Habilitats de gestió de claus moderns

Un entorn empresarial inestable requereix una actualització constant de coneixements i desenvolupament d'habilitats directives. habilitats clau d'un Manager - principis de conducta que es necessita per dur a terme eficaçment les tasques. El seu ús individual o col·lectivament, en funció de la situació particular. Analitzem els punts principals:

1. Conèixer el seu negoci i la seva gent. El gerent ha d'entendre el negoci, conèixer els processos i els matisos associats a ella. L'única forma en què va a aprendre a pensar en els riscos. A més, el que necessita saber subordinats. Ajudar a entendre la rigorosa avaluació i retroalimentació. Aquí són útils gestiona les competències clau és la capacitat d'escoltar, analitzar els fets, reunir idees i opinions. Escoltar els empleats, es pot endevinar qui va determinar que venç tots els obstacles en el seu camí. També cal conèixer el personal del cap: l'administrador ha de mantenir-se a la vista, irradiar confiança i tranquil·litat.
2. La insistència en el realisme. Realista reconeix la incertesa. El gerent està disposat a viure amb la incertesa. Plans requereixen que es realitzi, fins i tot si les circumstàncies han canviat per a pitjor. Només l'estudi d'informes no és suficient. Un bon líder recopila informació de camp i observant el comportament dels consumidors en el punt de venda.
3. La definició d'objectius i prioritats. Aquests gerent de vendes habilitats afecten la societat en el seu conjunt. Del cap d'espera per a fins específics, com l'elecció equivocada destrueix ferma. Però per a formular la meta - és només el principi, perquè llavors han de prestar serveis regulars empleats. Per tant, les prioritats i les fites clars - la clau de l'èxit.
4. El control de l'execució. Sense un control sistemàtic dels artistes allà sobre el seu paper en el cas. Reduint els intervals entre els punts de prova li permet mantenir-se al dia amb un pla: les dades arriben ràpidament i de forma detallada. Anàlisi de la situació implica l'acció. habilitats de gestió de claus en una situació de perill han de ser utilitzats amb seguretat i per fer els ajustos.
5. Recompensar als empleats amb èxit. Recompenses - un incentiu per a la implementació reeixida dels plans. No obstant això, en la recerca del pla pot estar compromès transaccions qüestionables o de risc. Per evitar això, definir els empleats amb èxit - els que realitzen les tasques i objectius de manera efectiva. Cap que té capacitat de gestió, sempre és responsable del pagament d'una remuneració adequada als empleats excel·lents.
6. Desenvolupament d'habilitats dels empleats. Formació, capacitació addicional, el desenvolupament professional, l'enriquiment del coneixement - una inversió en el futur de l'empresa. Les persones que no perdin l'ànim, mantenir el cop, tenen una àmplia experiència, són el suport i el suport de l'empresa en circumstàncies difícils.
7. Autodescobriment. habilitats de gestió de claus es milloren constantment. L'experiència demostra que el cap hi ha dues maneres: descansant en els seus llorers i el treball en si mateix. Vostè ha de ser capaç de reconèixer els seus defectes, perquè les persones no són perfectes, només lluitar per la perfecció. Saber escoltar i escoltar. Això proporcionarà el contacte i el flux d'informació diversa.

Gerent, trobar les solucions adequades en el canviant món dels negocis, la promoció de la seva empresa endavant. El líder sap la gent i el seu treball, ell aprèn contínuament i se suma als coneixements. És una persona flexible que és capaç d'adaptar-se a les noves condicions. El més important per a un líder - un actitud positiva, capacitat per energitzar i inspirar confiança.