Un Dos Trip.com: la gent real i característiques dels serveis

Un Dues de viatge - un servei important per a la venda de butlletes. Posicionar-se al mercat com la tecnologia més avançada i innovadora. Es caracteritza per inusual, però al mateix temps la interfície clàssica amb un potent sistema de filtrat. Aquest és un dels pocs serveis que mostra el preu final del bitllet i sense comissions. Els preus són més baixos que els dels competidors. Opera una bonificació sistema de descomptes. Els usuaris més exigents poden trobar més informació: en la "edat" de l'aeronau a un percentatge dels retards a la línia aèria. A continuació parlar amb més detall sobre com realitzar una comanda en els vols OneTwoTrip. Comentaris dels lectors també seran presentats a la seva atenció.

En poques paraules sobre el servei

El director general del projecte és Peter cutis, i un dels fundadors - la mateixa Anywayanyday portal. El lloc va ser llançat per primera vegada el 2011, en una manera de prova. Durant els següents 24 mesos, es va posar en el top 30 dels recursos d'Internet més populars. Característiques OneTwoTrip: reserva de bitllets, participen en les qualificacions de vols, acumulació de punts i canviar-los per descomptes. L'avaluació es realitza d'acord amb les estadístiques de retards, cancel • lació de vol, el retorn de l'aeronau. A més, també es tindran en compte els paràmetres secundaris: la distància entre els seients, els requisits d'equipatge, les dades del vehicle, etc. La font per a l'estimació d'un dos Trip.com - comentaris dels clients, informes analítics de les línies aèries, els pilots negocien en canals oberts ... Tots els mesos a través del servei es reserva 100.000 entrades. El preu mitjà de compra - $ 400 per peça. Això correspon a 36 milions de dòlars al mes. retorn servei és 4% de la quantitat de la transacció. La companyia ja ha entrat en els mercats d'Ucraïna, Kazakhstan i Geòrgia, i en un futur proper té previst arribar a Europa (Alemanya, Àustria, Suècia).

OneTwoTrip: com tornar els diners

la companyia ha llançat recentment un servei de Recompensa Preu, l'essència és que els usuaris seran capaços d'obtenir la diferència de tarifa, si una oferta millor serà després del seu registre en el lloc. El servei es connecta a petició i de forma gratuïta. Per fer això en fer la reserva per posar una marca de verificació en el formulari de comanda corresponent. A continuació, el sistema controlarà automàticament el cost del bitllet, fins al moment de la partida. Si els preus cauen, no hi haurà canvi de reserva. La diferència serà retornat en forma de codi, OneTwoTrip. bitllets d'avió en el moment de la compra, el client pot disposar un descompte. En teoria, aquest esquema permetria a la companyia aèria per expandir-se en noves posicions. Encara no hi ha solució anàlegs. La probabilitat d'obtenir descomptes del 15%, segons el servei OneTwoTrip.

Bitllets de tornada o l'eliminació de l'armadura - aquestes són les raons per la qual cosa el preu pot caure. En la presentació del document de presa de 3 a 30 minuts, durant el qual el sistema pot trobar una millor oferta. A més, el client té el dia per cancel·lar la butlleta gratis i reservi una de nova. Vostè pot fer un canvi, si la multa és menor que la diferència entre els valors. Aquestes realitzacions se'ls dóna l'oportunitat d'estalviar diners 15% dels casos. En aquest cas, cap de les parts cap risc i res a perdre. El sistema de seguiment dels processos contínuament grans volums d'informació en temps real.

És realment tan

Els experts diuen que aquest és un altre de relacions públiques de OneTwoTrip. Les butlletes a un preu més baix després de reserva a ser bastant pesat. Aerolínia crea una carrera múltiples tarifes. Cada un d'ells se li assigna un determinat nombre de seients. Si vostè va comprar els bitllets d'avió, la venda ve més car. Com més s'acosta la data de sortida, el cost serà de vol més car. Molt baixa probabilitat que algú va a rebutjar el bitllet i tornar a reservar de forma automàtica en un dos Trip.com. La retroalimentació dels usuaris del fòrum va confirmar que el temps per al retorn lliure del dia corrent limitada. És a dir, si la compra es realitza a les 23:30, després a pensar que l'home és de 30 minuts.

Un, dos, Trip.com comentaris:

La majoria dels comentaris negatius dels usuaris arriba a procediment de reemborsament del bitllet. Normes relatives a la pàgina web d'intercanvi es presenta en anglès. No tothom és un recurs, l'usuari pot entendre'ls. El portal rep de l'aplicació de les normes de les línies aèries de tarifes d'una manera uniforme. Ells estan en constant canvi. Fins i tot si la traducció es dedica a tot un equip d'especialistes, no el fet que en el moment d'informació de reserva a la sala serà correcta. Per tant, en el procés de creació de l'aplicació ha de prestar atenció a la informació proporcionada en el propi formulari:

• - Canvis fins per a l'intercanvi d'entrades.
• Restitució - política de reemborsament.

