Els mètodes per a la prevenció de conflictes. Prevenció de conflictes en l'organització i en l'escola

És possible existència lliure de conflicte en un grup social com una escola secundària? Per descomptat, això sí, si l'escola es troba en un monestir budista al Tibet.

Incapacitat per excloure els conflictes de la vida quotidiana - el camí cap al desenvolupament de les qualitats personals dels individus

En la nostra vida diària no hi ha baralles i conflictes personals - un fenomen utòpic. Per fricció i el xoc d'interessos dins de la societat no donar lloc a catàstrofes socials grans o petits, hem d'aprendre a gestionar els conflictes. Després de tot, què és la societat? Aquest és un grup en què vivim i de la qual depenen - família, escola, treball. Els conflictes no s'han de deixar a l'atzar. Si no pot excloure'ls de la vida per sempre, llavors em ensenyi els vectors de conflicte, l'enviament d'energia destructiva de la destrucció de la creació.

conflictes motivats dins de les institucions d'educació secundària general

Per tenir èxit la prevenció de conflictes, cal entendre l'essència dels problemes, el que porta a un empitjorament de les relacions entre les persones. En aquest article, anem a procedir de situacions relacionades amb la criança dels infants. És a dir, es considera el conflicte com a part del procés educatiu de la institució educativa.

Els conflictes relacionats amb la vida de l'escola, en general afecten els interessos de l'edat més primerenca, mitjana i gran, els seus pares o representants i mestres, i en alguns casos fins i tot el personal administratiu i tècnic de les escoles secundàries.

Prevenció i resolució de conflictes, que sorgeixen en l'entorn escolar, requereixen enfocament intel·ligent i reflexiu. La desigualtat social, els problemes dels migrants, l'edat i les característiques fisiològiques - tot això dicta l'actitud especial per a la construcció de l'estructura de les relacions entre membres de diferents categories socials. En el context de l'escola secundària és important per construir una relació lliure de conflictes, no només entre els estudiants, sinó també als estudiants i professors, entre professors i pares, així com entre els mestres i altre personal de la institució. Aquests són components necessaris del programa en l'organització d'una manera saludable de la vida escolar i una bona prevenció dels conflictes socials en el futur.

El conflicte com un concepte social

Conflicte - un xoc d'interessos de dues o més parts involucrades en comú amb ells, el procés social, però per alguna raó que impedeix entre si en la realització dels objectius establerts.

La superació de les contradiccions que donen lloc a una situació de conflicte, sempre condueix al progrés. Si hagués de recórrer per superar l'atracció dels mètodes conservadors, el començament d'un probable risc d'anar cap enrere, és a dir, el recurs.

Els mètodes per a la prevenció de conflictes inclouen contradiccions designació que van causar l'aparició d'entitats mútuament posicions exclusives, així com el seu valor. Conflicte facilita parts de comprensió dels seus objectius i aconseguir la seva disponibilitat determinada.

Prevenció de conflictes en l'organització, la família o l'equip dels nens implica la identificació de les fonts de la situació destructiva, i identificar les forces motrius que guien el procés a un xoc d'interessos.

paradigmes històrics dels conflictes socials

El conflicte històric ha identificat dos paradigmes que prevalen en el cas d'una crisi en la relació - psicològica i social.

La raó psicològica és una conseqüència de les diferències en el temperament, caràcter, l'educació i la mentalitat.

Causa social subjacent sovint raó és la desigualtat econòmica, així com la qüestió de l'estatut.

El desig d'obtenir posat més significatiu i lucratiu a l'escola, els beneficis en l'assignació d'hores de classe que empenyen els mestres per afrontar en relació amb els companys i per oposar-se a si mateix a altres participants en el procés social.

Tractant d'elevar el seu estatus entre els companys practicants també converteix els nens en els possibles participants en el conflicte.

conflictes factors relacionats

El conflicte a la institució en una dels empleats podria ser el resultat de conflictes d'interessos relacionats amb l'organització del procés de treball. També pot ser una conseqüència de la identitat personal dels individus. Pot causar tant les relacions oficials i informals entre els membres individuals del personal.

Completament evitar conflictes en l'escassetat dels recursos necessaris per a l'existència lliure de conflictes és impossible, per la qual cosa necessita un advertiment i la prevenció de conflictes.

