"Consentiment" (NPF): comentaris de clients i empleats. OAO APF "Soglasie" - com rescindir el contracte?

de fons de pensions "consentiment" en el funcionament del mercat d'assegurances des de 1994, i durant aquest temps els seus clients són més de 176 mil persones. Des de l'any 2010, a més dels contractes de pensions NPF "Consentiment" proporciona serveis d'assegurances i la indexació dels estalvis futurs OPS. Com va succeir això? En el rendiment 2011th de "Consentiment" APF va ser la més alta al país - més de 33%. El 2015, la companyia va cessar operacions de jubilació i assegurança de la cancel·lació de la llicència pel Banc Central. Fins a aquest moment, sobre les activitats de l'empresa "consentiment" (NPF) comentaris dels clients van ser negatius a causa de la gestió de la política comercial excessiva, l'objectiu principal era només per vendre productes d'assegurances.

Informació de l'empresa

Més de 22 anys d'experiència en l'empresa de pensions i assegurances NPF "Consentiment" era àmpliament conegut entre els clients i entre els competidors a causa de l'activa política de l'empresa per als nous contractes. Els estalvis de pensions dels dipositants estan protegits per l'assegurança de dipòsit, és a dir, els clients tenen una garantia del 100% de devolució de la part finançada de la jubilació.

Durant l'existència de l'organització de més de 176 mil persones transferit els seus estalvis per NPF "consentiment". Direcció de l'empresa (amb seu a Moscou), el lloc oficial, i oficines addicionals en 2015 i actualment no respon a les peticions dels clients i no són rellevants. Val la pena considerar per què va passar.

Tot i que l'any passat la llicència NPF "Consentiment" ja ha estat revocat al final de 2014, 29 persones van aconseguir sobreviure pagaments OPS de contracte en la quantitat de 858,610 rubles. En els contractes que proporcionen la indexació de les primes d'assegurances addicionals per al suport no estatal, els pagaments es van acumular l'any 1168 als clients en la quantitat de més de 3,17 milions de rubles.

Els pagaments globals, donada l'alta indexació representen el compliment de les obligacions amb els dipositants, i en el marc d'aquest cas gairebé únic per a l'empresa, ja que la majoria dels "camps" de la companyia "consentiment" (SPF) Les qualificacions dels dipositants no és afavoridor.

La participació en el rànquing d'agències expertes

Prendre part en les votacions dels serveis de parells, les empreses es basen en el fet que puguin demostrar la seva capacitat de pagament i la capacitat de complir les obligacions amb els dipositants. A més, l'alt nivell parla sobre la situació financera estable i augmentar la lleialtat dels clients i potencials de fons dels assegurats, que són més probable que s'apliquen a l'organització auditada.

El 2014, la companyia renkingovaya influent "Expert RA" ha atorgat el "consentiment" NPF rang alt nivell de fiabilitat - A. A l'any següent, aquesta xifra ha estat confirmada sempre que el fons no s'ha revocat la llicència per a la prestació de serveis de pensions. La base per a la decisió del Banc Central d'aquest tipus, per regla general, és una violació flagrant de les condicions del fons de pensions del contracte d'assegurança - manca de cobertura financera, proporcionant pagaments futurs als dipositants que van confiar la indexació de les societats d'estalvi de pensions, les queixes dels clients, transmissió diferida de la informació sobre la companyia.

política d'augment dels clients actius del Fons es dirigeix directament a l'atracció de nous inversors per qualsevol mitjà, que s'obtenen aproximadament NPF opinions "consentiment" són majoritàriament negatius.

Compte personal de NPF "Consentiment"

A diferència d'altres fons, el subministrament d'informació als inversors només en la visita personal a sucursal o per e-mail, el fons no governamental "Concord" té un canal d'accés remot per al client de plans d'estalvi - col·laborador "Pension Terminal".

Per trobar informació interessant sobre els estalvis de pensions, el client ha de registrar al web SPF, completant la informació necessària sobre si mateixos (nom, SNILS passaport, etc.). Després de registrar al client en línia pot obtenir informació sobre l'estat del compte. A més, l'usuari pot connectar el SMS-butlletí de notícies que li notificarà cada nova recepció dels fons i es canvia el compte. Els inversors que en traduir la part finançada va rebre una targeta per entrar al "Terminal de Pensions" del fons, el contingut del servei. Aquest és un cas rar en el qual les activitats de les NPF "consentiment" comentaris dels clients eren de naturalesa informativa.

