Targeta de garantia: valor per als clients

Tots els productes tenen una certa garantia de dues setmanes a 36 mesos, depenent de la política de servei al client del fabricant. Garantia confirmar targeta de garantia, així com el document de liquidació en la forma d'un xec o coneixement d'embarcament, que en l'original està disponible per als clients amb la compra.

Retornar o canviar els productes comprats pot ser d'acord a certes regles:

• No s'utilitzen els béns;

• conservat la seva presentació;

• l'envàs està intacte, i els productes són totalment personal;

• el comprador fa el document de pagament que confirma el fet de la compra i venda, així com la targeta de garantia, emès pel venedor.

He de dir que el servei de garantia realitzada pels centres de servei autoritzats pel fabricant. Per obtenir aquest servei de forma gratuïta, el comprador ha de presentar la targeta de garantia. S'ha d'indicar el següent:

• Model;

• la data de compra de les mercaderies;

• el número de sèrie;

• garantia.

Cal tenir en compte que per tal d'obtenir el servei de garantia en la seva totalitat, el comprador ha de mantenir la targeta de garantia de la durada de l'operació.

Centre de Serveis porta a terme producte de diagnòstic i emet un informe. Hi pot haver tres opcions:

• targeta de garantia és inútil en els casos en què les mercaderies es reben danys mecànics causa de l'ús incorrecte;

• és vàlida en els casos en què no hi ha danys mecànics i productes adquirits per a ser reparat;

• En els casos en què la naturalesa mecànica dels danys no estan disponibles, però el producte no es pot reparar la culpa del fabricant, la seva obligació de canviar o tornar els diners.

Per a això, cal presentar:

• conjunt complet de productes bàsics;

• targeta de garantia;

• documents que confirmen el fet de pagament;

• conclusió del centre de serveis, que especifica les deficiències essencials dels productes.

De vyshenapisannogo queda clar que la garantia - és un document summament important que ha de ser emmagatzemada i es va oferir a reemplaçar o retornar els productes comprats, la qualitat dels que per alguna raó no satisfà al comprador.

He de dir que hi ha casos en què es conserva un xec, i la targeta de garantia no es troba. Al mateix temps els compradors estan interessats en, si és possible dur a terme la reparació gratuïta o reemplaçar el producte.

Si una persona ha perdut la targeta de garantia, s'aconsella als advocats per presentar el passaport tècnic o altres documents, que va reemplaçar. En la seva absència, el problema pot ser resolt en els tribunals.

Els venedors també han de proporcionar un control sobre les mercaderies. Si el document s'ha perdut, els clients estan protegits per la llei, el que li permet confirmar l'adquisició de les mercaderies mitjançant el testimoni dels testimonis. En absència de certificat tècnic i targeta de garantia, els venedors tenen el dret a negar-se a substituir els productes amb certs desavantatges. En aquest cas, es pot anar als tribunals, ja que hi ha la possibilitat que es decidirà la qüestió a favor del comprador.

Val la pena assenyalar que la targeta de garantia per a les sabates, per exemple, per als aparells electrodomèstics es caracteritza per diferents períodes de validesa i les condicions en què els béns poden ser retornats o intercanviats, pel que ha de familiaritzar-se amb totes les regles abans de fer qualsevol reclamació al venedor.