La necessitat de sistematitzar els conflictes

Hi ha diferents tipus de conflictes. Aquells que serà discutit en aquest article estan relacionades amb l'organització de les institucions educatives secundàries. Prevenció de conflictes en l'organització descansa sobre les espatlles del líder de l'equip. Per mantenir la disciplina a subordinat a la seva comunitat, ell ha d'entendre les relacions entre les persones millor i més profund que els empleats ordinaris, i tenir en compte una varietat de raons, són capaços d'actuar de forma destructiva en el clima psicològic en l'equip.

Per aprendre com fer front a situacions de crisi, que són els conflictes han de ser entendre l'essència del fenomen. Per entendre la naturalesa del conflicte necessiten aprendre com aïllar conjuncions perillosos - fonts potencials que poden causar conflictes no desitjats dins de la societat.

La separació per tipus de conflicte

Tots els conflictes es poden dividir en diversos tipus.

1. -Soci psicològica, familiar i domèstic, ideològic i la producció i els conflictes econòmics són els conflictes, associat a les esferes de la manifestació.
2. Els conflictes també combinen en durada i intensitat. Poden ser general i local, indolent i turbulenta, aguda i slabovyrazhennymi.
3. Es divideixen per regions, en altres paraules, pot ser interpersonal, intergrupal, interpersonal i intrapersonal-grup.
4. Un altre grup es compon dels conflictes per la presència de l'objecte del conflicte - els anomenats (substantius) conflictes reals. En absència d'un objecte tal - respectivament, irreal, que no té sentit.
5. Diverses causes i les fonts d'origen van donar lloc a combinar en un únic grup de conflictes de naturalesa objectiva i subjectiva, conflicte d'orientació personal i social, així com els conflictes emocionals, socials i industrials.
6. Un altre grup se centra en l'orientació comunicativa del conflicte. Això pot ser vertical, horitzontal, i un tipus mixt.

Definició i reorientació del conflicte vector

Conflictes, com sabem, no només poden tenir una connotació negativa, sinó positiva. Poden ser tant destructiva i constructiva com destructiva i creativa. Aquests sis aspectes es tenen en compte en l'anàlisi de les conseqüències socials. Prevenció de conflictes a l'escola com una de les opcions per a resoldre situacions crítiques entre els adolescents i els estudiants de l'escola primària ofereix sovint utilitzen el mètode per redirigir el conflicte vector.

Una altra categoria - l'inevitable i forçat, espontània i planificada, raonable i provocativa, oberta i encoberta. És totes les formes i graus de col·lisió diferents.

D'acord amb la solució de la abast i els mètodes són conflictes i compromisos antagonistes, solubles, insolubles i parcialment solubles.

Real (subjecte) de conflictes basat raons ha indicat clarament. Els seus objectius es limiten a l'àmbit de potencial en aquesta situació particular.

conflictes sense sentit (irreal) és causat per la presència de ressentiments acumulats, ocults i les emocions negatives. Tal conflicte no sol tenir propòsit constructiu.

Al costat adolescent mitjà característic

L'entorn escolar està dominat per intrapersonal, interpersonal, intergrupals i interpersonals en grups conflictes.

Per a la majoria dels antagonismes intrapersonal i inter-rol intrarole típics. conflicte inter-paper es produeix quan una persona es veu obligada a jugar dos o més funcions. Sovint, aquestes situacions s'expressen en oposició als valors morals.

Per portar a situacions de conflicte intrapersonal d'elecció en les següents situacions:

• L'elecció d'una gran quantitat de solucions alternatives. El conflicte es produeix en cas de dubte.
• conflicte intrapersonal es produeix en seleccionar el millor dels pobres, diuen, el menor de dos mals. La resistència interna - conflicte intrapersonal.
• El conflicte de l'opinió oposada. Es produeix quan els homòlegs són diametralment diferents actituds enfront de la qüestió.

sorgeixen conflictes intergrupals quan els punts de vista amb una necessitat simultània de participar en l'articulació durant dos o més grups que tenen el punt de vista oposat sobre el tema. Aquestes situacions són gairebé sempre l'orientació disfuncional.

conflictes divisió enumerats anteriorment és bastant convencional. A la vida real, en forma pura o un tipus no es produeix. No obstant això, per a la prevenció de conflictes a l'escola per ser eficaç, ha de ser capaç de distingir i organitzar situacions complexes que sorgeixen en el procés de comunicació.

