La comunicació integrada de màrqueting: els elements, les estratègies, la gestió

En aquest mercat dinàmic i creixent competència cada empresa interessada a, per tal d'aconseguir l'atenció dels compradors potencials. I el mètode més eficaç d'aconseguir aquest objectiu és l'ús combinat dels mètodes de presentació dels productes i eines d'anàlisi per al consumidor.

Què és una xarxa de comunicacions integrades de màrqueting (IMC)

Aquest terme s'entén el procés d'establir la comunicació amb l'usuari final, caracteritzat pels mètodes que utilitzen grans anunciants. De fet, IMC implica comunicacions de màrqueting de planificació, a la base de les quals és la necessitat d'avaluar el seu (comunicació) de les àrees individuals i paper estratègic.

En el procés d'IMC consolidada, units i dirigits a tots els mitjans del programa i els informes sobre l'empresa potencial o real de productes i serveis de consum.

Per IMC ha de ser considerat rellevant

El concepte de les comunicacions de màrqueting integrables aparèixer accidental. La idea d'aquest tipus de mesures que promouen els béns i serveis s'han fet populars en els anys 90. La raó per la qual aquest sistema ha estat reconegut com a pràctica, resideix en el fet que tradicionals eines de màrqueting no podien donar el nivell de rendiment requerit per al desenvolupament reeixit de les empreses en un mercat canviant.

Per tant, moltes empreses han passat per l'ús combinat de les diferents eines de comunicació de màrqueting, l'efecte net de les quals va ser significativament més eficaç que l'efecte de cada destinació per separat. A més, IMC permet a les empreses combinar els pressupostos, i optimitzar-los per obtenir resultats més tangibles.

El concepte d'IMC

Està clar que la promoció de béns implica necessàriament certes comunicacions de màrqueting. Un enfocament integrat, al seu torn, condueix a la solució de dos problemes que estan associats entre ells.

La primera tasca és crear IMC missatges de comunicació de caràcter, que serà utilitzat en diferents mitjans (SGC sistemes de comunicacions estàndard) que no es contradiuen entre si i amb força facilitat coordinats entre si. El resultat és la formació d'una imatge positiva d'un sol comunicador.

Com a segon objectiu de l'IMC val la pena portar a determinar el nivell d'eficiència de les comunicacions de màrqueting utilitzant el màxim de recerca de les combinacions més adequades de sintètic i SGC plantes i equips.

L'essència del sistema de gestió de qualitat

En el procés d'aplicació de les tècniques d'eines integrades utilitzat sistemes de comunicació estàndard. És la combinació d'elements com ara actors, canals, agents i formes d'interacció, així com enllaços de comunicació directes i inversos usats en el procés de sistema de comercialització amb l'ambient extern.

Ciclisme, aquestes eines poden ser clara i atractiva transmetre l'essència de missatge de màrqueting per a l'usuari final. És important tenir en compte el fet que el cost del producte, també es pot utilitzar com una forma efectiva de transmetre informació sobre el producte (qualitat mitjà car).

Tots aquests elements de comunicacions integrades de màrqueting, incloent el producte en si, així com el seu cost, permeten transmetre als representants de l'entitat emissora d'informació clau sobre l'oferta de l'empresa.

L'ús simultani de diversos tipus de presentacions i regeneració és una estratègia rendible que superi significativament l'eficiència del seu ús d'una sola tècnica.

Les qüestions clau en el marc de l'estratègia d'IMC

El concepte de comunicacions integrades de màrqueting és rebre una resposta a 3 preguntes clau:

1. En quins punts dels canals de comercialització són molt eficaços per aconseguir el client i augmentar la velocitat de reacció a favor de l'adquisició de productes de la companyia?
2. Què esquema que combina eines de promoció de vendes i la publicitat és el més eficaç en la consecució dels objectius de la comunicació?
3. Com alinear correctament el recurs de publicitat i tot tipus de comunicació publicitària amb el posicionament global de la marca en termes de la seva interacció combinada?

Les respostes a aquestes preguntes farà un IMC pla d'aplicació competent en tasques específiques.

elements d'IMC

El sistema de comunicacions integrades de màrqueting consta de diversos elements clau:

• relacions públiques (PR).
• màrqueting directe. Aquests inclouen Internet i televisió de màrqueting. Parlant sobre la promoció a través de la televisió, val la pena assenyalar que es tracta de donar a l'espectador la possibilitat de demanar productes des de casa, després de veure els productes específics en l'acció i familiaritzar-se amb les seves característiques. A l'espai d'Internet utilitzant el mateix principi, només la possibilitat de progrés en aquest cas és considerablement més gran.
• Publicitat. Aquestes mesures específiques que tenen com a objectiu aconseguir efectivament un objectiu de màrqueting.
• Estimular la demanda dels productes a través de la introducció d'avantatges addicionals i, com a conseqüència, augmentar els beneficis.
• Negocis, el comerç i la publicitat comercial. El procés d'interacció en els competidors minoristes sempre condueix a variacions fugaços. Això s'explica pel fet que el mercat sovint vénen amb la corporació de béns, que es mou de forma dinàmica.

