Negocis, Serveis
Què és el seguiment i el que menja
Fa quinze anys, l'enviament d'una carta o paquet, només podia esperar pacientment una resposta. Trobar qualsevol informació sobre el parador de la correspondència, que era pràcticament impossible.
Afortunadament, la tecnologia està en desenvolupament, la fabricació i els processos automatitzats. Aquests canvis també van afectar la prestació de serveis que operen a tot el món. Que no és una excepció i correu. Rastreig - una gran oportunitat perquè qualsevol pugui controlar el moviment de la seva partida. Òbviament, aquest control té molts avantatges.
Quin és el seguiment i per a què serveix?
La paraula "pista" (pista, monitor) prové de la llengua Anglès, i en relació amb el lloc vol dir que es pot controlar la ubicació de partida a través d'Internet. Aquest servei simplifica significativament la prestació de serveis. Alhora, podem parlar de la millora de la qualitat del seu treball, ja que la pista:
- Això fa que sigui més fàcil trobar el que falta, per controlar la correspondència de retard, el que redueix el temps de lliurament, i redueix al mínim el nombre de queixes i procediments iniciats pels clients;
- Ajuda a reduir el nombre de trucades d'emissors i receptors en el servei al client per tal d'obtenir dades sobre on les parcel·les i en un moment donat.
Aquesta és la resposta a la pregunta de quin és el seguiment.
Com funciona això
Correus els assigna un nombre de seguiment, les dades sobre els que posen en el seu embalatge (sobre, caixa o calaix). Quan passa a través dels punts de control, com ara centres de classificació, terminals d'aeroports, punts de control duaner , i així successivament, l'ID és escanejat, i la informació es guarda en una base de dades comuna, que mostra la història de tots els moviments de la partida.
Si vostè sap el que està rastrejant, i on es pot trobar l'apropiat número d'identificació, no tindrà problemes amb la definició de trobar la seva correspondència. També codi assignat és prova que l'enviament ha estat realitzat. L'avantatge òbvia de seguiment és que el seguiment de la correspondència de correu electrònic pot ser duta a terme sense sortir de casa.
No tota la correspondència se li assigna un nombre de seguiment
tots els articles són els identificadors als EUA i molts països europeus. A Rússia, el nombre s'assigna a la correspondència certificada (amb valor declarat o personalitzada).
Quin és el nombre de seguiment
L'administració interna de Rússia té un identificador, que consta de 14 dígits, i la informació al respecte està continguda en el rebut rebuda quan s'envia per correu. Marcat correspondència exterior té un aspecte lleugerament diferent i consisteix en un codi alfanumèric (2 lletres, nombres 9, 2 lletres).
Pot la partida perduda
La introducció d'un sistema de seguiment no es desfà d'aquest tipus de situacions, però el seu nombre es redueix considerablement. Hi ha moments en què el paquet se li assigna un nombre, però no es mou cap a la destinació, i després resulta ser el destinatari. En qualsevol cas, tenir una idea del que el seguiment i com realitzar el seguiment de la correspondència, client de correu electrònic serveis poden ser el moment de notar algun problema amb el lliurament.
Lliurament de qualsevol origen està estrictament regulat en el seu conjunt o per separat per a cada punt de control. Per tant, quan s'envia un retard, per exemple, la classificació, la informació de seguiment s'utilitza per fer que l'aplicació de la pèrdua oficial correspon.
Similar articles
Trending Now