"VIM Airlines" (LLC "Aerolínia" VIM-Avia "): qualificació, ressenyes

Wim Airlines - la companyia de la qual? Aquesta és una companyia aèria russa. Proporciona vols regionals i internacionals, així com vols xàrter. Té una filial de Bashkortostan.

Història

"Wim Airlines" es va establir a l'octubre de 2002. La base es troba a l'aeroport rus de Moscou "Domodedovo". Un any després de la fundació, la companyia es va convertir en una companyia aèria professional de passatgers i càrrega. Des de 2004, ha aconseguit un nou nivell, augmentant el nombre de passatgers i dominant noves rutes. Com a resultat, en poc temps la companyia es va convertir en la líder en el transport aeri charter i va entrar a la celebració "cel rus".

Activitats

El 2006, Wim Avia va ampliar significativament el seu àmbit d'actuació. La companyia va començar a complir les ordres de l'ONU. Gràcies a les mesures estratègiques, un any més tard, la companyia aèria es va convertir en líder en termes de nombre de passatgers transportats. En aquests moments, la intensitat dels vols augmenta cada vegada més, gràcies en gran part a la gestió competent i al treball excel·lent del personal.

Durant l'últim any, el nombre de passatgers transportats ha augmentat significativament. Aquesta xifra ja supera els 2 milions de persones. Per augmentar encara més aquesta xifra, l'empresa planeja introduir noves indicacions i equipar tota la flota amb el nou avió. S'ha introduït un sistema de descomptes, beneficis i diverses accions per als clients.

Aviapark

A l'empresa "Wim Airlines", una excel·lent flota d'avions moderns. Estan equipats amb equips de vídeo i àudio, així com les últimes novetats en el camp de la seguretat del transport aeri. Cada cop més, l'esfera d'influència de la companyia aèria en el territori de Rússia augmenta. Al mateix temps, hi ha un augment de la quantitat de vols. El 2014, hi havia 12 avions a la flota: vuit "Boeing" i quatre "Airbus". I va ordenar altres cinc avions.

La tasca principal de l'empresa és la seguretat dels passatgers i la seva còmoda estada a bord de l'avió. Amb aquesta finalitat, la flota es replanteja constantment amb nous avions moderns en comptes d'antics. Normes i estàndards internacionals estrictament observats per al funcionament de l'aviació.

Classes de servei

A la companyia "Wim Airlines" els passatgers poden triar el nivell de servei des de dues opcions:

1. Classe econòmica. En aquestes botigues, menys espai que en la categoria empresarial. La distància entre els seients del passatger és de 79 cm. Durant el vol, s'ofereixen aperitius calents i freds, te, cafè i sucs (si la durada del vol és superior a dues hores, és gratuïta). Per un càrrec, podeu demanar begudes espirituoses, pastissos o pastisseria.
2. Classe empresarial. Els salons són molt més espaiosos que a la classe econòmica. La distància entre els seients del passatger és de 84 cm. Durant el vol, s'ofereixen aliments calents i freds, te, cafè, refrescs i alcohol.

Servei

Per a la màxima comoditat dels passatgers, l'empresa ofereix el servei "Seleccionar un seient". És vàlid fins al moment de la sortida, en el període de 2 dies a 12 hores. En els forners hi ha estandard i major confort dels seients de passatgers als 1er i 2n salons. El cost de la cadira depèn de la comoditat de l'opció: de 200 a 1.500 rubles. Per canviar els llocs més còmodes, heu de pagar 700 rubles.

Condicions especials per a la inscripció i compra d'entrades

Les entrades per a vols Vim Airlines es compren a les taquilles de l'aeroport. Però podeu comprar a través d'Internet. Càlcul: pagament i liquidació en efectiu. Per inscriure's també hi ha la possibilitat d'ordenar en línia. Això dóna una sèrie d'avantatges:

• Elecció independent al saló d'espai lliure;
• En absència d'equipatge, no és necessari reposar durant hores a la recepció.

Per als passatgers sense equipatge, hi ha quioscos separats per a l'autoescripció. El procediment és senzill i estalvia bastant temps. En algunes destinacions internacionals, podeu reservar els vostres seients amb antelació mitjançant un dispositiu mòbil.