Atès que els conflictes són una característica integral de qualsevol comunicació dins de l'equip, la prevenció de conflictes serveix per neutralitzar els efectes negatius del fenomen anterior. Cal assenyalar que l'hàbil maneig de conflictes, el control de l'equip de professors, així com el treball amb els pares pot contribuir a la millora de rendiment dels estudiants, i crear un microclima saludable en una classe separada, i en el professorat de l'escola en el seu conjunt.

La competència com una manera d'utilitzar el conflicte d'acord amb la creació

Hi ha diverses formes de prevenció de conflictes, per exemple - la competència. El desig d'aconseguir alts resultats en l'estudi i la disciplina és una forma d'estímul a la solidaritat col·lectiva i respecte mutu. No obstant això, també té les seves trampes. Les parts en conflicte, unides en l'única del grup, voltades de la competència. És carregada de l'aparició de conflictes entre els grups. Més força, aconseguir un ascens, pot negar-se a continuar la lluita, així com la part més feble deixarà de lluitar per un resultat victoriós. En aquesta situació, el professorat de la direcció del centre ha de ser tan suaument com sigui possible i raonable aproximació a la selecció de l'esdeveniment de destinació. Cada participant ha de tenir una oportunitat real de guanyar en un partit determinat.

Treballar amb els pares com una manera d'influir en el clima a l'escola

Una de les funcions del conflicte és identificar els problemes de llarga data, soscava el clima a l'organització, és a dir, a classe, a l'escola o en una família en particular.

Prevenció de conflictes dels adolescents és dur a terme les hores de classe dedicades a qüestions de la infància. El treball del psicòleg de l'escola ha d'estar orientat a la vigilància de l'estat psicològic dels estudiants. En les conferències de pares i mestres de l'època s'ha de donar a l'educació a la llar, centrant-se en el convencional i la prova del temps moral i les normes ètiques.

Des d'un punt de vista funcional, els resultats positius i útils es poden atribuir conflicte per aconseguir la comprensió, l'eliminació de la conformitat, el naixement de la confiança, l'enfortiment de les relacions d'amistat.

(Negatius) disfuncionals conseqüències del conflicte - això és un augment de l'hostilitat dins de l'equip, evitant problemes i àrees d'interès de l'escola i l'educació es mou a l'estranger, sovint insegurs quan es tracta de nens. Com a resultat d'això - l'aparició de nous problemes, que poden afectar tant a nens com a adults.

Atès que les funcions del conflicte afecten tant esfera material i espiritual i moral, que li permetés prendre el seu curs - pel que estan en major risc només aquests aspectes de la vida dels membres de l'equip.

Deixa de conflicte en l'equip dels nens pot ser en qualsevol etapa

Aturar el conflicte pot ser en qualsevol etapa. Com més aviat es detecti el problema, com menor és la pèrdua de les parts en conflicte es veurà afectada.

La gestió del conflicte és que les parts en conflicte o d'un tercer que no està involucrat en l'acció, és a dir, l'àrbitre neutral, compromès en una resolució de la situació.

Prevenció de conflictes en l'equip és:

• la detecció primerenca de problemes que podrien provocar un conflicte, i la previsió de l'evolució de la situació;
• Prevenir els conflictes mitjançant l'estimulació d'alguna altra;
• neutralització del conflicte.

Les mesures per prevenir els efectes devastadors causats per l'antagonisme mutu dels partits de l'oposició

La prevenció de conflictes és prevenir el desenvolupament de la tensa situació que podria portar a la destrucció del clima normal en l'equip. La prevenció de falles en les regulacions ben establertes de qualsevol organització, incloses les escoles, és la tasca del director. Prevenció de conflictes pedagògics - és el seguiment oportú dels canvis que es produeixen en la relació dels subordinats, la capacitat de preveure el desenvolupament posterior dels esdeveniments i la prevenció de conseqüències negatives.

mètodes de prevenció de conflictes inclouen una sèrie de mesures. Tots ells s'han de complir estrictament. D'altra banda, aquests mètodes de prevenció de conflictes ha de ser el fil conductor de l'organització del treball d'un gran i complex psico-fisiològica peculiaritats de les parts interessades, com empreses, com és una escola secundària.