La vista des de l'interior. Treballar NPF "Consentiment"

El treball en qualsevol gran empresa que participa activament en la venda de productes a la població, està dirigit principalment a l'obtenció de beneficis i l'augment en el nombre de nous clients. els fons de pensions privats - no és una excepció.

A Internet, a més dels drets dels inversors defraudats, també pot complir amb els antics empleats de comentaris NPF "consentiment". Comentaris rebuts del personal sobre les activitats de l'empresa coincideix amb l'opinió del client - una estricta política d'atracció, l'augment en el nombre d'operacions i ONG per qualsevol mitjà de venda de pòlisses d'assegurança (incloent per mitjà d'engany), el compliment incondicional dels objectius. D'acord amb els comentaris dels administradors i les asseguradores, la gestió de l'empresa era indiferent a tot, excepte el disseny de nous productes. No hi ha problemes de salut o circumstàncies familiars van ser circumstàncies atenuants en el cas d'incompliment de les vendes per al NPF "consentiment".

Crítiques agents són unànimes: el treball en l'empresa era tensa, el que requereix l'estrès, l'arrogància, la capacitat de promoure un servei, fins i tot a aquells clients que no estaven interessats en el seu disseny i va declarar directament això. A més de l'atmosfera interna severa - constants retards en el pagament i bonificacions per a la celebració de contractes, l'absència de garanties i el suport de la direcció, la insatisfacció moral amb el seu treball.

Sucker Punch, o com NPF "Consentiment" flux de clients ampliada

Des de l'any 2010 (amb l'inici de les vendes actives de nous productes i els deures dels agents per dur a terme els grans plans per promoure les pòlisses d'assegurança) i als presents comentaris protectors apareixen a Internet, que els administradors de manera fraudulenta obligats a transferir les cotitzacions de pensions d'OPS i ONG "Consentiment" (NPF) . Els comentaris de gent enganyada sobre l'empresa va prometre harmonia amb els clients amb una semblança sorprenent repetir entre si i tenen un color molt negatiu.

Des d'una manera honesta per atreure el nombre necessari de clients que estan a punt per ser transferits a una empresa estrangera amb una política opaca que no va funcionar, els agents més actius han desenvolupat un pla especial que va ser un gran èxit comercial per a l'empresa, sinó que és un engany absolut per als nous participants en el programa. La idea és la següent: els agents d'assegurances sota l'aparença dels empleats del fons de pensions fan de porta de derivació, el que obliga els propietaris a emetre una targeta especial per entrar a la secció "El meu compte" Fons de pensions de RF. Segons la llegenda, aquest "passi" per al lloc han estat obligatòria en l'oficina de la UIF per obtenir tots els clients, i durant molt de temps, però per alguna raó no va ser fet. Després que el client signi un paquet de documents proporcionats, suposadament confirma l'emissió d'aquesta targeta, i el personal de la fundació tractat de fer passar els contractes en el més incòmode o incòmoda per un moment, l'inversor que no tenia cap oportunitat de estudiar-ho. Conèixer el seu signatura desitjada, agents van buscar tan aviat com sigui possible per escapar.

Com a conseqüència d'això - una còpia del contracte (i que no s'emet a tots els clients) amb el Fons, no número de telèfon actual d'un empleat, un sentiment de decepció i desil·lusió i comentaris negatius sobre les activitats de l'empresa "Consentiment" (comentaris en fòrums i llocs web sobre les pensions dels ciutadans russos).

Una altra llegenda - lzhetrudoustroystvo

A més de les històries dels inversors defraudats sobre la forma en què van lliscar va acordar traslladar directament a la NPF seu apartament, Internet ofereix una gran quantitat de comentaris sobre el tema del dispositiu fallit de treballar quan en la recepció dels documents requerits per passar a NPF "consentiment". Comentaris dels lectors són unànimes: la càlida benvinguda, la preparació operacional dels documents, l'ocupació suposadament demostrant, els promesos "muntanyes d'or". I en lloc de tot això - una declaració de la transferència del programa OPS al fons de pensions.

