Construcció d'un diagrama de Pareto. diagrama de Pareto en la pràctica

Ningú vol gastar energia. Estem fent un esforç per millorar l'eficiència - un subordinat, tecnologia de l'empresa en el final. I no importa quin preu ho fem. Una de l'avaluació més simple i comprensible de l'eficàcia dels mètodes reconeguts per la construcció del diagrama de Pareto.

La història de proporcions "màgiques"

A finals del segle XIX un Vilfredo Pareto, qui ha estudiat l'economia, va decidir investigar l'estructura de la distribució de la riquesa entre l'anglès. El resultat del seu atordit: va resultar que el 20% de la població d'Anglaterra posseeixen el 80% de la riquesa de tot el país. Altres investigacions han demostrat que el principi de "propietat de minories més" s'aplica al 20% restant de la riquesa: 5% posseeix el 50% del capital i el 10% - 65% de tota la riquesa. científic desconcertat començar a comprovar la seva teoria sobre els residents d'altres països europeus, i va arribar als mateixos resultats - la construcció del diagrama de Pareto dóna la mateixa distribució de freqüències.

No obstant això, compilar les dades i formular un cert patró, va fracassar. Per tant, la teoria va passar desapercebut. Un cop més es va tornar a ella en 1949. George K. Zipf, professor de Harvard, va descobrir la llei segons la qual el 80% dels resultats donen només el 20% de l'esforç. Alhora, l'American Iosif Yuran, la participació en un problema de l'alliberament dels productes defectuosos, va rebre de nou la proporció de 80/20. La publicació dels resultats de la seva investigació, Juran va formular la llei "uns pocs, que té un valor". Per tant, la llei de Pareto va ser redescobert i va rebre una declaració clara.

No obstant això, els industrials d'Estats Units encara no estaven disposats a acceptar la regla de Pareto, i Juren van anar a donar una conferència al Japó. Hi ha líders empresarials acordades amb les troballes dels científics, i la noció de "diagrama de Pareto en la gestió de la qualitat." Cal assenyalar que el 70-s del segle XX, aquesta tècnica s'utilitzen solament a Japó. Va ser només després de gairebé 20 anys, quan els productes fabricats al Japó, s'ha convertit en una seriosa amenaça competitiva per als productes nord-americans, Juran va ser convidat als Estats Units per familiaritzar-se amb la teoria de Pareto.

Llei de Pareto i la Vida

Acceptar l'esforç afirmació que el 20% per al resultat del 80%, una persona pot replantejar completament la situació. La majoria de nosaltres pensem que com més el moviment del cos (esforç) fem, més èxit va aconseguir a la vida. Creiem que tots els nostres amics són igualment importants (i necessari) perquè tots els clients portar ingressos iguals, i per tant, cal dedicar el mateix esforç sobre els contactes amb tots.

No obstant això, en la reflexió, i després d'haver estudiat el diagrama de Pareto de dades, arribem a conclusions diferents. Ens redistribuir esforços i, literalment, més lliures i més feliços. El treball no sembla tan esgotador, i xerrar amb els amics - dolorosa. Mitjançant l'estudi de les relacions causals de les seves accions, vam arribar a la conclusió que una part molt petita de l'activitat va donar un resultat molt significatiu. Però tota la resta - superficial i innecessari.

Llei de Pareto en la comercialització

A principis dels 60-s del segle XX, el personal d'IBM, es va trobar que el temps màxim de permanència en el maneig dels ordinadors el nombre mínim d'operacions. La identificació d'aquests costosos en termes de tasques de temps ha permès augmentar significativament la velocitat de la tecnologia. Això vol dir que el diagrama de Pareto, un exemple que va ser presa com a base dels tècnics d'IBM, es deixa vèncer als de la competència i augmentar les vendes.

En general, quan els gerents prenen el fet que el màxim benefici prové d'un petit nombre de clients, l'empresa comença amb el progrés de manera significativa - i en termes de creixement de les vendes, i des del punt de vista d'augmentar la lleialtat del personal (després del reconeixement del fet que no tots els clients és el mateix, alliberant una gran quantitat d'energia administradors ). A més, l'estudi del diagrama de Pareto, que pot dirigir esforços en aquells productes i indústries que tenen el major creixement dels ingressos i permetrà a la companyia a guanyar en totes les guerres competitives.

Acceptar i assumir

Com ja hem assenyalat, el més difícil - és acceptar la veritat del fet que el 80% de les nostres accions no porten el resultat esperat. Els gerents de les empreses sovint requereixen que els seus gerents són absolutament igualtat de tracte de tots els compradors, i de fet l'anàlisi del diagrama de Pareto donaran un resultat normal per a les vendes: la major part dels clients proporcionen els gestors actius, però no els ingressos de l'empresa.

Per tant, es diu que els líders han de posar-se d'acord amb la idea dels empleats "temps lliure". Cal unificar el treball amb la majoria dels clients per desenvolupar els principis generals de la comunicació amb ells i servir a les seves ordres. Això permetrà que se centren en els grans clients i augmentar les vendes.

