb la necessitat de pagar una comissió. D'acord amb l'art. 393 del Codi Civil, la propietat del deutor podrà imposar sancions en cas d'incompliment o compliment inadequat dels termes del contracte, és a dir, el valor predeterminat. subjecte de l'acció, l'obligació de reemborsament anticipat a la ruptura de l'acord no s'apliquen. En conseqüència, no tenen conseqüències en la forma d'ocurrència del creditor el dret de buscar les reclamacions de propietat addicionals i obligacions del deutor per satisfer-les.