• Conjunt de comunicacions integrades de màrqueting. Es contempla l'ús de la publicitat internacional. Estem parlant d'una campanya publicitària que va més enllà dels límits del país on el fabricant. Alhora, per a un nivell similar de progrés dels béns a ser líder en el seu nínxol.
• Fires i exposicions. Estem parlant dels esdeveniments en què el fabricant està directament involucrat, presentant al consumidor final dels seus productes.
• pla d'empresa. Això es refereix a l'estratègia global de promoció de productes utilitzant diferents eines de màrqueting.

el rendiment de ISB

El concepte modern de comunicacions integrades de màrqueting és l'ús d'alguns dels principis. Un d'ells és l'eficiència.

L'essència d'aquest principi és garantir que s'utilitza per implementar processos de comunicació estratègica ambdós esdeveniments planificats originalment i les circumstàncies que sorgeixen espontàniament. S'ha d'entendre que qualsevol informació ben analitzada pot potencialment causar la formació d'un complex IMC. I per fer un episodi pot ser pràcticament qualsevol divisió de fluxos de dades internes de l'empresa.

El principi d'obertura

En aquest cas estem parlant d'una horitzontal forma de comunicació amb els socis de l'empresa. Això li permet fer el negoci més sostenible, pel que és important centrar-se en una actitud oberta a la possibilitat d'establir associacions. Un bon exemple de l'aplicació d'aquest principi en el marc d'una estratègia de les empreses integrades de comunicacions de màrqueting són promocions conjuntes de productes de marques tan famoses com "McDonalds" i "Coca-Cola". Que sovint es pot trobar promocions dels fabricants de rentadores i en pols, dolços i el te, vi i formatge. Amb aquest enfocament, a més de millorar l'eficiència de les mesures de comercialització són oportunitats per optimitzar els seus pressupostos.

La personalització com un principi d'IMC

El resultat, que porta realització del principi fa que moltes empreses l'utilitzin de manera consistent i activa. Sota la personalització necessària per entendre la formació de la naturalesa personal de la relació amb cada empresa client. Per descomptat, aquest enfocament requereix molt cost i esforç, ja que haurà de ser desenvolupat com un nou equip tècnic, així com projectes especials.

D'altra banda, la necessitat i la disponibilitat d'habilitats específiques entre el personal. Però al final l'empresa rebrà un alt nivell de lleialtat per part dels clients i, com a conseqüència, un augment significatiu en les vendes.

sinergisme

Aquest principi, que és organitzat per les comunicacions de màrqueting integrat, pot definida com Cap, ja que implica la interacció de tots els components de l'IMC competent. El fet que una combinació de mesures que promouen en gran mesura l'eficiència de la seva simple suma, en repetides ocasions s'ha demostrat per l'experiència de diferents empreses.

Un dels exemples reeixits de l'aplicació del principi de sinergia pot ser anomenat un equip de venedors dels estudiants en contacte amb clients potencials al carrer. En aquestes activitats impliquen pràcticament totes les tècniques, l'ús del que implica el concepte de comunicacions integrades de màrqueting:

• avalua la demanda de determinats tipus de productes;
• està present en contacte directe amb el CA;

• abordant aquestes qüestions socials com l'ocupació juvenil, l'empresa és capaç de produir en els contactes del govern, el que obre noves perspectives per al desenvolupament de negocis;
• distribuïdor, vestit amb roba de marca, és una font de publicitat constant.

Òbviament, el principi de sinèrgia permet utilitzar pràcticament tots els elements de la IMC, amb un alt nivell de productivitat.

comunicacions integrades de màrqueting: l'estructura de la Internet

Utilitzant el mètode combinat de promoció de la marca en l'àmbit en línia implica l'existència de certs factors que juguen un paper important en la consecució d'aquest objectiu.

• L'entorn competitiu. L'anàlisi dels competidors l'avantatge d'Internet es redueix a una forma bastant fàcil de fer un seguiment de les seves activitats i qualificació. D'altra banda, a causa del fet que tota la informació a la xarxa és representada en forma digital, en els sistemes de recollida de dades estadístiques pot fàcilment obtenir la informació necessària sobre els recursos més populars d'empreses competidores.

• La velocitat de formació del preu. El fabricant té l'oportunitat dins de la xarxa per instal·lar els preus dinàmics producte. Pot ser, per exemple, descomptes en la compra de béns en l'adquisició d'un cert nombre d'unitats.
• En contacte amb nosaltres. Estem parlant de la possibilitat d'una comunicació recíproca a través del lloc i fòrums especials.
• actualització de dades. Gràcies a les eines de gestió de continguts que estan disponibles a Internet, l'empresa és capaç de canviar com una forma de comunicació i la informació en si mateixa en qualsevol moment.
• gestió de les comunicacions integrades de màrqueting dins de la xarxa. Això implica l'ús del factor de personalització. Aquest mètode és més rellevant quan s'utilitza banners de publicitat en els llocs web, en la qual la personalització i fets usuaris específics. Aquest enfocament utilitza portals de la indústria, llocs web i altres recursos.
• la lliure comunicació. No és cap secret que l'ús de recursos en línia per difondre ràpidament diversos rumors. Aquesta possibilitat és sovint utilitzat per diferents empreses per reduir l'eficàcia de les campanyes que competeixen les empreses de publicitat.
• PR flexible, orientat als representants de l'audiència objectiu. En aquest cas estem parlant de la possibilitat de diferents formats per a presentacions dissenyats per a la formació de lleialtat a la marca i la promoció d'un producte específic. Per audiències seleccionades poden utilitzar materials especialment preparats.

troballes

Com a resultat, podem notar que les comunicacions integrades de màrqueting són l'estratègia de promoció més eficaç i ràpid en el mercat com una marca i un producte en particular.