Anàlisi de qualitat de la producció

El 1979, la Unió Japonesa de Científics i Enginyers va afegir una llista de mètodes de control de qualitat recomanades d'anàlisi de l'empresa diagrama de Pareto. Pràctiques van desenvolupar dos tipus d'anàlisi: els resultats de les operacions i sobre les causes dels problemes.

El primer s'utilitza quan la tasca per identificar els principals problemes que condueixen a resultats no desitjats. El segon és trobar la raó principal dels mals resultats de l'empresa. En tots dos casos és necessari per construir el diagrama de Pareto per a una comprensió visual dels processos en curs a l'empresa i l'assignació eficient dels recursos.

En realitat, l'anàlisi pren una mica: per articular el problema tant com sigui possible per identificar tots els factors d'influència, i la recopilació de dades estadístiques específics, anomenats les causes profundes del problema. Per a més claredat, totes les estadístiques es mostren a la forma d'un diagrama. A continuació, cal prendre mesures per eliminar les (canvi de) els elements negatius de l'activitat.

De la teoria a la pràctica

És fàcil dir-ho - s'aplica el mètode de Pareto. Però, quins passos cal fer, per on començar per tal d'analitzar de forma eficaç la situació en realitat? Com construir un gràfic de Pareto? Allà no pot prescindir de l'experiència i la intuïció, sinó també el principiant no ha de tenir por d'analitzar. En la primera etapa, cal entendre exactament quins problemes (problemes, les causes) per investigar; com classificar-los, i quin tipus d'informació a recollir.

És en aquesta etapa apareixen els analistes inexperts temen: i tot el que tenia en compte, a més de revelar la informació es recull, etc. Però, aplicant la llei de Pareto les seves activitats, recordeu: .. 80% de l'activitat proporcionarà només el 20% dels resultats. Així que no tingui por, i en un principi hauria de ser el més detallat possible per arreglar totes les causes del que està succeint. Amb el temps, aprendrà a identificar de forma intuïtiva les fonts veritablement importants de problemes.

En decidir sobre la recollida de dades, targetes de registre d'estadístiques han de desenvolupar-se. En general es forma o taules per traçar les dades capturades en determinats intervals de temps. Aquestes dades es compila i s'aplica en un pla en forma de punts. Per accelerar deu una etapa addicional de processar la informació rebuda per engrandir els (Merge) indicadors més similars.

Transferim la informació en paper

Per construir el diagrama de Pareto és necessari preparar una taula en la qual per fer constatacions ranzhirovannnye. En aquest cas tenir en compte la característica de freqüència que apareix. Les dades de la taula s'han d'introduir en ordre descendent (de nou, per tal d'accelerar el procés).

Preparació de diagrama de construcció pla implica aplicar a dues escales de mesurament verticals i un horitzontal. L'eix vertical esquerre indica el nombre d'incidents d'un factor particular, i el dret caracteritza percentatge. L'eix horitzontal es representa tots els factors en ordre de freqüència decreixent. Al final gràfic de barres que ha de girar.

Això és seguit per la corba de despesa acumulatiu - connectar els punts per sobre de les barres que defineixen el valor del factor de percentatge (amb base en l'eix dret) corba. diagrama de Pareto es construeix! El següent resultat de l'anàlisi obtingut, revelen que "poc de valor" i per optimitzar l'empresa.

important

• Cal millorar el rendiment només en paràmetres especificats; no cal captar tots alhora.
• El primer pas és involucrar els recursos (factors) que tenen el major impacte en la productivitat de l'empresa.

• Al llarg del procés de construcció d'una taula per fer l'anàlisi, tractant de desprendre de tot el menys important. Fins i tot sense experiència, l'analista entén intuïtivament el que és realment important, i que - no.

Llei de Pareto es pot utilitzar en qualsevol lloc

Les teories modernes suggereixen que existeix un mètode universal d'avaluació "de totes les coses" - diagrama de Pareto. Un exemple d'una empresa en qualsevol indústria és cap sorpresa. experts moderns han transferit una proporció de 80/20 en totes les esferes de les nostres vides.

L'acte-realització, per exemple, es recomana fer el que es dóna és simple i fàcil. És aquests esforços mínims poden produir resultats màxims. Gestió del Temps proposa analitzar el treball del dia i per identificar les activitats "inútils". Segur que sorprès de trobar un munt de temps lliure.

Encara més interessant és aplicar la llei de Pareto en la seva vida personal. Després de revisar la llista de contactes al telèfon, pot identificar fàcilment els 20% de les persones rellevants i interessants que ajuden a desenvolupar. Els psicòlegs recomanen per desfer-se del 80% restant dels bons. I què podem dir sobre les coses que ens envolten en la vida quotidiana! Opinió que la cosa no és reclamat aquí a un any, no sempre són útils - no és nou.

Utilitzar la llei de Pareto - i la vida serà més interessant i més colorit!