Comunicació en l'organització

Un bon negoci és difícil de construir. El fet és que no només heu de triar la direcció de l'empresa, fer les inversions adequades, registrar-se, etc., però també organitzar-ne tot perquè els empleats puguin interactuar normalment entre ells, estenent la informació necessària.

La gestió de comunicacions en una organització és una qüestió que qualsevol líder hauria de saber a fons. Avui, es presta molta atenció. La competència de mercat és molt gran, el que significa que només les empreses més organitzades poden sobreviure.

Comunicació en l'organització

A què ens referim? Sobre formes de transferència d'informació. Probablement, no deixeu de pensar en la importància de la velocitat per al funcionament normal de l'empresa, ja que tot és tan obvi.

Els tipus de comunicació a l'organització són diferents. Si prenem el criteri de divisió estructural-jeràrquica, llavors cal dir que són verticals o horitzontals. Horitzontals estan connectats amb l'intercanvi d'informació a un nivell, és a dir, persones que ocupen les mateixes posicions, es comuniquen entre elles la informació necessària per al funcionament normal de l'empresa. Què és la comunicació vertical a l'organització? Aquesta és la interacció de subordinats i líders. Aquí tot es basa en la transferència d'informes sobre el treball realitzat, la realització d'encàrrecs, suggeriments, explicacions, recursos, etc.

En les activitats de gestió , es distingeix la comunicació interpersonal. En aquest cas, és necessari que els subjectes de comunicació estiguin en contacte directe. La comunicació interpersonal s'associa amb certes barreres subjectives. Sovint sorgeixen de l'actitud negativa de les parts entre si. A més, no oblideu que totes les persones perceben la mateixa informació de diferents maneres. No es tracta només de les barreres semàntiques, sinó també de l'actitud emocional de la gent davant determinats temes.

El grau de formalització és un altre criteri de divisió. Es tracta d'estandarditzar la relació entre destinataris i comunicadors. En organitzacions, per regla general, estan regulades per les normes, reglaments, regles i estatuts aprovats. L'observació de tot això condueix al fet que l'empresa treballa de forma coordinada i la disciplina està en un nivell elevat. Per descomptat, les comunicacions formals en l'organització creen certes barreres entre els empleats, però els beneficis d'ells són realment grans. Anem a tenir en compte, que avui algunes empreses modernes intenten simplificar-les.

També són possibles comunicacions informals a l'organització. Molt sovint es dirigeixen a satisfer les necessitats d'individus o grups socials. Les relacions informals en la majoria dels casos són jeràrquiques, poden ser horitzontals i verticals.

La comunicació a l'organització també no és verbal i verbal. El verb, al seu torn, es divideix en oral i escrit.

L'eficàcia de la comunicació depèn en gran mesura de l'organització interna de l'empresa, a les persones que ocupen posicions de gestió en ella. El sistema de notificació i transmissió d'informació ha de funcionar sense fallar. Per què hi ha problemes? Les raons són diferents. També es poden relacionar amb el fet que els empleats no estan interessats a fer el treball de la manera més eficient possible, i que no es desenvolupen les formes de transferència d'informació.

La gestió de la comunicació és el que la gent tracta de resoldre avui amb certs problemes de comunicació a l'organització. Sí, l'èxit només es pot aconseguir amb l'ajuda de certs coneixements, mètodes i tècniques. Un gestor modern és una persona que realment sap organitzar un procés de treball.