El paper de la investigació de màrqueting

Ara és impossible imaginar qualsevol negoci que es pugui iniciar o dur a terme sense l'ús d' eines de màrqueting. Obrir el vostre propi negoci requereix no només una gran quantitat de diners, sinó també una idea que tindrà èxit. I com comprovar si la vostra idea estarà sota demanda? Per quins sectors de la població importa?

Confiar en empreses de recerca de màrqueting pot variar les seves activitats. Aquests estudis es duen a terme amb la finalitat de recollir informació i analitzar els interessos dels consumidors, les seves característiques, idees per millorar i promocionar els productes del mercat. Podeu sol·licitar un estudi de màrqueting per conèixer els competidors en persona i el seu èxit en el mercat. Les tasques aquí són completament diferents.

Els resultats d'aquests procediments ajuden els administradors a prendre decisions sobre l'elecció del mercat, el públic objectiu , la regió, l'estratègia empresarial i el desenvolupament de mesures per controlar la seva implementació.

Només hi ha dos tipus d'aquests estudis, però, al seu torn, es divideixen en altres subespècies. L'estudi del taulell es realitza a partir de dades secundàries, que es poden trobar en fonts oficials, publicacions d'estadístiques estatals, empreses comercials i associacions, etc. D'aquesta manera, es pot tenir una idea de les tendències generals del mercat, les accions dels competidors. Però això només pot ser la primera etapa i requereix aclariments per altres mètodes.

Per a una anàlisi més detallada, es recomana mètodes de camp. Es divideixen en qualitatius i quantitatius, però tots ells estan relacionats amb la comunicació directa amb els consumidors potencials. Això pot ser una enquesta, una entrevista, una enquesta telefònica, un qüestionari per correu.

Aquests mètodes tenen els seus avantatges i desavantatges, i l'elecció depèn de molts factors. Molt sovint, aquestes enquestes triguen una mica de temps als enquestats i no revelen els motius i matisos.

Hi ha un tipus tan especial com les entrevistes de grup de focus (FGI), que impliquen una profunda discussió amb un grup especialment seleccionat d'enquestats que revelen el raonament del consumidor sobre aquest tema, que permet observar l'arrel del procés i abordar seriosament la planificació del llançament de la novetat.

Cada empresa pot demanar la investigació d'acord amb les seves capacitats i objectius, però és impossible en absolut. Els clients d'aquest mercat són bancs, proveïdors d'Internet i empreses d'altres comunicacions, empreses comercials, restaurants i tot tipus d'empreses relacionades amb l'àmbit del consum. Per tant, no s'ha d'intentar desenvolupar el negoci "cegament", el cost d'aquests materials pagarà moltes vegades.