En altres paraules, es tracta d'un nou esquema de frau, que es basa en el desig dels empleats potencials per triar l'opció adequada per a ells (com en l'anunci indica necessàriament només les condicions favorables d'ocupació). Com a regla general, els clients dubtes sobre l'exactitud de la seva acció es produeixen gairebé immediatament després de sortir de l'oficina, quan està en mans de la infame acord és amb NPF "consentiment". Crítiques són molt similars entre si, que hi ha dubte sobre el fet que no era només un incident aïllat, i per desenvolupar una estratègia per atreure nous dipositants, no es planteja.

Com a agents van rebre còpies dels documents per part del client per anar a la NPF "Consentiment"?

La revisió de les activitats de NPF "Consentiment", comentaris de persones ateses per aquests fons no governamentals, que poden trobar que tot apunta que el fet que en la celebració d'un contracte amb els agents va prendre fotografies dels documents en el seu telèfon mòbil, tan aviat com sigui possible signar un contracte amb un nou client. És a dir, l'inversor és a uns minuts per entendre el que està succeint, i si durant aquest curt període, no tenen temps per esbrinar signes què, finançat en part de les futures contribucions transferits quirúrgicament a l'oficina de la NPF, i després de la confirmació del client (que es diu SMS-codi de l'operador, com sobretot, sense entendre el que està succeint) la transferència final a l'empresa de gestió de pensions privat.

Com és la transició de la UIF en la companyia no estatal "Consentiment"?

Després de signar els documents, el que confirma la interpretació del contracte en OPS NPF, molts col·laboradors estaven preocupats durant quin període i com és la transferència final a un altre fons. Per a totes les empreses privades (societats de gestió, fons no estatals, incloent el "consentiment" (NPF), les revisions dels quals indiquen una manca de coneixement dels clients sobre com transferir la part finançada de la pensió) les mateixes regles i el mètode de transferència de pensions: després d'enviar els acords signats client, i les còpies dels seus documents per a uns pocs dies abans que el programa d'OPS participants han de trucar a l'operador i demanar la confirmació del desig de canviar el fons. Com es requereix una confirmació de nou per especificar les dades del document (SNILS i passaports) i un codi especial que ve en forma de missatges SMS després d'introduir la informació sobre un nou administrador de clients.

Sense confirmació personal o en cas de no proporcionar la informació necessària per a la part finançada de les pensions seguirà sent un empleat al fons anterior. informació obstant això, Internet es publica en els casos d'acció sense precedents a un altre NPF sense obligació de notificar que (si el client no està d'acord) és una violació per part del beneficiari, i pot ser vist com el frau. Movent d'aquesta manera es pot dur a terme només en cas de compromís de les dades dels clients i agents d'assegurances frau, que apunta a un número de telèfon al qual la notificació ha de venir, la targeta SIM, o qualsevol altra habitació disponible (clarament no pertany al dipositant).

No governamental Fons "Consentiment": la terminació

Els clients que són agents d'assegurances fraudulenta obligats a transferir els seus acumulacions de pensió d'un fons a un altre, a l'adonar-se del que va passar immediatament interessats en preguntes sobre com sortir del "consentiment" NPF és donar per acabat el contracte sobre la transició de la NPF.

Abans d'entrar en pànic i llençar el negatiu al empleats de call-center, l'inversor ha de assegurar-se que els fons de pensions en el qual es troben ara en el seu acumulació. Per a això, truqueu a la línia telefònica gratuïta, UIF i dictar els detalls dels documents (passaport i SNILS). En general, la traducció al NPF només pot aplicar-se després de la confirmació per part del participant del programa, que ha de ser anomenat el codi dels missatges SMS i informació rellevant (amb l'excepció dels casos abans esmentats de frau per part dels empleats NPF). Si s'ha rebut cap notificació al telèfon del client, o quan una trucada d'un especialista, es va negar a moure, la part acumulativa de futurs pagaments de pensions es mantindrà en el fons anterior.

