Els béns d'estudi produït

En el procés de creació d'una empresa, especialment el "des de zero", que cal aprendre les cordes en el mercat en el qual va a treballar. Un dels estudis més importants abans del començament - productes d'aprenentatge (o marques), que són àmpliament coneguts i populars en el seu sector d'activitat.

Així que el primer pas - és l'estudi de les actituds dels consumidors cap a un determinat producte. Durant l'estudi té en compte el coneixement dels consumidors de certes marques i el seu nivell de fama. La informació sobre això es pot obtenir a través d'una enquesta entre els consumidors com a part dels béns de la classe de prova. Posteriorment s'analitzen les dades rebudes, els quals poden ser utilitzats per a:

• determinar el nombre de clients potencials o clients;
• determinació dels principals competidors de la seva empresa;
• estudiar el record de marca o marca;
• comparant la relació entre la coneguda i ocupat la quota de mercat ;
• mesurant la diferència en popularitat entre diverses marques;
• La identificació dels menys ple d'una determinada marca registrada mercats.

Això és seguit per l'estudi de les opinions dels consumidors sobre vostè està interessat en els productes i serveis.
Hi ha la opinió que és necessària per a verificar el compliment de les exigències del mercat i els consumidors, que és - el valor de mercat dels béns. Aquest coneixement permetrà obtenir la següent informació:

• la demanda del producte;
• la demanda de béns i serveis;
• motius de compra (Ordre de Servei);
• determinar les fonts d'informació sobre el producte (servei);
• estudi dels béns (serveis) en les seves característiques.

L'últim pas és l'anomenada definició de lleialtat a un producte o servei. Amb aquesta finalitat, els grups de consumidors convencionalment formats i la freqüència de consum de béns i serveis. A més, en aquesta etapa, s'estudia l'efecte de la satisfacció en la lleialtat al producte de la seva marca o marques similars.

Important és la classificació dels consumidors pel grau de lleialtat a la marca. Sovint es recomana l'assignació a subgrups individuals (per exemple, fumar, els fumadors, els fumadors o poques vegades són petites, no fumadors). Aquests estudis permeten determinar amb major exactitud el nombre de consumidors potencials, així com per desenvolupar un millor programa de màrqueting i considerar estratègies per millorar la gamma de consumidors.

A més dels punts de vista dels consumidors, la investigació de mercats té en compte les opinions dels treballadors de comerç, serveis, poques vegades - advocats i les autoritats locals. Algunes empreses grans (sovint, en la pràctica) llibre de recerca de mercat per estudiar la competitivitat dels béns o serveis individuals a la regió específica en la conquesta de nous mercats, o en l'emissió d'un fonamentalment nou producte.