Cal desenvolupar les relacions de cooperació social dins del personal docent dels mestres i personal de suport de les institucions educatives, així com entre els estudiants. En les conferències de pares i mestres s'han de dur a terme el treball explicatiu sobre la introducció a la consciència de la necessitat que els pares facin esforços conjunts per a l'educació dels nens en l'esperit del col·lectivisme i l'activitat social. Promoure la tolerància i el respecte als representants de les nacionalitats no titulars - es tracta d'una prevenció eficaç de conflictes interètnics. Actualment, aquest problema és especialment greu, i sovint es converteix en una causa de conflicte.

El gerent ha de construir relacions dins de l'equip, tenint en compte les característiques personals dels individus i les seves característiques psicològiques. Quan l'assignació de tasques a un grup de persones de concedir importància a gustos i disgustos mutus dels individus.

Requisits de la Llei "de l'educació", el Codi de Treball i la Carta de la institució educativa han d'observar-estrictament.

La motivació - una altra influència clau en l'equip i una bona prevenció de conflictes. Hàbil possessió aspecte designat és capaç d'ajudar de manera eficaç en la prevenció de tot tipus d'incidents desagradables.

Els directors i el treball educatiu han de dur a terme les activitats diàries per unir els estudiants i donar resposta a tot tipus de conflictes. Prevenció de conflictes de la infància es basa en gran mesura en les espatlles dels mestres. Els nens passen la major part del seu temps a l'escola. La comunicació amb els pares tenen menys temps que amb els seus parells. No obstant això, la família té una gran influència en l'estat d'ànim, el rendiment i l'activitat social de l'infant. Per aquesta raó, la prevenció de conflictes familiars en certa mesura són els professors de classe de tasques.

Monitorització i sistematització de conjuncions perillosos

El diagnòstic de conflictes té com a objectiu reconèixer la intensitat de la xemeneia. diagnòstic soci-psicològic del conflicte és reconèixer quin tipus d'influència sobre el comportament i la consciència de l'individu pot tenir això o que el desenvolupament dels esdeveniments, independentment de si és o no és contradictòria. L'adequació i la percepció inequívoca de la situació, l'experiència subjectiva i objectiva de les persones involucrades en el procés, així com la psicologia del conflicte són el tema de resolució de conflictes.

Una bona mesura preventiva és analitzar situacions disfuncionals en les institucions que han tingut lloc en el passat i registrades en els llibres sobre pedagogia i la resolució de conflictes socials, així com l'estudi dels diversos conflictes en la forma d'entrenament i prova.

conflicte estructuració

Kanfliktnuyu situació, es diagnostica en una etapa primerenca, és molt més fàcil deixar sense esperar a una fase crítica. Per a això, prendre certes mesures. En primer lloc, cal descriure l'estructura del conflicte, a continuació, un esquema general d'un desenvolupament universal de la situació.

estructura conflicte inclou els següents aspectes: el tema del conflicte, els subjectes de conflicte, la relació entre les parts i l'entorn social externa té un efecte en els subjectes.

esquema universal es compon de dues seccions - verbals i de comportament no verbal de les parts i relacionats amb l'essència del conflicte, a les accions de l'altra part, als mètodes d'afeblir l'enemic, a l'elecció d'opcions per enfortir les seves pròpies posicions. És important esbrinar l'actitud de les parts en la mesura justificada pel seu propòsit i el que vol dir que estan disposats a posar en la seva implementació. Un paper especial s'ha de donar a les accions encaminades a la creació de la seva pròpia imatge i la imatge de l'enemic.

És important definir l'objectiu final del conflicte. Definida i comunicada als participants en el resultat final del conflicte, és a dir, del que donarà lloc al desenvolupament de la situació, en alguns casos, es converteix en el final i el conflicte mateix.

Que el problema no es renova, s'hauria d'examinar en detall el conflicte en totes les àrees. mesures oportunes adoptades en relació amb el mateix problema és la prevenció, no només aquests, però molts altres conflictes.

El treball sobre la creació d'un clima saludable en qualsevol organització, incloent a l'escola, així com la prevenció de conflictes en el procés públic, els participants s'han de dur a terme de manera contínua.

Pel que fa a l'escola, l'estructura de la personalitat de les institucions educatives dels nens i les funcions socials assignades per la societat, requereixen una cura especial enfocament i equilibrat a la prevenció de conflictes és en aquesta estructura.