Transport de nens

Quan es transporten nens, hi ha certes regles establertes a l'empresa "Wim Avia". Els vols poden ser regionals o internacionals. La companyia aèria té dret a consultar l'edat del nen en els documents especificats. Els nens menors de dos anys poden volar només quan els acompanyen un adult. De 2 a 16 anys, és possible i sense un adult, però sota la supervisió del transportista, si es va acordar amb antelació i es va notar els documents necessaris. Els nens de 12 anys tenen permís per volar sense acompanyar.

Un nen menor de 5 anys es transporta gratuïtament. Amb el transport internacional - amb un descompte del 90% del cost d'un tiquet complet. En aquest cas, no es proporciona un lloc separat. Si el nen vola en un lloc separat, el descompte es fa al 50%. El segon menor i posterior es transporten amb la mateixa quantitat de beneficis. Amb la provisió de seients.

Els menors de 2 anys poden transportar-se gratuïtament, sense un seient separat. Al mateix temps, el 10 per cent s'afegeix al preu del bitllet del passatger. I el client vola a la meitat de preu del total del bitllet. Es conserva la mateixa exempció pel cost si transporta un fill de 2 a 12 anys. A l'avió se'ls dóna seients separats.

El bitllet especifica la data de naixement del nen. A les seves mans hi ha d'haver documents que confirmen aquest fet. Quan es modifica la ruta, el bitllet es reedita amb descompte per al fill. Fins i tot si per aquell temps l'edat ja havia canviat.

Transport de dones embarassades

A la companyia "Wim Avia" el transport de dones embarassades es realitza només durant un període de fins a 30 setmanes. I si no hi ha probabilitat de naixement prematur. La informació sobre el passatger embarassada es coordina amb institucions mèdiques. Abans de comprar un bitllet, una dona ha de presentar un certificat mèdic sobre l'estat de salut i el final de l'embaràs.

L'informe mèdic es publica no abans d'una setmana abans de la data de sortida. Un certificat mèdic ha de contenir el seu permís per volar. Les embarassades poden transportar-se, sempre que la companyia transportista no es faci càrrec de la responsabilitat davant el passatger. A aquest efecte, es fa una garantia abans del vol. S'ha omplert al mostrador durant el registre de passatgers.

Transport d'animals i equipatge

El transport d'animals es discuteix amb antelació amb la companyia aèria. El transport de grans animals es produeix al compartiment d'equipatge. Durant el vol, els animals i les aus estan en una gàbia, les dimensions i el pes de les quals estan incloses en l'equipatge. A la cabina de l'avió es poden trobar gossos de guia (com a acompanyants de cecs) i alguns tipus de petits animals domèstics. Franquícia d'equipatge: per a classe econòmica - fins a 20 kg, per a la categoria empresarial - fins a 30 kg.

Entrades de tornada

Les entrades de tornada es duen a terme al lloc de la seva compra, independentment de la forma de pagament. Necessites un passaport amb tu. Quan rebeu un bitllet electrònic, que es publica al portal d'Internet de l'empresa "Wim Airlines", s'envia una sol·licitud de correu electrònic. Correu. L'aplicació ha d'especificar:

• Nom;
• Nombre i data de sortida;
• Número d'entrades i armadures;
• Telèfon.

Quan es paga un bitllet a través de la terminal, s'indica el número de la bossa, on es retornaran els diners. Després de rebre la sol·licitud, l'operador de la companyia aèria fa un reembossament i envia una confirmació per correu electrònic. Correu. Quan pagueu un bitllet per Euroset, el passatger haurà d'anar-hi amb la informació rebuda. I pot obtenir diners en efectiu immediatament. Si el pagament ha passat per una targeta bancària, els fons se us retornaran.

Quan s'emet el bitllet, l'empresa cobra el servei, d'acord amb les normes aranzelàries. Amb ells el passatger es familiaritza inicialment, a la compra. Les entrades no es restauren.

Charity Wim Airlines

Els testimonis de l'empresa demostren que es dedica a la caritat en diferents direccions i és molt sensible i acurada amb els seus clients. Ajuda veterans, orfes i estudiants. Contribueix importants quantitats en el finançament de l'esport i la cultura de la Federació de Rússia. Proporciona suport a les persones que s'han trobat a causa d'una emergència en una situació perillosa.