Mètodes d'Investigació en Gestió i la seva essència

Mètodes d'Investigació en Gestió - les eines necessàries per fer front a les necessitats de gestió de qualsevol empresa. L'article presenta els principals enfocaments per a l'estudi dels problemes de gestió de l'organització.

Què és la investigació?

El concepte d ' "investigació" inclou un conjunt d'accions per a identificar qüestions problemàtiques, l'establiment del seu paper i el seu lloc en el camp d'estudi, estudi i descripció de la relació d'objectes i patrons de canvi fenòmens i les seves propietats. També buscar i justificació de les decisions sobre l'ús dels coneixements adquirits per millorar el sistema en estudi i solució dels problemes en l'estudi.

Qualsevol estudi té un propòsit específic. En la gestió de la investigació dirigida a millorar l'eficàcia del funcionament del sistema de control. Alhora es pot posar una varietat de tasques, resolució de problemes de gestió han sorgit o augmentar la qualitat d'aquest últim.

El subjecte i l'objecte de la investigació en Gestió

Tots els mètodes d'investigació en gestió centren en l'estudi de l'objecte - el sistema de control. Què representa?

Si la persona en habilitats de lideratge basat en control que li permeten construir al voltant d'una xarxa d'elements de control interconnectats que operen d'acord amb les normes establertes. Si l'objecte d'estudi és un sistema de control de gestió, l'objecte de control és una empresa (organització). Per tant, el benestar i el desenvolupament d'aquesta última també s'inclou en l'objecte d'estudi.

El tema de la recerca a la gestió sol ser un procés de gestió de discrepància o problema.

Fonaments de la metodologia de la investigació en el sistema de gestió

Metodologia i mètodes d'investigació en la gestió depèn totalment de l'enfocament triat. L'últim és d'aspecte conceptual i el sistema.

El mateix problema pot tenir diferents aspectes, com social o econòmic, en funció de la "visió" del seu examen.

El concepte - un concepte més ampli i inclou el desenvolupament de directrius per a la investigació abans que el procés d'estudiar el problema.

El més popular avui en dia és un enfocament sistemàtic per a l'estudi. El sistema, com es va esmentar anteriorment, és una xarxa d'elements interconnectats, de manera que aquest enfocament permet la més àmpliament i de forma global examinar l'objecte d'estudi i per aconseguir aquest objectiu. L'enfocament de sistemes també implica l'estudi dels factors externs, esdeveniments i objectes que poden afectar l'objecte d'estudi. Selecció d'un sistema d'integritat també condueix a una comprensió més completa de les seves connexions internes, l'estabilitat riscos.

L'establiment d'objectius - un dels aspectes clau de la metodologia de la recerca en la gestió. Qualsevol sistema de control requereix dos grups d'objectius - externs i interns, que són per a ser interconnectats i no es contradiuen entre si.

Enfocament de la investigació també es pot usar un caràcter empíric o científic. Empírica o experimentat, anomenat enfocament que inclou eines experimentals específiques de l'obtenció de nous coneixements.

El segon enfocament consisteix en els mètodes de la científic d'investigació en la gestió. Aquest enfocament permet un estudi més precís dels problemes de gestió en l'organització i reculli la solució raonablement eficaç.

Quins són els mètodes d'investigació en la gestió?

Hi ha moltes eines, tècniques, mètodes, tècniques, sistemes de gestió d'aprenentatge. Com entendre aquesta diversitat? El que ha de buscar?

La resposta a totes aquestes preguntes cada gerent està a la recerca de la seva pròpia, però el procés de recerca pot ser simplificat per un grup competent.

mètodes d'anàlisi de gestió de classificació inclou dos grups principals: teòrics i empírics.

mètodes teòrics es basen en la base del coneixement i el raonament lògic que es contenen en els llibres, llibres de text, monografies i articles. Empírics mateixos (amb experiència, pragmàtics) mètodes per operar experiments i opinions dels experts. No es pot dir amb autoritat quins mètodes són els millors, ja que són en molts aspectes considerats el mateix problema. Per tant, en la pràctica, la gestió en general es troba amb diversos mètodes i eines de síntesi.

mètodes teòrics

Els mètodes d'investigació dels problemes de gestió sovint es basen en la teoria de l'administració científica com a base fonamental.