Si el client encara tenia temps per confirmar la transició, les seves contribucions seran transferits a la societat de gestió amb el 1r trimestre de l'any que ve, i abans del final del període de temps es porta a terme tenint en compte la indexació de la rendibilitat actual de l'empresa. En conseqüència, després de la verificació, en el cas de la reticència a entrar en un nou fons, cal sol·licitar al Departament de la RPF, per recolzar els seus estalvis es tradueixen en una aplicació rellevant. No obstant això, cal tenir en compte que al començament de la primera trimestre de l'any, la declaració, que va ser primer, i serà acceptat. En conseqüència, hi ha el risc d'anar a una altra empresa, si la sol·licitud s'envia en el temps. A més, segons la legislació dels ciutadans Federació Russa té el dret de canviar el fons de pensions no és més d'1 cop l'any.

Pel que desitja trencar totes les relacions amb NPF "Consentiment"? Com resoldre el contracte, se li demanarà la següent informació: Es pot realitzar la devolució de la part finançada (subjecte a la recent període de detenció) consultant la pàgina web oficial de l'empresa. No obstant això, no s'actualitza en relació amb la revocació de la llicència de fons de la pàgina a la web, respectivament, el procés de transició a la data no és rellevant.

NPF "Consentiment": com "col·lapsat" bona companyia

Amb ganes d'aconseguir un bon augment en la seva pensió, la població activa, que està interessat de manera activa en l'estat dels seus comptes en el Fons de Pensions, tracta d'augmentar els pagaments del govern futurs des de 2006. La transició a la NPF per a molts clients és l'única manera d'obtenir beneficis decents i no es limita a les despeses financeres en la vellesa.

NPF "consentiment" en les primeres etapes de la seva activitat la principal prioritat de llocs de satisfacció del client i la garantia de qualitat de servei alts rendiments. De fet, tal indexació (més de 30% per any) no podia presumir de qualsevol fons de pensions. No obstant això, com a resultat del desig de rebre més del que donen, es va sobreposar a la manera "correcta" de desenvolupament i portat al fet que els contractes per a la traducció de la jubilació van començar a concloure en una gran quantitat. El benefici de la companyia va créixer, el nombre de participants va créixer de manera exponencial, però pocs han fet la transició a la NPF pel seu compte.

La negativitat, la frustració i desacord absolut amb els principis enganyosos d'agents van conduir al fet que l'índex d'insatisfacció dels clients va augmentar de manera constant, i el resultat apareix en el lloc d'informació més suport. Valoració dels nostres clients defraudats a la xarxa segueixen apareixent, i ara, com l'activitat del fons està molt estesa. Qui té la culpa d'aquesta situació?

En primer lloc, per concloure contractes en grans nombres, tot i la reticència dels clients, agents d'assegurances requereix la gestió que s'està fent, en la seva opinió, ambiciosos objectius, motivar els empleats de primera qualitat i bons addicionals. Però en la pràctica va resultar el contrari - agents van ser enganyats per la seva pròpia firma, el que ha permès en diverses ocasions nòmina de retard i el rebuig irracional a pagar.

En segon lloc, una gran competència en el mercat de pensions sovint condueix al fet que els fons privats es veuen obligats a treballar en el principi de "més forts sobreviuran", de manera que per no enfonsar, amb ganes de superar als seus rivals, concloent els programes de pensions corporatius organitzacions senceres o d'oferir condicions fabuloses ( extraordinari rendiment contribucions addicionals a causa de la signatura, l'ocupació).

De treball de la població, que no són indiferents a la sort de les seves futures contribucions a la seguretat social, ara el que necessita per assegurar-se que el que la companyia estarà en la jubilació. I l'hora de triar un fons, una atenció especial s'ha de prestar a l'experiència de la signatura, la qualificació de la fiabilitat, comentaris dels clients i el seu nombre total. No necessàriament sigui un "tipus silenciós", por a quedar-se sense una pensió en el futur - L'Estat garanteix l'avaluació de la seguretat d'un sistema de seguretat, i la taxa de retorn de la UIF és molt menor que el NPF.

Però no sucumbir a trucs d'estafa, que amb el temps es van convertir en agents NPF "consentiment", i signar documents a corre-cuita, sense un estudi o en cas de dubte en l'honestedat del gerent. La pèrdua dels interessos meritats i caminar per la cadena de comandament - no és el més agradable, i aplicar-se a si mateix, examinant tots els aspectes i característiques de la no governamental Fons, no serà difícil i no prendrà molt de temps.