En el cas d'un vol de complex, quan diverses tarifes aplicades, els càlculs es van realitzar d'acord amb els requisits més estrictes. El seu portador de conjunts, no OneTwoTrip.

Com prendre un bitllet i obtenir els diners? Si les regles de la tarifa proporcionats pel cost de la compensació, primer ha de demanar un reemborsament a través de la secció "El meu compte" al lloc de servei. En aquest punt, es torna a calcular. Com més s'acosta la data de sortida, el pagament es processarà més ràpidament. Típicament, el càlcul es duu a terme durant 24 hores. Però els diners període depèn del banc. Si el client paga pel bitllet a través de la pàgina web, es tornen els diners a la targeta amb la qual la transacció es va dur a terme dins dels 5 dies hàbils. I si efectiu a través de salons de comunicació, a més, prendre temps per harmonitzar les dades bancàries del destinatari. Preocupar-se per raó de reemborsament dins dels primers 30 dies després de la formació de l'aplicació no és necessari. Aquest període de temps s'especifica en les regles del sistema. Una altra cosa, si la compensació establert càrrec menys serveis. Per exemple, el cost de l'entrada és de 2 mil rubles, i el sistema de comissions - .. 2500 rubles .. En aquest cas, la devolució d'una persona no rep res.

preu d'emissió

Molts es queixen que el canvi en el valor dels bitllets en línia Un Dos Trip.com. Comentaris dels usuaris en els fòrums mostren que en l'etapa de registre de la sol·licitud de preu s'incrementa en 23 vegades. Els intents de retornar la quantitat que es gasta massa fallat. A continuació, s'aplica el mateix principi: la línia aèria ven per primera vegada els bitllets d'avió. És molt probable que fins que la persona omple un formulari en el lloc, algú ja ha comprat el bitllet. Per tant, en l'etapa de la quantitat de pagament s'incrementa en diverses vegades. Una política de retorn que apareix d'acord a les tarifes.

càrrecs addicionals

No menys negativitat expressa en relació amb els procediments d'intercanvi OneTwoTrip. Com aconseguir una butlleta sense recàrrecs? A vegades hi ha una situació quan una persona canvia el vol en el dia de sortida per triar un moment posterior. Regles d'aquesta operació segons el dictat per la companyia aèria. Molts d'ells, en aquests casos, molt sovint es soluciona no presentar per al primer vol de passatgers, fins i tot després de la reserva. A continuació, el sistema no permet el procediment d'intercanvi, sense cost addicional. Però no tots els passatgers estan d'acord. És per això que hi ha diferències.

dades de correcció

Les persones que van a volar per primera vegada a la vida, molt sovint compren en els vols OneTwoTrip. la retroalimentació del client confirma que a través del servei, es pot reservar un bitllet d'empreses loukost. Però en la pressa la gent sol fer en omplir els qüestionaris de dades incorrectes. De la IATA Resolució nombre 830 prohibit fer qualsevol canvi en el bitllet redimit. Però el mateix document (resolució) permet la presència de tres diferències (errada) en el nom i cognoms. Els usuaris poden fer una observació en el sistema de reserves, aquesta informació només veurà els treballadors de l'aerolínia. La informació sobre l'itinerari es manté sense canvis. En aquest cas, només es pot aconsellar als clients insatisfets - no afanyar-se a fer la reserva. Fins i tot després de la confirmació de l'aplicació disposa de 10 minuts per cancel·lar-la. Després d'una comissió de reemborsament no serà eliminat.

Tots els canvis han de ser informats amb antelació

Si una persona canvia el seu nom (per exemple, en el cas del matrimoni), llavors vaig recordar que va registrar el rebut de l'itinerari a l'edat, per canviar informació o per fer un canvi de reserva no funciona. Haurà de tornar el bitllet i comprar un de nou. En general, en aquests casos és millor participar en el llibre després de canvi de nom.

programa de fidelització

El servei permet als clients per guanyar punts, i després usar-los en forma de descomptes. Els bons meriten per a la compra d'un bitllet d'avió i reserves d'hotel. Per qualificar, cal registrar-se al lloc web del sistema o obtinguda de la TCS, "Binbank" targeta de OneTwoTrip de marca compartida. Programa de fidelització funciona de la següent manera:

• Per a la compra d'un bitllet en qualsevol direcció es carrega 1% de la quantitat.
• En reservar un bitllet a través d'un servei de reserva OneTwoTrip o client arriba al compte de bonificació de l'1% de la quantitat gastada (3 dies després de la sortida de l'hotel) o 4% (90 dies). import del descompte es pot ajustar en el lloc.
• Per al pagament de targeta de marca mercaderies es carrega el 1-5% de la quantitat del compte de bons.

Punts s'intercanvien a una velocitat d'1 ruble = 1 bo. descompte acumulat només es pot utilitzar en els càlculs de les targetes bancàries. saldo del compte es pot veure a "El meu compte" al sistema de lloc. Per al primer ús d'acumular 1.500 punts, llavors el llindar es reduirà a 500. Els bons no estan limitats en nombre, que no es cremin, però per transferir-los als usuaris o resumida amb altres perfils no poden.