El primer grup inclou el mètode d'ascens de l'abstracte a concret. Ofereix l'investigador per anar del general al particular, és a dir, basat en el coneixement objectiu, per treure conclusions sobre la solució de problemes específics de gestió.

L'abstracció com un mètode d'investigació de les ofertes ignorar elements menors del sistema de control per identificar les relacions clau, incloent mitjançant el modelatge de processos de negoci.

mètodes teòrics grup no poden incloure una anàlisi i síntesi, permet dividir (descompon) l'objecte d'estudi en estudi i la reunificació independent per recrear el mateix disseny amb un coneixement dels processos que tenen lloc dins del sistema.

Deducció i inducció són també destacats representants del primer grup, que es basen en les expressions lògiques del que és específic a la general (inducció), del general al específica (deducció) del particular al privat (transducció).

mètodes pràctics

mètodes pragmàtics de les organitzacions de gestió de la recerca sovint s'utilitzen per a l'avaluació inicial del problema.

Observació - el més obvi dels mètodes de l'empirisme. La informació es recull de tots els involucrats en la gestió de les divisions de la companyia. El criteri principal és la no interferència de l'investigador en el procés de negoci en el procés d'observació.

El mètode comparatiu pressuposa analògic o estàndard amb el qual es podrà comparar el rendiment de l'objecte de prova.

També es refereixen al mètode pragmàtic de la controvèrsia (debat). Tal discussió raonada de la direcció de l'organització, es duen a terme generalment en el marc de l'avaluació inicial de la situació (una reunió prevista amb el director). La controvèrsia pot passar entre els investigadors.

tècniques de modelatge

El modelatge és un dels mètodes d'avaluació del rendiment teòric més buscats de funcionament del sistema de control i investigació per a millorar-lo.

El model és una "imatge" de l'objecte real, però no en un estat estàtic, i en el funcionament de la posició de la aproximat a les condicions reals. necessari recórrer a modelar ia un mètode d'abstracció, que s'exclou de la consideració dels factors i processos que no són clau. Córrer el model pot mostrar no només els problemes de gestió existents, sinó també per predir els efectes dels factors negatius en el sistema en el futur.

mètodes experts

Mètode d'avaluacions d'experts - una generalitzada mètode empíric, basat en l'opinió d'experts competents. Tot i la simplicitat de l'obtenció de tals estimacions, hi ha molts exemples de recol·lecció o interpretació incorrecta, el que condueix a resultats negatius de l'estudi.

El procés d'examen pericial inclou diverses etapes.

En primer lloc, el treball preparatori realitzat per a la col·lecció d'un grup d'experts i la preparació dels documents necessaris.

Després passa a un estudi detallat del problema.

La investigació continua a través del desenvolupament de solucions per al problema.

La introducció de la solució a punt per utilitzar no té lloc sense la participació d'experts.

Com a regla general, el grup va dur a terme l'examen, el procés de selecció dels experts posat en aquest sentit a l'avantguarda. Per a això és determinar la forma del pas de coneixements tècnics: experts poden discutir el problema junts i preparats per donar una decisió col·lectiva o per treballar de forma independent i expressar les seves idees per escrit de forma individual.

Independentment dels mètodes d'investigació en la gestió s'apliquen, el document final - la conclusió més important de l'obra. I en el mètode d'examen és important omplir correctament els formularis i escriure opinions i idees, destacant l'essència inconfusible.

mètodes estrangeres de gestió de la recerca

Mètodes d'investigació en la gestió dels últims anys inclouen un mètode d'experts com l'anàlisi FODA. Aquesta anàlisi de quatre fases de la pràctica estrangera, que inclou una avaluació de les fortaleses i debilitats de l'empresa, així com les seves oportunitats i amenaces externes.

També s'utilitza sovint tècniques d'intercanvi d'idees. La seva essència és trobar el màxim nombre d'idees sobre un tema determinat en el marc d'una o més hores. Això també és una subespècie del mètode d'experts, però l'anàlisi dels mètodes d'investigació en la gestió mostrar que quan la solució de problemes creatius, el mètode de "idees nakidyvaniya en qüestió de minuts" es revela com un dels millors.

En conclusió, val la pena assenyalar que en l'actualitat hi ha una gran quantitat de literatura, que conté una varietat de mètodes d'investigació en la gestió. Llibre de text o monografia sobre el tema sense dubte serà útil seleccionar una eina de recerca, però no us oblideu de les característiques específiques dels sistemes de gestió en les organitzacions.