La comunicació és crucial en el món d'avui, exposada a la pressió, i les tecnologies d'alta velocitat. I en el context de tot el que passa, de vegades ens oblidem com escoltar. Així és com es fa per persones que han après a escoltar els altres.
Utilitzeu el llenguatge corporal
Poseu el telèfon i torni a fer front a l'altra part. Eliminar o almenys limitar el soroll de fons i altres distraccions. Això l'ajudarà a concentrar-se en les paraules de l'altra persona. Manteniu el contacte visual directe i girar el cos i les espatlles en la direcció de l'interlocutor. Aquesta atenció és necessària per demostrar que vostè està compromès en un diàleg. Si realment no escolta, llavors immediatament es donarà el llenguatge corporal. Fins i tot si l'altra persona fa el mateix, vostè ha de donar un bon exemple.
Veient els senyals no verbals
Les paraules no són l'única part de la història. Quan es parla amb algú cara a cara, mira, si es colpeja lleugerament el peu, ja sigui que a l'ull, si el seu somriure mirades tortes. els senyals no verbals són tan importants com les paraules. I vostè serà més probable que els avís si roman en calma i prestar atenció a ells.
no interrompi
Quan es diu que no pot escoltar realment. Deixi que la seva parella expressar lliurement el que està en la seva ment. Potser li resulti difícil no interrompre, especialment si vostè és emocional, o realment vol expressar el seu punt de vista. Però si més no, diu, tenen menys informació. Si vol dir alguna cosa realment important, esperar que les pauses entrevistat.
No sucumbir a la temptació d'oferir solucions
Si algú diu alguna cosa sobre el problema, s'abstinguin de consells. Si la persona vol escoltar la seva opinió, se li preguntarà sobre això. Potser l'únic que vol parlar, i obtenir l'aprovació, tot i que no ha de fer això si vostè no està d'acord. En qualsevol cas, pot preguntar-li si vol escoltar els seus pensaments. Quan vostè ofereix una solució pot semblar, cancel·larà els problemes dels altres, en comptes de ajudar-lo.
No traduir la conversa a un altre tema
Fins i tot si això passés i la conversa es va traslladar a un altre tema, si us plau enviar-la de nou a l'original. Disculpar-se i recordar a l'altra persona, el que estava dient. Podem dir: "Ho sento molt a fer una digressió. Així que el que estàs dient? ".
prendre apunts
Si estàs a la feina, notes l'ajudarà a recordar el que es va discutir en la conversa. Encara que no té cura d'ells, la pròpia escriptura li permetrà recordar millor tot.
mostrar empatia
Posa't en el lloc de l'interlocutor, per entendre el que està succeint, i estar amb ell en aquest moment. Mostra quant entendre els seus sentiments. Per descomptat, això no vol dir que vostè ha d'estar d'acord amb tot el que diu. Vostè pot somriure o assentir amb el cap per mostrar que l'escolta, no prendre la mà d'algú.
romandre oberts
No feu suposicions o conclusions que diu la font. Aquest biaix pot causar que perdi alguna cosa important.
Pensi abans de parlar
Després que l'altra persona acabi de parlar, pensar uns segons abans de començar a parlar. Això li donarà a l'altra persona a entendre que vostè està pensant sobre el que acabava de dir. I ell sabrà que vostè no està tractant de parlar tan aviat com la conversa s'havia acabat. Penseu si ha d'oferir una sortida, o és millor només per fer preguntes de seguiment.