Formes de comunicació empresarial. El llenguatge de la comunicació empresarial. Les normes de la comunicació empresarial

Formes de comunicació empresarial són molt diversos en la vida social moderna. Tant en els negocis i en les relacions comercials vénen com les entitats econòmiques de certes formes de propietat, així com els ciutadans comuns.

Comunicació de negocis: temes de discussió

les condicions socials i econòmiques modernes han portat a les activitats organitzatives i comercials dels ciutadans. Aquest fet posa de manifest la necessitat d'educar les diferents formes lingüístiques de la parla quotidiana. En aquest cas estem parlant de la necessitat de millorar la competència de les persones pel que fa a la lingüística.

La competència en el camp de la comunicació està directament relacionada amb l'èxit o fracàs de qualsevol negoci (per exemple, la ciència, els negocis, l'art o el comerç). Pel que fa a les persones que treballen en el camp de la gestió (gerents, empresaris, organitzadors de la producció), la forma de comunicació de negocis per a aquests professionals són una part important del seu professionalisme.

Per tant, la comunicació empresarial - el tipus més popular de les relacions socials. Està representat per una esfera del dret administratiu, comercial, diplomàtica i les relacions econòmiques i legals.

La capacitat per dur a terme amb èxit les negociacions comercials, el text del document ben escrit, la capacitat de referència del document - són components importants de professionalisme, que han de prendre decisions.

Per tant, la cultura de la parla baix nivell està fortament correlacionada amb el nivell d'eficàcia de les negociacions i reunions. En aquest sentit, sovint paràlisi de les lleis elaborades de tal manera, no és propici per a la seva execució.

L'especificitat de la comunicació empresarial

Emprenedors nord-americans han posicionat a l'empresa com la capacitat de parlar amb els socis.

En aquest cas, els socis poden ser tan diferents entitats comercials, així com la gent comuna. Idioma dels negocis és una eina molt eficaç per a la regulació de la interacció social i la interacció dels interessos econòmics. Sovint, les persones poden entrar en relacions de negoci per al registre legal d'una interacció específica en qualsevol esfera d'activitat. El resultat ideal d'aquest registre legal i la cooperació - aliances que es basa en la confiança mútua i el respecte.

Una altra característica específica del concepte - la seva reglamentació. En altres paraules - la subordinació de certes regles i restriccions.

Tipus i formes de comunicació empresarial

Aquestes regles es defineixen en diversos tipus de comunicació de negocis i formes, així com el grau de formalitat, metes i objectius que s'enfronta la interacció del subjecte. Igualment important, en aquest cas es necessita de la interacció de conceptes com ara "Cultura d'expressió" i "La comunicació". En aquest cas, podem parlar de les tradicions i normes socials de comportament, que es registren i documenten com un protocol i es presenten en forma de normes socials de comportament, l'etiqueta i les restriccions en el marc de temps de la comunicació.

Els principals tipus de relacions de negocis

les formes conegudes de la comunicació empresarial:

- en la forma de parlar - per escrit i verbal;

- basat en l'orientació de la veu entre l'oient i els altaveus - monòleg i el diàleg;

- depenent del nombre de participants - pública i interpersonal;

- des del punt de vista de si és o no la unitat - directa i indirecta;

- procediment d'amics situació - contacte i remot.

Aquestes formes de comunicació empresarial contribueixen a la formació dels trets característics de la parla quotidiana.

Els principals tipus de comunicació empresarial

El més àmpliament utilitzat dues formes com ara la parla de negocis escrita i oral.

Tals formes de la naturalesa del negoci de comunicació són diferents sistemàticament varietats de la llengua russa. Si un llenguatge de negocis per escrit - el funcionari estil de comunicació, la forma oral és un estil híbrid de l'educació.

El llenguatge de la comunicació dialògica negoci i la forma monòleg té algunes diferències. Així que si el negoci monòleg que es pot atribuir al llibre d'expressió, la forma dialògica d'expressió - a la conversa, que es reflecteix en les característiques sintàctiques de la parla. Aquest últim tipus de comunicació empresarial es refereix a la comunicació interpersonal, i la primera - a la paraula pública.

Distància (enviament per correu o fax, i la conversa telefònica) és la comunicació indirecta. La seva principal diferència respecte a la presència del contacte s'incrementa l'atenció als interlocutors d'entonació en la comunicació oral. També els trets característics d'aquest tipus de comunicació són curts i la regulació, la impossibilitat d'usar diferents gestos com un portador d'informació.

Comunicació eines de negocis

Cultura d'expressió i de xarxes varietat de talent gènere de la comunicació oral i escrita. En aquest tipus d'escriptura està representat per les cartes comercials i altres documents, que es fixen les relacions socials i legals (contractes, acords, contractes i altres documents de suport). Parlant a través de la qual implementa els estàndards de la comunicació empresarial, representades per les reunions, les negociacions comercials i consultes. Una reunió i la reunió - un tipus especial de protocol de comunicació, que està dominat per monòlegs en els quals l'absència de caràcter escrit. També negoci monòleg que pot existir simultàniament en forma oral i escrita.

Àrees de la comunicació empresarial

Les trames de comunicació empresarial moderna crescut de manera considerable. Per tant, els seus components són: la publicitat i el diàleg secular. En aquest cas, l'èxit de qualsevol entitat de negoci depèn de les habilitats de la presentació dels seus productes de forma favorable amb la creació de la participació de qualsevol soci que promourà una impressió favorable.

Per tant, a part del discurs habitual monòleg a la comunicació empresarial inclou la parla activa preparada i és il·legible en forma de presentacions, el discurs d'obertura en les reunions oficials. Això també pot incloure textos d'etiqueta i cartes de felicitació.