Què és l'ètica empresarial

Durant l'existència de la humanitat eren certes regles de conducta pel qual les persones com a éssers socials, que tracten d'establir relacions interpersonals. No importa el ridícul que no semblava algú amb els requisits ètics i sense ells el món seria sumida en el caos. I en major mesura que es refereix a les normes de les relacions comercials. àrea de negoci es compon de múltiples connexions i relacions complexes: l'empresari de treball, empleat, membre del personal, el comprador i el venedor ... Tals esquemes de comunicació i les diferents funcions que realitzen les persones en la societat, i molt. Un codi de conducta definir clarament on i què es pot dir o no passar per ment humana i groller.

Què és l'ètica empresarial

món en desenvolupament, hi ha noves empreses, l'ampliació dels mercats comercials. Quan es tracta de l'associació, ve en ajuda d'ètica en els negocis. Cultura de diferents països són diferents, però les regles de conducta en general estan tractant de fer negocis. Per exemple, el credo inviolable de qualsevol empresari "client sempre té la raó" - la base per a la realització amb èxit del cas. En efecte, enfront de la forta competència que és groller amb els clients de béns i serveis té conseqüències negatives.

Normes i regles de conducta estan canviant gradualment. Si abans un home havia d'obrir la porta abans que la dona i passar-la cap endavant, en els últims temps, quan les dones es van convertir en membres de ple dret de les àrees de negoci, per fer això era opcional. Però tot i els canvis, ser conscient de les normes ètiques requerides per a cada empresari que es preï. En primer lloc, aquesta regla s'aplica a les relacions internacionals. Com més gran sigui el nivell de les negociacions, es presta més atenció a l'estudi d'etiqueta. Si les regles de conducta en els negocis internacionals poden reduir-se a unes poques regles generals, la reunió cimera celebrada en estricte compliment de les cerimònies.

Les relacions de negocis insten els seus membres a la claredat i brevetat, la inviolabilitat de la paraula, l'alfabetització discurs, el respecte per la llei o altres principis, llenguatge normatiu i la roba. negociacions d'alt nivell requereixen un coneixement clar, com ara les regles de l'acollida, l'ordre de presentació dels participants entre si, la conveniència de regals i records.

La creació de la seva pròpia companyia, el cap pensa no només del seu pla d'activitats, sinó que va crear un codi d'ètica pel qual la nova empresa desenvoluparà pes. En aquest cas, l'ètica empresarial relacions oficials afecten el funcionament de l'empresa. Per exemple, és el cap de l'anomenada política de no intervenció: només pensa en la seva pròpia posició, no confiar en els empleats, no el que els permet intervenir en els assumptes de l'empresa. l'eficàcia del treball en aquest equip serà molt baixa, perquè no hi ha sentit dels interessos de la comunitat. Hi ha un altre principi de les relacions de negocis - equip. En aquest cas, el cap farà tot el possible per combinar els interessos comercials amb les necessitats d'una persona en particular, no hi haurà ni massa greu ni massa indulgent. En un equip d'aquest tipus, cada empleat serà el més clar possible per adherir-se a les normes ètiques, desenvolupat per l'empresa. Puntual, precisa execució de les instruccions per tal de papers de negocis, codi de vestimenta - tot es tindrà en compte. Els gerents no han de avergonyir-se de la seva empresa o als clients o per als nostres socis. Bàsics conceptes d'ètica han de saber.

Per a qualsevol persona, ni tan sols ocupat en els negocis, el que necessita saber quines són les regles inclou l'ètica empresarial. He de trucar a la porta, entrant en una institució pública, a cridar als altres "vostè" o "vostè", va venir a treballar per a ell, que, salutació, dempeus per donar-li la mà, però per a algú que salutació simplement verbal. El desconeixement d'aquestes normes a vegades fa que la gent estreta de ment i ridículs, i en certs casos fins i tot impedeix el treball dels altres participants en la relació comercial.

Entre els components de l'èxit de l'empresa estan sempre presents: les qualitats morals dels empleats i el prestigi de l'empresa. No hi ha necessitat d'explicar com aquests components interconnectats quan un no és possible sense l'altre, i tots junts és impensable sense la tercera - l'estricta observança de les normes d'ètica en els negocis.